出席活動的顧客和往常在樟宜機場乘搭飛機出國一樣,須交出護照通關和經過安全檢查。他們登機前可在過境廳欣賞曆代新航制服和參觀A380客機等,之後有三個小時享用美食。
新加坡航空公司的不起飛航空餐體驗昨天首天“開業”,共有超過900名顧客在A380客機上分別享用午餐和晚餐。隨著公衆反應熱烈,新航表示下來若有需求,將考慮開放更多用餐時段。
受冠病疫情重挫,新加坡航空公司爲了與支持者和客戶保持聯系,推出一系列體驗和服務,包括這項Restaurant A380@Changi的用餐體驗。
三胞胎兄弟藍偉俊(33歲,工程師)、藍偉穩(33歲,社工)和藍偉權(33歲,神學院學生)是參與昨天午餐體驗的400多名顧客之一。
他們爲慶祝今天的生日,特地預訂了商務艙享用午餐。藍偉穩受訪時說:“2020年發生了很多事情,很慶幸我們三人還能一起過生日,因此希望以特別的方式慶祝,讓今年的生日更難忘和有意義。”
另一名顧客鄒鴻賢(41歲,公關)也預訂了商務餐午餐,與太太一同慶祝結婚10周年。“我在准備周年紀念時剛好看到這項活動,覺得會是個新穎的體驗。整個登機過程讓我們重新體驗到之前能夠出國的感覺,同時又能支持我國的航空公司。”
由于快兩歲的兒子很喜歡飛機,鄧惠文(33歲,會計)和丈夫決定帶他體驗乘搭飛機。她說:“在不起飛的飛機上享用午餐應該是一生一次的體驗,而新航一向來在服務各方面都很可靠,我們之前都會選擇乘搭新航,所以現在也希望能盡一點力支持新航渡過艱難時期。”
出席活動的顧客和往常在樟宜機場乘搭飛機出國一樣,須交出護照通關和經過安全檢查。他們登機前可在過境廳欣賞曆代新航制服和參觀A380客機等,之後有三個小時享用美食。
新航出動了兩架A380客機,並有近200名空服人員和職員自願在活動中服務和協助顧客。空服人員昨天登機前也迎來現場公衆的掌聲和歡呼。
記者昨晚也受邀登上A380享用晚餐,登機證由邀請卡取代,從安檢、登機,到坐在座位聽機上廣播,一切既熟悉又陌生。
往往登機後,機長總會提醒乘客系好安全帶,以策安全,但此次反而建議乘客不要扣上安全帶,放松享受整個晚餐體驗。空服人員盡管戴著口罩,也笑容依舊。
記者選了名廚李雪梅設計的娘惹菜肴,主餐熱騰騰出爐,令人回味的是傳統椰糖冰淇淋。一部電影,加上拍照時光,三小時的用餐體驗相當充足。
這個用餐體驗也將在今天和下個周末兩天進行。價格最低的經濟艙午餐,每人收費爲50元(不包括消費稅)、優質經濟艙是90元、商務艙爲300元,套房艙則是600元。
下來若需求仍強勁 新航擬開放更多用餐時段
新航執行副總裁(商務)李立興接受媒體訪問時指出,新航對國人的支持表示感謝,本周末的“飛機餐”已售罄,但下周末仍有一些時段未被預訂。“下來的需求若依舊強勁,我們會考慮開放更多時段。”
他也透露,其他體驗如SIA@Home居家用餐服務已售出500多份配套,其中多數是頭等艙配套,新航也計劃推出聖誕餐。
李立興說,這些項目都可帶來一些收入,並讓新航有機會與顧客交流,但作爲一家航空公司,仍希望能盡快恢複飛行。