升級版的“SG生活助手”應用旨在爲所有國人提供一站式、個性化且更廣泛的政府服務。其中的“探索服務”頁面將政府服務分爲八個類別,包括家庭與育兒、人才與就業和其他常用服務,方便國人找到所需服務。
不論是要查看公積金戶頭、申請新護照、尋找住家附近的學前教育中心還是查看是否合格購買政府組屋等,國人如今能透過升級版的“SG生活助手”應用,根據需求和興趣浏覽超過40個政府服務。
改良自“人生旅程助手” 下載量已逾16萬5000次
主管智慧國計劃的外交部長維文醫生昨晚在一場智慧國網絡研討會上,宣布“人生旅程助手”(Moments of Life)應用經改良後,重新推出爲“SG生活助手”(LifeSG)應用。
“人生旅程助手”應用于2018年6月推出,主要對象爲年輕家庭和年長者,包括爲新生兒報生和助年長者過活躍生活等。該應用至今的下載次數已超過16萬5000次。
智慧國及數碼政府工作團指出,“SG生活助手”應用旨在爲所有國人提供一站式、個性化且更廣泛的政府服務。其中的“探索服務”頁面將政府服務分爲八個類別,包括家庭與育兒、人才與就業和其他常用服務,方便國人找到所需服務。
新應用提供的政府服務也從12個增至40多個,新增的包括計算家庭可獲援助金額、申請停車月票,以及查看孩子的疫苗記錄等。
應用也增設個性化的儀表板,可根據用戶設定的需求和興趣,推薦相關服務和指南等。
維文指出,國人無須記得服務的名稱或是由哪個政府部門提供,只要有需要就能通過應用輕易找到所需服務。
針對該應用未來是否會取代所有政府應用,他說:“我們追求的是質量和以用戶爲中心。無是要很多單一用途的應用,或一個‘超級應用’,我保持完全開放的態度,讓市場和人們選擇要如何使用政府服務。”
可選擇四大語言浏覽主頁
退休人士黃麗玉(64歲)除了會繼續使用應用查看立國一代福利和報名課程等,下來也期待通過“SG生活助手”應用查看公積金和駕車者相關的服務。
“對年長者來說,太多應用讓我們很混亂,常常忘記每個應用的用途,現在一個應用就能接觸多個政府服務,方便許多。”
該應用也會自動讓60歲及以上的年長用戶,選擇以四大語言之一浏覽應用主頁。
林湘君(34歲,平面設計師)下來也將使用應用,爲1歲多的女兒尋找住家附近的學前教育中心。
與SingPass Mobile相輔相成
“我目前需要浏覽多個不同網站來查詢這些資料,不過現在只須在應用設定過濾需求,就能查看各學前教育中心的收費和地點,甚至是否提供素食菜單。”
針對“SG生活助手”應用和電子政府密碼應用(SingPass Mobile)的區別,政府科技局發言人受詢時說,這兩個應用相輔相成,可共同讓國人更容易且安全地使用數碼服務。
發言人說,電子政府密碼應用是個數碼身份應用,可讓已知道要使用和需要哪些服務的國人快速銜接服務,“SG生活助手”應用則提供個性化體驗,助用戶發現他們可能不知道的相關服務和信息。
“SG生活助手”應用下來將繼續改進儀表板,爲國人提供關鍵個人信息,並陸續推出更多常用的服務,如結婚、搬入新家和遺産規劃等。
應用日後也將能列出國人下一次的看病預約,並提醒用戶完成重要的申請程序,如報生和小學報名等。
公衆即日起可通過Google Play或蘋果App Store下載“SG生活助手”應用,現有的“人生旅程助手”應用用戶則只需更新應用即可。
我們追求的是質量和以用戶爲中心。無論是要很多單一用途的應用,或一個“超級應用”,我保持完全開放的態度,讓市場和人們選擇要如何使用政府服務。
——主管智慧國計劃的外交部長維文醫生談“SG生活助手”未來是否會取代所有政府應用