看到賣保險的,很多人轉身就想逃走,總覺得會被銷售一堆沒用的東西,耽誤了時間不說,如果被忽悠了還會損失金錢,可事實上,保險真的那麽可怕嗎。
我估計會這樣想的,很多是從中國來的朋友,因爲我也是從中國來的,所以感觸特別深。
新中國成立後,1949年10月,成立了中國人民保險公司,保險業在中國開始起步,但是到了1958年,大躍進的背景下,保險業務被終止,隨後的文化大革命,保險業被摧殘殆盡。隨著1979年重新開始重建保險業後,保險業複活,直到1995年,中國第一部保險法才開始生效,接下來平安,太平等保險公司成立,保監會也在這時誕生,中國保險才慢慢走向平穩發展的道路。在這個過程中,由于法律的不健全,保險從業人員的良莠不齊,經常發生保險公司給用戶挖坑,在保單合同上做手腳,態度差,找理由拒絕理賠等現象發生,很多人慢慢的失去了對中國保險的信任。其實近些年來,由于中國政府的不斷努力,還有法制的不斷建設,中國保險業已經步入正軌,欺騙,服務差等現象越來越少了。相信用不了多久,中國保險業會漸漸被大家所信任。
下面談談新加坡的保險業,看看它是怎麽樣的。
問題1:新加坡保險業的法制健全嗎?能保護被保險人的利益嗎?
新加坡是奉行英美法系的國家,英國雖然殖民是爲了自身的財富,然而,它把它的法律體系傳播到了世界,這可以說是它做出的一大貢獻。下面就新加坡保險法的幾個原則來給大家舉例說明。
Fair Dealing 公平交易:這是合同法制定的原則。合同的雙方,甲方提供承諾乙方一件事情,而乙方付酬勞給甲方,二者必須價值是相等或者近似的。如果二者相差太大,那這就不是公平交易,法律不予以承認。
Utmost Good Faith 最大誠信:合同的雙方不能隱瞞一些對自己不利的事實,而是要盡量把所有的事實都在合同裏面注明。比如某顧客簽保險合同時候,隱瞞了自己是煙民的事實,後來住院後醫生發現他吸煙很多年導致肺癌,那麽保險公司就有權不予以賠償,因爲顧客隱瞞了事實。
Meeting of Mind意見一致: 合同雙方簽訂契約,要完全接受條款,不能是有條件性的,有條件的契約叫做“還價”, 並不是合同。
Contra Proferentum 逆編者釋義:是指對爭端中出現的模糊、矛盾或各持己見的合同條款,原則上將按照對編寫者最不利的情況進行解釋。比如保險公司制定了合同給客戶,假如其中有些文字造成了二義性,保險公司和客戶有各自的解讀,那麽法官就會按照客戶的解讀去判,因爲保險公司是起草合同的人。
除了上面的例子,還有很多法律原則來保證合同的合理公正,它不但保障了公司的利益,也保障了個人的利益。
新加坡金融管理局(Monetary Authority of Singapore)是新加坡保險業的另外一個保障。它負責實施貨幣政策、監管支付系統、發行貨幣,以及作爲政府的財務代理與經濟顧問,同時還負責監管金融機構及維系金融穩定。每個保險公司,理財顧問,全部在金管局的監管之下,想幹些非法的勾當是相當困難的。
問題2: 新加坡的保險從業人員,素質怎麽樣?
咱們先看看如何才能成爲一名新加坡保險經紀。
假如你是外國人(不包括PR)你需要:
新加坡工作准證
中國高等學位和學曆網認證的本科以上學曆
考過新加坡保險學院的至少四門課程
有保險公司雇傭
金管局批准
假如你是PR或者新加坡公民,你需要:
新加坡理工學院以上學曆
考過新加坡保險學院的至少四門課程
有保險公司雇傭
金管局批准
上面說的四門課程其實是最小入門條件,金管局的規定是,你要賣哪個保險産品,必須先通過相關類別的保險考試。
最基本的四門是:
M5- Rules and Regulations For Financial Advisory Services
M9- Life Insurance And Investment-linked Policies
M9A- Life Insurance And Investment-linked Policies II
HI- Health Insurance Module
如果需要銷售CGI(certification in general Insurance) 如車險、女傭險、火險等特殊險種,則需要加考3門:
BCP- Basic Insurance Concept and Principles
PGI- Personal General Insurance
ComGI- Commercial General Insurance
這些課程的課本都是英文版的,每本書都至少有三百多頁。我當初是看得那個頭大。專業詞彙很多,開始看得很慢,漸漸的把這些單詞學會,才把速度提快一點。考試是計算機考試,比如M9考試,有一百道題,其中四五道計算題,要在2小時內答完,這些題有很多陷阱在裏面,不過不能理解課本,很難答正確。
所以,新加坡保險經紀的起點還是很高的,我的很多同事都NUS,NTU或者英美其他名牌大學的高才生,有本科有碩士還有博士。
問題3: 新加坡保險有哪些優勢?
