湯水泄漏導致紙袋破裂,食物掉落一地,但好心女顧客沒有責怪送餐員,還給了他五新幣小費,讓他又驚又喜。
這名送餐員通過一個名爲GrabFood Delivery Rider Singapore的Facebook群組貼文寫道,女顧客從日式餐館Takagi Ramen點了價值33.90新幣的日本料理,他領餐後騎著腳踏車,將食物送到顧客的家。
他透露,在路程中,湯水稍微泄漏,導致紙袋有點潮濕,而且食物相當重。當他抵達目的地時,紙袋無法承受食物的重量而破裂,當他把袋子拿出來的時候,食物直接掉落在地上。
送餐員稱,自己向來非常小心地遞送食物,因此沒有想到會發生這起尴尬的事件,馬上向女顧客道歉,詢問對方是否需要他回到攤位再買一份。
當天運氣不佳的送餐員原以爲顧客會生氣,畢竟她已經等了45分鍾。沒想到,她不僅沒有動怒,還反過來安慰他,說她明白他們所經曆的艱辛。
送餐員依然感到愧疚,詢問顧客他能否以現金賠償損失,但是顧客對這起事件並不在意,還告訴他無需感到內疚或自責。
送餐員再次向她道歉後離開,接著處理下一個訂單,隨後通過手機應用程序發現,那名女顧客竟然給了他五新幣的小費。“她真的很友善、善良和富有同理心。”
遇到這位良心顧客,送餐員感到幸運,最後也呼籲大家關懷彼此。
這家日式餐館得知此事後也通過Facebook回應,表示公司已經聯系送餐員,並送他電影戲票以示感激,另外也會爲女顧客送上另一份日式料理作爲補償。
消息來源:8視界