因爲工作的原因,我與很多商業地産中介公司的年輕人交情不錯。
這些年輕朋友有2個共同的特點:首先,工作主要是給公司顧客尋找辦公樓,所以經常接觸到老板等高端職場人脈;其次,中介業務是個人營銷爲主,自己創業情況很普遍。
在這些創業的年輕人群中,取得成功的人除了努力、專業這2個因素外,還有一個普遍的共同特征是:經營自己的人脈都非常成功。
例如:1個年輕的深圳中介朋友,平時特別注意維護與IT創業圈子的人脈,通過這個圈子,主要做IT創業公司的辦公樓選擇業務,每年收入可觀,不到30歲,已經基本財富自由。
人社部勞動科學研究所《中國青年創業現狀報告》顯示:中國青年首次創業年齡平均爲 24.67歲,20~26歲創業活躍度最高。
但是,創業本來就是一個充滿了不確定性,很艱辛的一個過程。就算是很有經驗的人創業也並不是每一個都能成功的。那麽沒有資源沒有人脈的年輕人創業失敗的幾率更高了。
當然,年輕人創業這個話題很大。今天主要想探討一下年輕人創業中的人脈管理問題。
就算一個年輕人很有個人能力,也不可避免要鏈接人脈來達成目標,人脈是年輕人創業不可忽視的重要資源。
01
人脈本質是價值互相交換,年輕人建立有難度,但有方法
1、人脈的本質是價值交換
如果我們自身毫無價值,或者價值遠遠低于對方的價值,我們去結交別人時,別人肯定一眼就看出來你對他有所圖。即使對方出于道義給予我們一些小幫助,但不太可能在我們的人生“轉折點”上助一臂之力。
雖然這話說起來比較不容易接受,但卻是當前浮躁、功利的社會形勢下大多數人內心最真實的反映。我們能否結交到對自己有價值的人,取決于自己身上有多少價值,並且這個價值是可以分享的。
2、對于年輕人創業來說,建立人脈有難度
對于年輕人創業來說,建立人脈之所以難,是因爲人脈表現出來是一個“圈層”。一個職場底層人物是不太可能結交到企業家朋友,同樣,一位成功的商業人士也不太可能樂意結交小人物,沒有必要也沒有機會,因爲他們屬于不同的圈層。
一個人在結交另外一個人時,都會判斷這個人是否屬于自己的圈層,然後再決定是否與其交往,以及交往的深入程度。如果你與對方的價值相等,那麽,你們屬于同一個圈層的人,雙方也有了建立人脈關系的基礎,以後還有可能深入合作,互相幫助。
雖然難,但是對于年輕的創業者來說,一定要開始管理。可以用以下3個步驟來建立自己的人脈:
1、人脈管理的前提和基礎是:使自己變得更受歡迎
2、用“鄧巴理論”整理人際關系,建立圈子概念。
3、5個方法,管理好重點人脈圈子
02
人脈管理的前提和基礎:使自己變得更歡迎
很多人誤將微信的好友人數作爲自己的人脈,人脈並不是我們認識多少人,而是用高情商讓這些人爲我們所用,不要試圖取悅所有人,看我們是受歡迎還是被需要,最重要的是我們能提供給別人的價值。我們可以從這三方面使自己變得更歡迎。
一、確定自己的目標和價值,打造專業化形象
在結交人脈之前,先明確:我是誰?我從事什麽事業?我能給別人提供什麽便利和作用?(包括職業、興趣愛好能賦予我的)我需要什麽?(基于我的目標來展示求助)。這3個問題的解答說明了我們的動機。因爲人脈是一種價值交換,明確自己的目標、價值和動機,才能展示給別人,給別人深刻印象。
同時,對于年輕創業者來說,財富、地位等並顯性價值並不多,所以,展示自己的專業能力更關鍵。把自己打造成一個知識分享者形象更具有現實性。
美劇《生活大爆炸》裏的Sheldon是最厭惡人際交往最不擅長搞人際關系的,但他發現新元素後,學院裏一片鼓掌歡迎,成爲學院裏最受歡迎的人。
人脈不能代替學習,相反學習、形成專業化形象是人脈的前提和基礎。查理芒格過說一段話:
