調查顯示,那些在疫情期間居家辦公的國人,所面臨的壓力等級比前線工作人員還要高。其中,與男性相比,職場女性感到從家庭和工作場所獲得的支持更少,而年輕人普遍也比年長者更容易焦慮,心理適應能力更差。
國立大學醫學組織思維科學中心(NUHS Mind-Science Centre)在今年5月至6月就3256人發布兩項分別針對職場韌性和心理適應力的調查,借此了解不同人的壓力水平和應對方式。
其中,“職場韌性”調查受訪者在疫情期間如何應對外出工作或居家辦公的壓力,共1407人參與,114人爲前線或必要服務行業工作人員,1074人則是居家辦公者。
調查顯示,居家辦公職員的壓力不比前線人員少。有61%的居家辦公職員表示在工作期間感到壓力,前線工作人員的這一數據則爲53%。此外,相比男性,約六成的女性居家辦公時覺得有壓力,而男性只有近半。
不過,盡管面對壓力,大多數女性還是有足夠信息應對工作,只有21%的人認爲自己不能更好地適應工作場所的改變。
不願具名的梁姓項目經理(45歲)是一名養育兩個孩子的媽媽,她從病毒阻斷措施開始實施時就居家辦公。
梁女士受訪時說,她每天要早起約一小時,幫11歲的兒子准備好居家學習的工具,並確保五歲的女兒有事可做,不會去打擾哥哥。盡管因孩子們在家,讓梁女士耗費更多時間處理家務事,但她在工作上也絲毫不能放松,這給她帶來不小壓力。“不論雇主是否理解,該做的事還是要做完。我都沒有時間思考該如何克服這些困難,日子就這樣一天天過。”
面對疫情年長者 較年齡較輕者更能適應
另一方面,“心理適應力”調查則涵蓋學生和退休人士,其目的在于讓本地人了解自己對當下環境的適應能力,並鼓勵他們在必要時尋求幫助,共1849人參與了這項調查。
調查顯示,在疫情暴發期間,45歲及以上較年長人士往往比45歲以下較年輕者適應力更強。年齡較長者表示,他們更能在困難的情況下處理悲傷、恐懼和憤怒等負面情緒,也更易保持冷靜。此外,相較于49%的年齡較輕者,有61%年齡較長者表示,更有信心解決生活中的困難。
年齡較輕者也更容易焦慮,他們當中約一半經常擔心發生不好的事情,或思考無法改變的情況。但只有25%的較年長者有這樣的問題。
現已退休的潘國珍(61歲)受訪時透露,自己身爲友諾士雙語講演會成員及思維科學中心天天康齡計劃的義工,即使在疫情暴發期間也過得很充實。
她說,許多活動改爲線上,自己還要學習數碼科技,生活豐富。
潘國珍認爲,年長一代經曆過早年討生活的艱辛,也遇到像金融風暴這樣的多次社會和經濟重組事件,讓他們更懂得知足,也更能經得起風浪。年輕一代缺乏在困境打磨,並追求較高生活品質,想要的很多,才容易焦慮。“比如我看到許多年輕人爲了買奶茶而排長龍,感到非常震驚和不解。因爲對于我來說,只要有白開水喝就足夠了。”