冠病疫情對國人的影響深遠，尤其是低收入和弱勢家庭，社會及家庭發展部在政府施政方針附錄中承諾，會繼續向受影響國人提供援助，包括關注國人的心理健康和就業問題。
在病毒阻斷措施和經濟活動逐步恢複期間，政府已通過社區關懷計劃、短期援助基金、冠病疫情薪金補貼和英勇基金，爲受疫情影響的低收入和弱勢國人提供經濟和社會援助，並延長對社區關懷計劃受惠者的援助。
社會及家庭發展部接下來將繼續檢討和鞏固我國的社會安全網。在爲全球經濟衰退做好准備時，該部門也會繼續與其他機構和社區夥伴合作，以加強對有需要國人的社會援助，包括加強對心理和家庭福利的援助。
與此同時，該部門將配合全國就業理事會推動就業和培訓，並給予仍需要幫助的國人協助。
另外，社會及家庭發展部將加強提供社會服務的方式，讓有需要國人能獲得全面、便捷和協調的援助。
擴大現有網絡和計劃
社會及家庭發展部長馬善高說：“這一點如今變得尤其重要，因爲冠病疫情加劇了我們社會中弱勢群體所面對的挑戰，而他們沒有足夠資源來緩沖這種影響。”爲此，該部門將擴大現有網絡和計劃，如關愛新加坡社區聯系網和社區聯系站，並深化與社會服務機構、社區夥伴和義工之間的合作，積極接觸弱勢國人和照顧每個市鎮的需求。
馬善高在政府施政方針附錄中強調，社會服務機構在疫情期間及以後扮演重要角色，以確保服務不中斷並滿足日益增長的社會需求，而疫情爲社會服務領域的轉型提供更多動力。
社會及家庭發展部與國家福利理事會合作，通過奮勇基金（Invictus Fund）、社會服務提升信托（Community Capability Trust），以及其他援助計劃和倡議，協助社會服務機構建立短期和長期能力。
福理會領導的“超越冠病疫情工作小組”（Beyond COVID-19 Taskforce）也會與該部門合作，推動社會服務領域轉型，以更好地照顧弱勢群體。
馬善高說，很欣慰社會各界踴躍支持疫情相關的援助舉措。“我們將與合作夥伴攜手維持善心和志願服務精神，鼓勵國人通過社區中各種捐贈和義工機會做出貢獻。我們也會謹慎管理社區資源，以使更多國人受益。”
- 通過社區關懷計劃、短期援助基金、冠病疫情薪金補貼和英勇基金，爲受疫情影響的低收入和弱勢國人提供經濟和社會援助
- 與主要業者和夥伴業者合作，確保到了2025年，八成的學前教育學額獲得政府資助，並在中期內進一步降低收費頂限，使學前教育服務更可負擔得起
- 與新加坡協助殘障者自立局和其他夥伴合作，落實第三個殘障服務總藍圖，並爲2021年以後的下一階段制定計劃，加強對殘障者的援助