社會穩定,法治嚴明,金融業發達,發展迅速
要知道,很多高淨值人士購買海外保險是出于“資産配置、分散風險”的考量。而新加坡是全亞洲唯一一個主權信用評級達到AAA級的國家,經濟獨立,政治經濟環境相對穩定,在新加坡進行資産配置能更有效地分散風險、保證財産安全。同時,作爲亞洲金融中心,新加坡金融繁榮發展,未來預期也比較穩定。所以,海底撈,抖音,阿裏巴巴等巨頭紛紛投資新加坡,就是看到了它未來的穩定和發展。
保險公司更具實力
新加坡的保險業擁有悠久的曆史,並且依從成文法與不成文法律體系,在全球自由競爭的經濟體系中,保險公司更具國際競爭力。比如英國保誠公司創立于1848年,而保誠新加坡自1931年建立以來,也有近90年的曆史。這些大公司提供多種不同類型的金融産品,可爲客戶做出妥善的財富管理及投資選擇。
專業服務
新加坡保險公司通過更專業和優質的服務,吸引客戶,而非返傭等惡性競爭。新加坡保險持牌人必須經過嚴格的資格認證考試(最少四門全英文的考試),並且需要持續的更新自己的知識體系,而且保險持牌人流動性低,誠信不誤導。
監管更嚴格且透明
新加坡金融管理局MAS相當于銀監會、保監會、證監會和中央銀行的結合體,監管十分高效和嚴格。作爲亞洲金融中心,新加坡的保險監管體制以高效率、高透明和嚴格聞名于世,而健全的法制,也最大程度的保護客戶的利益。
此外,保險索償投訴局FIDReC處理索償服務範圍包含來新加坡投保的外國人,爲保障中國居民的合法權益提供有力的途徑和保障。
客戶隱私保護
新加坡的 《PDPA(個人資料隱私條例)》要求所有保險公司對客戶的資料絕對保密,所以購買新加坡人壽保險,隱私問題完全不必擔心。新加坡保險是離岸資産保障的最佳途徑。
産品優勢
保費更便宜
在新加坡投保,哪怕是中國內地客戶,也是跟本地新加坡人一樣的保費價格。新加坡的保險對中國開放的,中國人可以到新加坡來買保險,只要過程符合新加坡法律要求。而且會享受跟本地新加坡人一樣的保費價格,權益也是完全相同的。
流程更舒心
在新加坡的保險公司購買保險時,會有專門的服務人員進行陪同,無需排隊就能享受到高端的服務體驗,並且在新加坡投保簽約是十分高效的,客戶可選擇電子簽約或者紙質簽約,半小時內可以完成簽約手續,如此方便的簽單你還不來體驗一下?
索賠更可靠
新加坡保險公司實行“嚴核保,寬理賠”的經營理念。保單條款更注重保護客戶的權益,大陸客戶無需到新加坡就能享受理賠的功能,理賠程序更是簡單、快捷、可靠。並且新加坡人壽保險,涵蓋若幹中國不保項目,更全面地保障投保人的利益,如戰爭、核輻射、核汙染、核泄漏、恐怖襲擊,這些大陸非保項目,在新加坡保險裏都是保障條款。
重疾更有保障
國內保險普遍只包括約50種左右疾病,而且原位癌等特殊重疾不是終身保障,且需要接受治療才能賠付。新加坡的重疾保障包括了130多種疾病,包括早期中期和晚期,而且保費卻比中國更低。
投資優勢
貨幣穩定
新加坡保險投資類型産品主要有美金和新幣可選,新幣波動與美金沒有直接關聯。另外新加坡金融管理局過去25年的貨幣政策記錄非常優秀。自1971年來,新加坡年均通貨膨脹率爲4.1%,爲世界最低之一。與此同時,年均實際GDP增長率爲8.3%,同時也爲世界最高增長率之一。
投資回報
中國分紅型人壽保險的預訂利率不得高于2.5%,普通型人壽保險費率中,預訂利率市場化才剛剛開始,中國保險公司目前的投資渠道還很狹窄,只能靠提高保費來保障收益。而新加坡的紅利回報是內地保險的2至3倍,以新加坡保誠爲例,新加坡保誠在過去10年平均投資回報率爲5.77%,這個數據在合同中可以找到。
離岸資産管理工具
在新加坡,保險本身就是有效的財富管理工具。保險産品在幾百年的發展曆程中,功能已經變得相當完善,不再局限于單純的身故賠償。憑借保險,可以幫助客戶實現不同的人生目標。新加坡保險業發達程度及完善的監管體系,令客戶可以安心享受優質的服務。具備綜合性財富管理,多元化財富增值方式,可以通過保單貸款、保費融資進行靈活管理。
資料:
1. https://zhuanlan.zhihu.com/p/128616746
2. SCI, M9- Life Insurance And Investment-linked Policies