胡淵文
在“即時滿足”的消費時代,消費者已經越來越習慣一鍵下單購物。冠病疫情的暴發更是推波助瀾,讓網購這股風潮越刮越猛。
現在還有“先買後付” (Buy Now Pay Later) 的服務,讓你無須立刻付款就能購物滿足需求。這種支付方式受到千禧一代的歡迎,近幾年在歐美市場迅速發展,提供此類服務的Afterpay、Klarna等金融科技公司估值大漲,Afterpay的估值從上市時的1億4000萬美元(1億8500萬新元),去年大增至300億美元。
本地也湧現出多個先買後付的服務商,消費者到一些商家(包括網上和實體)購物便可先享用産品服務、後分期付款,但這麽做有什麽潛在成本和風險?
目前在本地提供先買後付服務的公司包括Rely、hoolah、Atome、OctiFi和Grab等。
先買後付服務一般上讓消費者分三期還款,購物的時候先支付三分之一款項,剩余的後兩個月支付。Rely還可讓消費者分四期還款,每兩周還一筆。Grab則讓消費者選擇下一月一次過還清,或分四期,每月還一筆。
先買後付服務對消費者的要求不高,一般要求用戶至少18歲或21歲,擁有一張借記卡或信用卡,其他要求可包括擁有本地手機號碼、住址或電郵。消費者注冊這類服務無須付費,零售商家則會支付一筆費用給這些公司。
若零售商和先買後付服務公司合作,消費者可在網上付款時選擇此類服務,在實體店購物時商家也會詢問顧客是否要分期付款。
對于消費者來說,在網上使用這種服務的好處包括,不必在網站上輸入信用卡信息。
據了解,先買後付服務公司設有評估系統,通過考慮顧客的信用曆史和還款記錄,決定是否批准先買後付的申請。
這類服務也往往附帶積分和獎勵機制,鼓勵消費者使用這個服務付款。
Providend財務規劃師陳敬友接受《聯合早報》訪問時說:“雖然零利率的先買後付服務提供了流動資金,可通過促進消費來推動經濟,但也有不少潛在的弊端,尤其是對消費者而言。”
一旦還款有問題 得繳付遲付款費用
他指出,這項服務可能會讓消費者錯誤地認爲自己的消費是可負擔的,導致開支超出能力範圍。這也會鼓勵消費者即時滿足,不考慮開支對未來的影響,讓人養成不良的理財習慣,尤其是剛剛開始賺錢的年輕人。
另外,消費者一旦付款遇上問題,就得繳付遲付款費用。
FSMOne.com總經理黃智郁發出提醒說,這和所有打著“免付費”招牌的服務一樣,消費者應當仔細閱讀條款,例如是否會有遲付款收費或戶頭被凍結。
根據《聯合早報》收集的資料,本地四家先買後付服務商所收取的罰款,介于1元至40元,一般是根據訂單額決定。此外,Atome和OctiFi在收取費用的同時也會凍結用戶使用服務,Grab則是凍結服務,重啓服務時須繳費。
黃智郁說,最重要的是要問自己,“我們爲什麽需要這項服務?它能幫助我們達到什麽目標?”
他認爲,消費者若使用此類服務,應該養成預算規劃的好習慣,留意付款的期限非常重要,因爲和購物額度相比,遲付款罰金的數額不小。
其實不論以何種方式支付,消費者在購物時都應該考慮,這筆開銷有必要嗎?是否符合自己的預算?
陳敬友說,購物時應該問自己,是否能承擔這筆開支,“這和刷信用卡消費是一樣道理,要確保自己能償還全部款項。超出能力花費,尤其是花在非必需品上面,絕對不是好事。”
他建議,消費者要密切追蹤自己的開銷以及還款時間表。
其實先買後付的服務一直以來便以不同的形式存在,例如在購買大件物品時,消費者可選擇零利率的分期付款。
又如刷信用卡時,一些銀行也會問客戶要不要把這筆開支分期攤還,一般上利率是零,但會收取一次過手續費用。
星展銀行理財規劃部門主管陳勉孜指出,無利息的分期付款計劃爲消費者提供了財務靈活度,尤其是在購買高額物品或服務時,如家具和保險産品。
她鼓勵消費者謹慎和有責任地消費,設定一個可行的開支預算,並通過數碼工具來管理自己的財務,如星展理財導航(DBS NAV Planner)。
陳敬友說:“說到底,數碼付款服務和工具應該是改善我們的生活,而不是成爲負擔。我們應當評估並了解它們如何運作,有哪些利和弊,如何對我們的財務習慣和生活帶來幫助。”
審慎理財四步驟
理財專家指出,審慎理財是所有人的必修課。
FSMOne.com總經理黃智郁建議可采取以下步驟:
1、定期更新收入和開支的預算,了解自己能儲蓄多少,以及投資多少。
2、如果家中有受養人如父母或孩子,確保擁有合適的保險和規劃,例如定期壽險、醫療保險以及遺囑。
3、避免不必要的債務,以免掉進債務陷阱,只在必需的時候才借貸,如買房子,因爲這需要大筆資金,多數人都需要貸款來買房。
4、在投資的時候要牢記人生目標。現在越來越多的投資平台的門檻更低,例如定期投資計劃讓你能以低至幾十元的資金就開啓投資旅程。
星展銀行理財規劃部門主管陳勉孜認爲,審慎理財的關鍵,是對自己的財務情況有全面的認知,掌握收入、現金、公積金、房地産、投資、開支、貸款信息。
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