“有一個相關的道理非常重要,那就是你們必須堅持終身學習。如果不終身學習,你們將不會取得很高的成就。我不斷地看到有些人在生活中越過越好,他們不是最聰明的,甚至不是最勤奮的,但他們是學習機器,他們每天夜裏睡覺時都比那天早晨聰明一點點。”
你的專業知識和專業形象,可以幫助你獲得最有價值的人脈。
二、提高人際交往技能,關鍵是共情能力
學習必要的禮節知識,懂得各種場合的禮儀、禮節,善于待人接物。在平時要注意培養自己的良好性格、在社交活動中要熱情、自信;注意儀表、舉止。
其中最關鍵的是具有人際關系方面的換位思考能力,也就是共情能力。
共情是人本主義創始人羅傑斯提出的,是指體驗別人內心世界的能力。包含三個方面的含義:
- 深入對方內心去體驗他的情感、思維;
- 借助于知識和經驗,把握對方的體驗、經曆和人格之間的聯系;
- 把自己的共情傳達給對方,以影響對方並取得反饋。
具備強大共情能力的人,可以快速與交往對方形成一種良好的關系。
三、具備多元化的社交思維
強調的就是提升自我認知,並且通過行動來叠代自我認知。一個人的價值高低取決于自己當下所處的賽道,以及是否當下滿足對方的需求。尋找同頻價值觀的合作夥伴,就要多去結識不同職業、不同背景、不同性格、不同目標和不同思維方式的人。這樣多元化的人脈資源才能幫助我們解決我們當下有可能面臨的各種難題。
03
用“鄧巴數”整理人際關系,建立自己的人脈圈子
一、微信之父張小龍非常看重的人際關系原理—鄧巴數
張小龍有一次微信內部領導力大會上多次提到了“150魔咒”,說是從《人類簡史》這本書中看到的,並受到了啓發,該書說:
人類在遠古時期,任何一個村落只有 150 人左右,因爲當時沒有語言這樣一個工具,一旦超過 150 人,就沒有辦法維系起來一個人群;我們的記憶裏面只適合處理 150 人以內的人際關系,一旦超過 150 人的時候,它就變成一個社會化的組織。這個時候對個體來說是不太舒適的,已經超過了他的舒適區。
但其實讓張小龍如此迷戀的150魔咒並非《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利首创,而是作者从牛津大学教授罗宾·邓巴的《罗宾·鄧巴:閑聊八卦,推動人類進化的主要動力》得到的這個理論,150魔咒又被成爲鄧巴數。
鄧巴數原理告訴我們:認識人的數量,並不證明人脈強。能夠維持良好關系的人的數量是有限的,所以,更重要的是維系有限人數的關系質量。
二、運用鄧巴數原理,整理人際關系、合理設定人際圈子
作爲一個年輕的創業者,需要將精力合理分配,尤其是在經營人脈圈上。那麽運用鄧巴數原理,我們甚至可以將150人改爲100人以下,但通過“人際圈子”的概念,分別歸類,並確定自己的該圈子的人際原則。比如:
- 無利益關系好友圈子:比如同學、發小等,原則:做真實的自己。
- 工作人脈圈子:合作夥伴、一般同事、公司外部合作夥伴等,原則:保持“舒適的距離”。
- 支撐性人脈圈子:比如重要下屬、想培養的人,他們是自己未來向上發展的助推力量,原則:應該多給他們幫助和指導。
- 提攜性人脈圈子:比如認可自己的老領導、恩師、業內大佬,原則:盡量不要找他們幫忙,多請教,多學習他們做人做事的方式以及行業觀點、具體操作方法,這些才更加重要。
- 橫向人脈圈子:他們和你可能沒有利益交集,但是對于擴大你的見識很有幫助,比如驢友、球友等,原則:興趣爲主題。
對于年輕的創業者來說,工作人脈圈子、支撐性人脈圈子、提攜性人脈圈子是最重要的圈子,我們需要將寶貴的社交時間投入到這3個圈子中去。而且,對于我們來說,這不僅是社交,也是工作和學習。
