不過，民衆對假信息的疑慮一定程度上影響他們對各種信息來源的信任，傳統媒體如報章與電視新聞平台尤其受到沖擊。部分民衆也擔心政府與商界領袖在傳達信息時會刻意誤導他們。
黃偉曼 報道
全球多國人民在冠病疫情期間對政府、商業組織等不同體制的信任普遍提高，本地民衆尤其在這段時間更加信任政府會堅持做正確的事，對政府的信任度從70%增加至76%，上升多達六個百分點。
不過與此同時，民衆對假信息的疑慮一定程度上影響他們對各種信息來源的信任，傳統媒體如報章與電視新聞平台尤其受到沖擊。部分新加坡民衆也擔心政府與商界領袖在傳達信息時會刻意誤導他們。
國際咨詢公司愛德曼（Edelman）昨天（3月18日）發布2021年信任度調查（Trust Barometer）。這項于2020年10月中至11月中進行的調查橫跨28個不同國家，每個國家參與調查者平均爲1150人，參與者年齡都在18歲或以上。
愛德曼在文告中分析說，調查結果或顯示新加坡無法免于全球“信息疫情”（infodemic）帶來的沖擊。
所謂信息疫情，指疫情期間線上與線下信息泛濫的現象，這導致一些人蓄意傳播與公共衛生相關的錯誤信息。
根據調查結果，民衆在搜索新聞和信息時，對傳統媒體平台的信任指數下跌八個百分點至56%，比率10年來首次低于60%，即愛德曼對“可靠信息來源”的指標門檻。
這也意味著本地民衆目前認爲所有信息來源都不可靠：民衆對搜索引擎的信任度達59%，對由企業或特定品牌經營的非新聞網站、博客或應用平台的信任度是43%，對社交媒體的信任是42%。
同時，50%與53%的新加坡民衆分別擔心政府與商界領袖會故意誇大事實或散布假信息，以誤導他們。也有57%的民衆認爲記者會這麽做。
與亞太其他國家參與者對上述問題的回應作比較，新加坡的比率較低。參與愛德曼報告發布會的新加坡政策研究所高級研究員孫婉婷博士認爲，調查與政策研究所過去一年的一些研究結果一致，海量的信息導致真正有價值的新聞被淹沒，許多人感到迷失，不知道要如何看待每天接收的不同信息。
她說：“民衆對傳統媒體等不同新聞來源信任的缺失不一定是壞事。在這樣的信息生態中，對各種新聞抱持一點懷疑的態度相信是必要的。”
發布會透過視訊進行。會上唯一的媒體代表、《南華早報》副執行總編輯朱艾達（Zuraidah Ibrahim）認爲，愛德曼報告揭露了令人擔憂的現象。她說：“信息傳播看似是失靈了。一些人甚至是任性地摒棄那些較可靠的信息來源，選擇不去相信。”
朱艾達指出，這是全球信息生態結構改變帶來的問題，將責任完全歸咎于媒體表現不太公平，但媒體企業這時候都應該思考與探索如何更好地服務民衆，以及堅持傳統的新聞原則。
愛德曼的全球調查顯示，28個國家中，整體信任指數在2021年上升的國家共16個。
新加坡的整體信任指數上升六個百分點，達68%；與多數國家民衆較信任商界企業與非政府組織的情況不同，新加坡民衆仍最相信政府。