新加坡億萬富豪利用一年時間親手打造的“電子錢包”(e-wallet)手機應用,在短短一個月內席卷了全馬來西亞,明年初將登陸新加坡,接下來還立志成爲東南亞最大的電子支付網絡,然後進軍全球。
支付寶和微信錢包這回可說是遇到了一名強勁對手。
這位“瘋狂富豪”就是在福布斯2018新加坡50大富豪榜上排名第45位,身家6.9億新元的陳民亮(40歲)。
這名雷蛇(Razer)電競遊戲設備公司創辦人兼首席玩家,去年8月在國慶群衆大會過後,曾通過推特接下李顯龍總理下的電子支付系統挑戰書,承諾將在18個月內,于全新加坡推出電子付費系統。
總理當時答複陳民亮說:“陳民亮,謝啦!給我一份計劃書,我會認真研究。”
陳民亮14天後兌現承諾,提交了33頁的計劃書給總理公署、新加坡金融管理局(MAS)和智慧國及數碼政府署考慮。
現在才過了12個月,陳民亮不僅將電子付費方案的框架做了出來,還投資了1000萬新元成立電子錢包支付系統Razer Pay,並在今年4月砸一億美金收購東南亞虛擬信用積分平台MOL Global。MOL的用戶包括Lazada、Grab和Uniqlo。
率先在馬來西亞推出 Razer Pay
上個月4日,雷蛇率先在馬來西亞推出雷蛇電子錢包(Razer Pay),在當地6000個零售與餐飲地點都能使用,市場反應極爲熱烈,48小時內下載這個應用程序的手機用戶累計30萬人,6天內上升至50萬名用戶,到了第8天,用戶人數已超過60萬人,一共進行了超過30萬次無現金交易。
作爲促銷手段,雷蛇還說,所有在9月30日前下載Razer Pay的用戶都能獲得馬幣10元的儲值金額可用來消費。由于反應過于熱烈,到了7月9日,雷蛇已經將馬幣10元的儲值都發放完畢,只得在面簿上對用戶表達歉意。
由于反應過于熱烈,許多馬國零售商店疲于應對大量的雷蛇電子錢包用戶,甚至來不及通知前線員工,導致支付系統一度癱瘓,許多用戶紛紛在網上給雷蛇留言投訴。有網民甚至說自己跑了三個城市:怡保、吉隆坡再到波德申,還是用不了,覺得自己在浪費時間。
不過紅螞蟻咬了咬這些投訴日期,發現都是在Razer Pay手機應用推出的初期留言的,過了一星期後基本上沒再出現,可見系統已經穩定下來。
借Razer Pay發揮好鄰居精神幫馬國籌錢還國債
除了發錢吸引用戶下載Razer Pay之外,雷蛇也借這個機會爲馬國減輕國債盡一份力(不是綿力噢)。
所有下載Razer Pay的用戶在進行第一筆交易時,雷蛇集團在馬國的合作夥伴——成功集團(Berjaya Malaysia)就會在7月4日至8月31日之間,捐出馬幣10元給馬來西亞首相馬哈迪在5月大選後成立的,拯救馬國國債的“希望基金”(Tabung Harapan Malaysia)。
成功集團涉足的企業領域廣泛,深入馬來西亞國民的生活,包括麥當勞、星巴克、7-ELEVEN、Wendy’s快餐,以及連鎖書店博德斯等國際知名品牌,就連多多博彩也是旗下生意。該集團有150家子公司,其中13家已在馬來西亞、新加坡、英國、加拿大、香港、美國、菲律賓等地上市。雷蛇電子錢包都可以在該集團的商店使用。
短短三天,在7月7日,雷蛇電子錢包就宣布成功集團已經籌集了馬幣50萬元捐給“希望基金”,呼籲大家繼續努力,朝500萬馬幣的目標前進。這個貼文還特地抄送給馬來西亞財政部長林冠英,宣傳手段頗高。
這應該稱得上是一種“好鄰居”精神吧?馬來西亞有難,新加坡又豈會袖手旁觀?至少在人民和商界這個層面,還是具有鄰國大愛的。
爲何選擇馬來西亞?
或許有人會問,爲何不直接在新加坡推出雷蛇電子錢包?
那是因爲馬來西亞的無現金交易市場比新加坡來得成熟,目前整個馬來西亞市場有至少17個手機電子錢包(包括支付寶和微信錢包在內)應用程序可供選擇。即使無現金交易量目前只占了20%,在“智慧國”的步伐上依然比新加坡來得快。
陳民亮透露說,雷蛇錢包在7月4日一登場,就成爲馬來西亞市場中擁有最多用戶的電子錢包服務商,即使不是排名第一,也排在非常靠前的位置。
目前馬來西亞的微信用戶已有2000多萬人,微信錢包今年六月也搶在開齋節之前推出馬幣微信錢包。這是微信首次在中國以外的國家推出當地幣值的微信錢包服務,間接說明了馬來西亞市場的重要性。
7月8日,Razer Pay登陸馬來西亞的第五天,雷蛇就在面簿上自豪地宣稱,Razer Pay已榮登當地安卓手機和蘋果手機免費應用程序榜單上的榜首位置。
上述信息都是陳民亮通過面簿發布的,用他的話說就是:
都過了一年,我想我們應該給大家簡單說明我們目前做了哪些工作。
然後陳民亮直言不諱地指出:
“就新加坡的情況而言,雖然在推動整個國家朝無現金邁進這方面,我們走了許多步,例如推出了新加坡全國二維碼計劃,以及企業版PayNow,但我們根本還談不上是無現金社會。”
什麽時候在新加坡推出Razer Pay?
陳民亮說,這段時間,他們看不到有任何第三方消費者電子支付服務商在新加坡做出進展,所以決定在2019年第一季度在本地推出Razer Pay,並計劃在2019年4月,于新加坡發放100萬個雷蛇電子錢包。換句話說,就是要將至少20%的新加坡人口轉換爲雷蛇電子錢包用戶。
這位“瘋狂富豪”的“瘋”與“狂”,毫無保留地體現在他對待工作的態度,以及兌現承諾的速度。要做,就要快,而且要做最大最好。
雷蛇與大華銀行(UOB)在7月聯合發表新聞稿宣布,大華銀行將用其平台支持Razer Pay新加坡用戶的電子錢包充值,以及Razer Pay全球商家聯網的付款。雷蛇與新加坡電信公司(Singtel)也簽署了夥伴協議,推出一個泛東南亞的電子支付網絡,目前仍在審核當中。
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“始于新加坡人,賦予新加坡人。”
這句陳民亮給李顯龍總理的承諾,別人或許以爲他只挂在嘴邊,實際上,他做到了。