這項調查去年9月至11月第二次進行，通過問卷訪問1002名私人保安人員，首次調查于同年1月至2月進行。兩次調查都顯示，無禮對待保安人員的主要是一般公衆，而在疫情暴發後，物業訪客和身爲雇主的保安公司，可能跟保安人員更容易産生摩擦。
去年冠病疫情期間，每10名私人保安人員中有四人執勤時遭人暴力對待，這比相隔不到一年的第一次調查多出一人。
由保安業雇員聯合會委托大學進行的調查也發現，言語暴力是保安人員最常遭遇的暴力類型，有37.2％受訪者曾面對謾罵或侮辱等，4.8％則表示遭遇過言語和肢體暴力。
這項調查由新躍社科大學應用研究中心副教授梁振雄帶領進行，在2020年9月至11月第二次通過問卷調查訪問1002名私人保安人員。第一次調查則在同年1月至2月進行，當時有707人受訪。
兩次調查都顯示，無禮對待保安人員的主要是一般公衆，而在疫情暴發後，物業訪客和身爲雇主的保安公司，可能跟保安人員更容易産生摩擦。
遭暴力對待的保安人員中，指訪客加害他們的從第一次調查的18.4％，增加至第二次調查的22.7％；指保安公司爲加害方的則從3％增加至13.4％。
針對昨天公布的第二次調查結果，保安業雇員聯合會執行秘書陳秉禾在記者會上指出，保安人員常遭受口頭欺辱的部分原因，是疫情期間須遵守額外防疫措施。
他說：“保安人員在提醒訪客遵守安全管理措施的過程中，雙方可能發生沖突。”
保安公司要承受服務采購方的施壓，確保安全管理措施都到位，也可能因此對屬下人員的態度不好。陳秉禾說：“疫情顯然加劇了保安崗位的緊張氛圍。”
工會將繼續與內政部定期溝通和提出建議，並期待內政部修改私人保安業法令，以加強保障保安人員的個人安全。
保安業雇員聯合會秘書長陳銘傑說：“工會非常關注更多保安人員遭暴力對待的問題。我們籲請公衆尊重保安人員，他們只是按照法律規定執行任務。”
保安人員整體工資 高于漸進式薪金模式水平
工會也將在今年第三季爲它的調解服務推出新手機應用，方便本地5萬名在職保安人員反饋欺辱事件，或表達對工作的不滿。
調解服務自2018年推出以來，工會已協助近800名保安人員解決雇傭相關糾紛。
調查發現，超過85％受訪者在工作場所使用科技，工會因此想借由數碼平台強化反饋機制。
全國職工總會助理秘書長朱倍慶在面簿貼文說：“我們的長期目標應該是打造相互尊重的工作場所。爲實現這個目標，雇主和服務采購者有責任保護保安人員的利益。”
盡管有更多保安人員遭暴力對待，仍有超過八成受訪者對工作感到滿意，並有三分之二表示有信心不會失業。
調查也顯示，保安人員的工資整體保持在高于漸進式薪金模式所規定的水平，這反映了落實漸進薪金制成功提高該行業的工資。
至少一半受訪者滿意這份職業帶來的升遷機會，而有三分之二認爲透過工作獲得應有報酬。