兩年前,洪瑞宏還是一名大四學生。
那時,他每天泡在咖啡廳裏,平均12個小時以上,這竟然讓他“一不小心”登上了新加坡媒體《海峽時報》,並且還引發了不小的轟動。
新加坡大學生喜歡咖啡館的氛圍,年輕人三三兩兩聚在一起,讀書、寫作業、討論課題,在咖啡館一坐可以一整天。
而洪瑞宏有點不一樣,他也花相當長的時間呆在咖啡館,不過,他呆的卻是自己的“地盤”——他在NUS校園開了一間小小的咖啡館,自己做老板,一邊讀書,一邊有滋有味地打理自己的創業小生意。
這一年,他23歲。
校友簡介
Ang Swee Heng | 洪瑞宏
新加坡國立大學商學院
工商管理學士(BBA) 2017
Coffee Roaster
聯合創始人兼總經理
開咖啡館對洪瑞宏來說,其實並不是第一次嘗試。早在2014年,他就曾經開過一間街邊咖啡店,當時的名字就叫Coffee Roster(咖啡烘焙)。
那時,剛剛服完國民兵役的洪瑞宏還在決定自己是不是要開始工作,或者做點其他什麽別的。洪瑞宏的母親是一名補習老師,當時媽媽也在考慮轉行。
母子二人都很喜歡咖啡,但對這行卻沒什麽經驗。于是,洪瑞宏和母親一起在網上自學咖啡制作,實現夢想的飛躍,開了一間屬于自己家的咖啡館。
洪瑞宏說,“在咖啡口味方面,一開始我們非常重視顧客的反饋意見,想辦法找到能吸引更多顧客的平衡點。”
但由于咖啡館開在新加坡市區比較昂貴的地段,收入利潤微薄,洪瑞宏把咖啡館搬到自己的大學校園裏——人文社科學院新建的大樓AS8。
他說,很幸運發現新加坡國立大學的公開競標,並且能夠成功入駐。現在,他的這間Coffee Roster每天要服務300多顧客,多數是在校大學生和老師們。
把咖啡館開進校園這一年,洪瑞宏還在讀大四,但他要負責咖啡館的整體運營。
每天早七點開門,晚六點半關門,不過,在校園裏打理生意還是讓洪瑞宏感到輕松很多,他可以在不上課的時候,就泡在自己的咖啡館。平日,除了母親幫忙照看以外,他還聘用了7名員工。
洪瑞宏在校園的這家咖啡館不止賣咖啡,還有各類甜品、三明治、沙拉和各種湯,這些特色爲他的小生意贏得了不俗的口碑。
不過,對于開在大學校園的咖啡館來說,經營也面臨挑戰,比如在學校假期期間,客流量會下降,這是無法避免的事實。
他在探索解決之道,比如想辦法讓Coffee Roaster融入更多學生的生活,配合學校或者一些活動,成爲贊助方或者合作方。
除此之外,洪瑞宏同時還創立了“咖啡烘焙學院”,這個項目既包括“咖啡制作工坊”,也包括“烘焙畫廊”。
下一步,他的會繼續擴展自己的事業版圖,在全島不同地方開設更多的分店。
洪瑞宏講解培訓咖啡制作工藝
畢業後,洪瑞宏一直與國大商學院保持著密切聯系。我們近期就和這位已有經營咖啡館多年經驗的年輕畢業生,做了一次訪談。
Q1
你在來國大商學院讀書之前,就開始創業做咖啡館了。當一名創業者是你一直以來的理想嗎?
洪瑞宏:我一直想經商。小時候,我就挨家挨戶地向街坊鄰居推銷手工曲奇,我很享受這個過程。不過,創業這條路走到今天,也需要堅持自己的信念。
國大商學院學習期間,我學到的最有價值的內容是高效演講的技巧。剛開始,我們大家對于演講都是感到又緊張又尴尬,但上了一些課程之後,比如商務溝通、市場營銷原理等,得到了鍛煉。
四年之後,我們已經能夠滿懷自信,侃侃而談。正是這些訓練讓我在“咖啡工坊”課程裏,成爲了一名受歡迎的講師。
Q2
商學院的學習經曆爲你的創業帶來哪些幫助?
洪瑞宏:和很多同學不一樣,我沒有圍繞專業選擇課程。我選修的市場營銷和管理方面的課程,對于創業有很大幫助。客戶資産管理和服務營銷課程給我留下了深刻的印象,這些知識拓展了我對于市場營銷的認識。
最能夠引起我共鳴的課程是社會創業(Social Entrepreneurship)。這門課讓我深入了解商業、社會影響力和社會影響測量等概念。未來,我希望自己可以在這一領域開展事業。
對于給予我指導的老師們:Regina Yeo博士,Chia Ho Beng博士和Albert Teo副教授,我也特別感激。非常感謝他們教會我在生活中保持積極的態度,讓我學到了對社會的同理心。
在新加坡國立大學(NUS)年度慈善活動——2019 Rag & Flag活動中,洪瑞宏請NUS名譽校長、新加坡共和國總統哈莉瑪品嘗自己煮的咖啡
在第一學期,我參加了國大商學院校友會組織的社交活動。當時我認識了GreenDot(綠一點)的執行長傅永鴻(BBA2014),他是活動的演講嘉賓之一。
在他分享創業曆程時,我被他的堅韌性格所吸引。相似的經曆讓我對他所面對的挑戰能夠感同身受,畢竟,我也曾這樣一路走來。
活動結束後,我和傅永鴻學長一直保持著聯系。他成爲了我的導師,爲我提供了很多商業建議,而且是無私地幫助。
Q3
你對國大商學院的學弟學妹有什麽建議?
洪瑞宏:選擇適合自己的道路。每個人對成功的標准不盡相同。有的人以進入投行爲目標,有的人則更看重社會影響力。我們都在各自選擇的道路上奮鬥。
最好的時機就是現在。如果你想創辦公司或是爲社會做貢獻,不要猶豫,現在就開始努力吧!我在上大學之前就開始創業,並且發現這段教育經曆與我的事業高度互補。趁早開始,從而更早獲得成功。
文章綜合編譯整理自新加坡國立大學商學院Outside-In、新加坡海峽時報、雅虎新聞
翻譯:李柏慧
編輯:王彤
部分圖片來自洪瑞宏Facebook個人主頁