這個醫療中心任務之一是測試創新醫療方案,利用數碼科技重新設計醫療程序。目前正測試的包括可遠程看診的手機應用,以及讓病人自行領藥的智能儲存櫃等。
從預約、看診到取藥,新加坡武裝部隊人員幾乎全程不必接觸任何人,透過手機屏幕和自動化的藥物儲存櫃就能看醫生拿藥。
這些先進的數碼化看診程序,目前正在登加空軍基地的新醫療中心進行測試,日後有望更廣泛地在武裝部隊裏使用。
今年2月已投入運作的這個醫療中心,昨天由國防部高級政務部長王志豪正式主持開幕儀式。醫療中心的任務之一是測試創新醫療方案,利用數碼科技重新設計醫療程序,提升服務水平。
中心目前正在測試的包括數碼登記系統、可遠程看診的手機應用,以及讓病人自行領藥的智能儲存櫃等。中心也在研究如何結合更多新科技,通過應用,遠程測量心跳與血氧飽和度等人體生命體征。
參與試驗計劃的武裝部隊人員目前有約100人。
空軍運作指揮部的空軍醫藥行動處長蔡啓漢少校昨早受訪時指出,上述多個試驗計劃處在不同階段,團隊希望最終能結合多種功能,推出“一站式”的健康手機應用。
“采用新科技與做法是爲了給病患更好的醫療服務體驗。比如一些病情穩定和需複診的病患,根本不用前來醫療中心。這不只省時省力,也降低他們在醫療中心被傳染的風險。”
醫務管理員蔡涵雍下士(21歲,全職國民服役人員)今年3月剛加入登加空軍基地醫療中心團隊。
他說,自從中心采用更多數碼科技後,工作流程已有所改善。譬如,空軍人員現在能通過應用填表格、查詢資料,不必到登記櫃台,團隊因此能把精力投入其他工作。
除了測試新科技,醫療中心也試行夜間診所,服務無法在辦公時間求診的病患。這裏的工作人員也不必著軍裝,而是穿與醫院工作人員類似的手術服,方便工作,也增強專業形象。
就連中心的建築也經過特別考量,確保其設計與設施能滿足防疫工作需要。例如,中心的隔離病房設有獨立通風系統和樓梯間、寬敞的有蓋車道也能充當拭子檢測站,讓病患不必下車就能接受檢測。
王志豪受訪時說:“新醫療中心的建築設計、工作流程、科技的使用與人員培訓,是在總結應對沙斯和H1N1等疫情的經驗後而定。設立中心之際,正巧全球暴發冠病疫情,中心因此可借機測試不同的創新科技與運作模式。”
他進一步指出,新加坡國小人少,須盡可能確保軍人的生命安全和作戰能力,而這個中心能爲武裝部隊人員提供完善的醫療服務。