03
4個步驟,科學管理自己的人脈圈子
一、用“平衡耦合和脫耦”原理進行圈子疏密關系管理
通過運用“鄧巴數”原理,我們分類建立了自己的不同人脈圈子。對于創業者來說,首先是精力管理,也就是不能撒芝麻一樣地去平均管理所有人脈圈子,人脈圈子是疏密區別的。
在現實的職場中,我們可以經常看到這樣的典型案例:
很多私營企業開始創業的時候,都是家族企業。初創時期,因爲親密的網絡關系而密切合作,但等到企業規模擴大後,往往會爲家族內部複雜人際關系維系非常累,無法推動適應企業變化的改革,從而有失敗的風險。
當一起創業的家人威脅到組織生存時,可以采取從複合關系(家人、合作夥伴)轉變爲單一關系(家人),終止合作,減少風險,這需要學會適時從緊密關系中抽離出來。
社會學的研究告訴我們,緊密人脈圈子往往需要人們承擔更多的義務、消耗並付出更多的資源。有些發展到後來反而會出現冗余,成爲負擔和危險的關系。這時候我們年輕創業者面臨的挑戰就是如何適時消除這些冗余。這在學術上有一個名詞叫“脫耦”(decoupling)。
這個概念是由著名美國斯坦福大學社會學教授格蘭諾維特提出。他因此有一個“”平衡耦合和脫耦”理論,“脫耦”就是上面的家長企業案例,而“耦合”(coupling)就是根據自己現在創業的局面,針對新的人脈圈子,加強親密關系。
有疏有密,根據自己的創業情況,靈活轉換。
二、根據自己業務特征和技能優勢,選擇進入更大勢能的圈子
現在的創業,很大程度上是非常專業的,創業者的圈子基本按照專業來分。只要你的專業夠出彩,都容易吸引到更厲害的人鏈接你,自然會被更大勢能的外部資源垂青。
實力互補才是有效社交,把自己打造成知識分享者。不持續的關系,總是會有一方占另一方的便宜。而持續的關系,總是相互能解決對方的問題。
我認識1個年輕的上海商業地産中介朋友,大學時候的專業是阿拉伯語。在做中介後,利用自己的外語優勢,自己創業成立了一個中介公司,專門做阿拉伯語公司的辦公樓選址業務。
他結交了很多阿拉伯商人朋友,上海的阿拉伯商務圈子不大,但是,都是非常具有實力的商人,朋友介紹朋友,生意做得有聲有色。
三、在重點圈子裏主動推薦自己,提高曝光率
不要等待別人的人脈鏈接,最好的方式,其實是我們主動鏈接對方。人脈的價值和認識多久沒有關系,和吃過幾次飯沒有關系。所以,我們盡可能在人脈圈子裏面表現出自己的閃光點,比如職場上的前輩大佬最欣賞這樣的年輕人才:聰明、情商商、能力強、踏實、專業,顯現出來。
小王是杭州商業地産圈後起的新秀,作爲一個年輕人,1個人在講究資源的地産行業裏自主創業其實不簡單。他的成功之道是:創業之初,就建立了自己的商業地産知識公衆號,持續地在公衆號上發表自己的原創文章。內容豐富:專業知識分享、項目和行業見解等等。很快就得到了衆多地産前輩的注意,慢慢地有了自己的專業人脈圈子,爲自己的年輕創業之路增加了很多成功的機會。
四、找到1-2個有份量的企業家朋友,做好我們的背書,更利于創業
當管理好自己的人脈圈子,慢慢有了自己的人脈資源後。在結交的衆多人脈中,若能找到一兩個最有份量的企業家朋友,重點維護,那麽勢必成爲我們在這個圈子的背書。
將這張王牌打好維護好,去鏈接更多的高、中端客戶,往往跟普通的合作夥伴談合作將容易很多。當然,這也需要我們有一種分享的精神,進行長期的維護。
總結:
厲害的人脈專家都是長跑高手,能數年如一日地把方方面面的關系維護到位。這需要我們:
1、首先使自己變得更歡迎
2、整理人際關系,建立自己的人脈圈子
3、長期科學管理自己的人脈圈子