新加坡房地産投資信托協會總裁努普爾說：“要吸引人潮進來，商場需要很有趣的主題，然後必須有餐飲店支持，讓人們逗留更長時間。你需要吸引人的購物概念和品牌，讓人們能有獨特的體驗。”
李蕙心 報道
冠病疫情改變人們的購物和辦公方式，促使零售和辦公房地産投資信托改變經營策略。新加坡房地産投資信托協會（REITAS）總裁努普爾認爲，這是考驗房地産投資信托管理公司能力的時機。
冠病疫情一度導致多家零售商停止營業，商場冷冷清清，消費者改而在網上購物。雖然目前情況大有好轉，但許多人已習慣網上購物，而餐飲店的顧客人數限制也讓一些消費者改而訂購外賣。
努普爾（Nupur Joshi）接受《聯合早報》訪問時指出，商場業主必須根據消費習慣的改變而調整經營策略，由于購物可在網上進行，業主會更注重爲商場制定主題以及強調體驗的産品和服務，例如圖書館、溜冰場和遊樂場，以吸引人們到商場。
“要吸引人潮進來，商場需要很有趣的主題，然後必須有餐飲店支持，讓人們逗留更長時間。你需要吸引人的購物概念和品牌，讓人們能有獨特的體驗。”
她說，這是商場業主正在研究的策略，雖然這不是全新概念，但業者正進一步推進這個策略。
在辦公樓方面，業主逐步往混合式辦公空間的方向邁進。這是因爲有些員工想要在部分時間居家辦公、部分時間到辦公室工作的靈活安排，如此一來，辦公樓業主就得重新規劃空間。
努普爾舉例說，若員工進辦公室主要是爲了與同事開會，就需要更多會議室，個人辦公空間會相對減少，因爲員工可能在家完成工作。另外，辦公桌數量減少但桌子之間的距離可能擴大以保持安全距離。
她強調，人類喜歡社交，盡管員工可以在家工作或進行網絡會議，但還是都希望能與他人見面交流，年輕員工也需要資深員工在身邊指導，因此辦公空間的需求依舊存在。
據她觀察，冠病疫情也改變了辦公樓業主的思維，對共享辦公室的接受程度比疫情發生前更高。
共享辦公室包含核心和靈活空間，核心空間主要是讓固定會到辦公室上班的員工使用，靈活空間則讓需要經常不在辦公室的員工使用，兩者的租約機制不同。
“我發現，越來越多多業主認爲辦公樓內有共享空間能提高辦公樓的吸引力。因爲對租戶而言，除了考慮租用必要的核心空間之外，也可能會想要有核心空間，另加靈活空間。”
房地産投資信托（REIT）向來是提供長期穩定收入的首選投資工具，可是最近有部分REIT保留可派發收入以維持經營。努普爾表示，REIT本來就是一項長期投資，況且REIT最遲必須在明年底以前派息，因此這舉措對REIT吸引力的影響不大。
她說，現在REIT管理公司思考如何調整策略的時候，經商環境已經改變，沒有人確定疫情後的情況如何，因此管理公司繼續推動旗下房地産空間需求的能力極爲重要。
新加坡房地産投資信托協會和智科（亞太）資訊中心（ShareInvestor）將在今天聯合舉辦一年一度的房地産投資信托研討會（REIT Symposium），有10個REIT參加和七名專家發表演講，今年由于疫情的關系，研討會將以網絡視訊會議的方式進行。有意參加者可上研討會官方網站www.reitsymposium.com報名。