電玩遊戲供應商雷蛇的伺服器出現疏漏，約10萬名客戶的姓名、地址及訂購資料面對外泄風險。客戶的信用卡號碼和密碼則都安全。
不過，雷蛇（Razer）昨天答複《聯合早報》詢問時說，沒有迹象顯示有第三方因這次疏漏而掌握相關資料。
疏漏是雷蛇一台伺服器配置錯誤所致，並最先由網絡安全顧問迪亞琴科（Volodymyr Diachenko）發現。他于本月10日在社交媒體平台領英（LinkedIn）貼文，指伺服器的數據配置爲公開，意味著任何人都能浏覽這些資料。雷蛇雖然沒有證實受影響的客戶人數，但迪亞琴科根據被公開的電郵地址數目估計，受影響的約有10萬人。
個人資料保護委員會（PDPC）發言人答複媒體詢問時說，當局已知悉此事，並正進行調查。
迪亞琴科在貼文中指出，伺服器自上個月18日起就出現錯誤配置。他發現後立即通知雷蛇。“不過，我發出的信息沒交到公司裏正確人員的手中，而是由非技術支援管理員處理，過了超過三星期，數據才被屏蔽掉。”
問題已解決
迪亞琴科說，被公開的資料包括客戶全名、電郵、電話號碼、客戶編號、訂單號、訂單詳情，及賬單和配送地址。這些資料如果落入不法之徒手中，他們可能假冒雷蛇或相關公司進行詐騙，或展開針對性的網絡釣魚（phishing）襲擊。
雷蛇本月11日發文告說，公司已在9日，也就是出現疏漏的消息被公開前，解決了伺服器錯誤配置的問題。
公司也針對出現疏漏向客戶道歉，並表示已采取所有必要措施解決問題，也對電腦安全和系統展開徹底檢討。“我們仍致力確保所有客戶的資料安全。”
據了解，公司也將通知受影響客戶。對此次事件有疑問的客戶可發電郵至[email protected]詢問雷蛇。