以機器代替掃帚和拖把，完成原本耗時耗力的清潔工作，清潔員工人數也不再受限，爲服務買家節省了兩三成的清潔成本。
負責管理濱海灣金融中心辦公大樓的萊佛士碼頭房地産資産管理公司，自2013年開始爲清潔服務采用以成果爲導向的合約模式（outcome-based contracting，簡稱OBC）。
該公司設備管理部主任卓寶裕受訪時說，采用OBC模式後，清潔素質大有改善。清潔公司也更願意嘗試創新的清潔解決方案，例如安裝感應器記錄廁所使用率，以調整清洗頻率。
“我們每周會隨機檢查確保沒有積水和異味，租戶也可透過應用即時反饋。”
目前業界普遍采用的清潔服務合約，仍以清潔員工人數爲主要條件。相比之下，OBC合約不硬性規定人數，而是由服務買家定下期望達到的清潔標准，再以清潔工作的幹淨程度和效率作爲評估指標。
國家環境局自2017年推廣OBC模式以來，已有超過110家機構采用。去年5月起，所有政府機構爲清潔服務招標時，也須采用這類合約模式。
永續發展與環境部兼交通部高級政務部長許連碹博士昨天在國會撥款委員會辯論永續部開支預算時說，環境局將在本月底前更新清潔服務的OBC指南，協助供需雙方靈活調派資源進行額外的清洗工作。清潔公司也可改善流程，推動清潔工作的自動化和創新，同時緩解人手不足的問題。
環境局今年底前也會爲害蟲管理服務制定一套OBC指導准則。
生産力提升計劃津貼延長至9月底
另一方面，爲鼓勵業者采用科技提升運作效率，環境局將把生産力提升計劃（Productivity Solutions Grant）津貼延長至今年9月30日。津貼頂限爲所需成本的80％，或不超過35萬元。
截至上月17日，已有458家公司的1290份申請獲當局批准，發放津貼總額約2800萬元。