9月29日，新加坡航空公司宣布推出名爲“探索新航”的“陸地遊”系列體驗和服務。通過新計劃爲業務尋找新出路。
在公告中，新航表示新計劃之一是爲客人提供在全球最大的雙層客機——A380中享用午餐的體驗，名爲“A380餐廳”。這一計劃將在10月24日和25日推出。預訂午餐的客人可在樟宜機場登上A380客機，選擇頭等艙、商務艙或經濟艙的特別午餐。
△新航A380客機
新航稱，該計劃符合新加坡法律，每一組客人限制在5人以內。在每次用餐前後，都會對機艙徹底清洗和消毒。客機也設有高效空氣淨化器，可消除空氣中超過99.9%的微生物。
新航還推出了針對新航培訓中心的參觀導覽活動。11月21日和22日，以及28日、29日公衆可以參觀新航的一處培訓中心。
除此之外，新航也推出了送餐服務，讓想念飛機餐的公衆可預訂機艙內菜肴。這項服務將從10月5日開放預訂，公衆可從新航頭等艙和商務艙的10份菜單中挑選菜肴。
今年7月新航曾經發表聲明稱，公司確認在2020財年第一季度淨虧10億新元（約合人民幣50億元），創下季度虧損紀錄。新航稱，造成巨額虧損的原因是載客量暴跌99.5％。
新航通過聲明表示，新冠疫情給世界航空業帶來了巨大沖擊，然而和很多國際知名航空公司相比，只能運行國際航線的新航受到的沖擊更大。爲了能在危機中生存下來，新航只能在未來幾年縮小機隊規模和飛行網絡。
爲此，新航公布了總計4300人的職位削減計劃。由于新航今年3月起就已經通過凍結招聘、不填補空缺、提前退休計劃，以及允許空乘人員自願離職等措施削減1900個職位，因此最終真正被裁員的員工有2400人左右。這是新加坡有史以來最大規模的裁員計劃。（總台記者 孫牧甯）