（吉隆坡11日訊）社交媒體日前流傳有用戶投訴電費在近3個月來暴漲600%，國能立即采取行動與用戶會面，並澄清只是3個月內是漲了120%，並非600%。
國能總營運長拿督羅斯蘭指出，國能明白用戶收到比以往收費更高的賬單會感到震驚，因此官員昨日立即會見了消費者。
“我們查了賬單，發現對賬單的計算出現了失誤，因此在4月、5月和6月只是漲了120%。”
羅斯蘭發文告指出，官員也當場向用戶講解按比例分配計算賬單的方法，以確保用戶不會承受高額賬單的負擔。
有用戶在社交媒體發文投訴電費近3個月來暴漲600%。
他說，作爲一家由能源委員會監管的公司，國能必須遵守所有條款，括使電費計算方法。
他重申，在行動管制令期間受到賬單調整影響的用戶，可聯系國能進一步了解。
用戶可致電1300-88-5454，或在TNB CareLine聯系國能。