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冠病疫情推了法律科技一把

2021 年 3 月 13 日 灵魂有馨香

蘇文琪 [email protected] 

找律師的時候,你會相信親戚朋友的口耳介紹,還是利用科技整理的資訊和數據來作出選擇?

法律在一般人眼裏總是複雜難懂的,與科技碰撞在一起,更讓人覺得一頭霧水。

法律科技其實並不遙遠,人們可能從找律師的那一刻就接觸到相關科技服務。

爲了進一步推動法律界從現在到2030年的創新、科技采用與發展,律政部去年10月推出科技與創新路線圖(Technology and Innovation Roadmap)。

本期《說法識法》訪問了律師和科技專家,探討法律科技帶給人們的便利和影響。

法律科技不一定是很複雜,國際律師事務所高偉紳(Clifford Chance)已采用的其中一項科技是電子簽名。

電子簽名不是什麽新鮮事,但冠病疫情使居家辦公成爲新常態,電子簽名的需求跟著增加。

高偉紳的法律創新顧問朱恩娴和法律技術顧問劉瑪麗受訪時指出,爲了避免電子簽名的法律效力問題影響法律文件的執行,律所也與業界夥伴及軟件供應商合作制定實用可行的指導方針,以確保各個法律管轄區的客戶能正確使用電子簽名。

律所一早投資法律科技也意味著相應的基礎建設都已到位,即使在冠病局勢動蕩期間,也仍能照常運作。律師可輕松地與客戶線上溝通與討論,文件也數據化,可安全地存儲又容易查閱。

朱恩娴和劉瑪麗說:“律所在作出相應反應,有效地緩解狀況的同時,也確保服務質量不受影響,業務的運作合規和安全。”

獨資小型律所Consigclear董事經理邝獅京則說,公衆和企業的首要問題,是如何尋找最適合的律師來解決他們面對的法律問題。“對于各個律師事務所提供的服務沒有足夠的了解,很難客觀地評估服務質量。”

法律科技可以在這方面派上用場,例如更好地管理和整理市場信息,方便公衆搜索等。

邝獅京說:“當然,就像律師一樣,有關法律科技的效用可能尚未探明,質量是好是壞也未必清楚。”

法律科技公司INTELLLEX創辦人曾子謙說,目前並非沒有這類搜索服務,但有關平台還不夠完善。

他認爲,科技較難幫上忙的地方是改變心態。“公衆用科技找到律師,可能最後還是不相信,甯可通過朋友找律師。”

數碼化浪潮影響各行各業,法律界也不例外。在冠病來襲之前,政府已積極推動法律科技好些年,而疫情進一步推動了這個行業加速采納科技。曾子謙形容,法律界此時才算剛剛進入數碼時代。

本地對法律科技興趣不高

INTELLLEX成立了約五年半。曾子謙坦言,本地市場還不夠成熟,對公司科技的興趣或接受度都不高,客戶大多是外國大型律所,此外有政府單位找公司合作。疫情期間,公司業務量有所上升,但還是以外國律所爲主。

邝獅京說,人們如今越來越習慣遠程辦公和交流,把原本只是稍微開啓的機會擴大了,遠程作證和委托,以及法庭線上聆訊都是很好的例子。

“我懷疑如果沒有冠病,這些事情是否會在2020年發生。律師和法律界通常是保守和傳統的。”

被問及本地法律界采納科技的速度是否不夠快,受訪者認爲這是無法強行推廣的。邝獅京說,法律科技必須由市場和客戶的需求所推動,而這也可以與律師的需求保持一致。例如,用于管理付款或文件的工具對律師及客戶都有用。

“隨著好的工具獲得普及化,其他領域也可能爭相采用,就像線上視訊Zoom,已經成爲2020年的‘重要場所’。”

法律科技也促進自助服務,不需要律師經手處理,如自動生成合約範本。立遺囑服務可以在網上以低價完成,甚至是免費。

朱恩娴和劉瑪麗套用老話說,危機中也有機會。“這場危機爲法律專業人士及客戶創造了利用科技來提供法律服務的新機會,我們希望這一趨勢持續下去,造福所有人。”

本地市場競爭不夠激烈 律所還未達須靠科技生存不可

法律科技可大大提高律師事務所的辦事效率,在競爭激烈的國外法律市場,是律師重要的助力。

高偉紳律所在法國巴黎的團隊于疫情期間,曾利用人工智能科技爲其中一名全球戰略客戶審查雇傭合約,看要如何根據現狀作出增補。這是一項相當費時費力的任務,但律所使用的機器學習軟件,把工作量減少了超過一半,可以更快完成客戶交代的任務。

INTELLLEX創辦人曾子謙認爲,科技對法律界而言,其實就是足球場上的第12個球員,可加強律所的實力。然而,本地法律市場的競爭還沒有激烈到律所需要靠科技生存。“本地客戶一般不會過多要求,或是對法律科技也一知半解,沒辦法起到影響作用,促使律所采用科技改善服務。”

曾子謙說,這樣的環境導致律所比較傾向于跟風,而不是開創自己的路。

不過,仍有資源不多的小型律所無懼困難,願意嘗試不一樣的運作模式,把科技融入工作流程。

Consigclear于2017年成立,這家律所一開始就減少使用紙張,並且在共享辦公空間營業。因爲沒有專屬的辦事處,律所董事經理邝獅京一般是直接在客戶要求的地點會面,因此他對遠程辦公早就不陌生。

他說,遠程辦公意味著律所須利用雲端儲存服務和其他數碼工具,以在任何地點連接至律所的系統,“傳統的文件櫃根本用不上”。

邝獅京說,在共享辦公空間營業的做法如今比較普遍,可他當初要在沒有前人的情況下,開創這樣的經營模式,花了一些精力和時間。“第一次總是不容易,但是在各利益相關者的支持和鼓勵下,這比預期的要順利,真是謝天謝地!”

對于法律科技在本地未來的發展,曾子謙還是抱持樂觀正面的態度。他認爲,年輕一代的律師厭倦了法律界的弊端,對法律科技有一定的認識,甚至開始學習人工智能,未來將能帶動整個發展趨勢。他說,再過15至20年,律所將需要藝術家和工程師兩種思維。“律師向來覺得自己是藝術家,通過法律文字展現才華,但法律工作也可以被視爲一種工程項目,每個條款都是一個功能。”

曾子謙解釋說,法律科技更傾向工程師思維,藝術家思維在未來不可能是整個業界的主軸,律所的經營模式到時會改變。例如,客戶若覺得沒有必要花時間擬定新合約,律師可以較低價格販賣合約範本;客戶需要修改的話,再另外收費,這樣客戶就更有機會享有高質量且收費合理的法律服務。

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