雲技術崛起是遠程辦公的一大推動力。早在疫情來襲之前，一些企業已開始利用雲技術簡化工作流程，卻常常因爲員工太習慣固有模式而難以發揮潛能。
本地室內設計公司IDV Asia最近聘請了一名菲律賓籍工程師，參與家具制造自動化的工作。因爲冠病疫情的關系，這名工程師沒有來新加坡就職，而是在家鄉遠程辦公。
隨著企業在疫情期間把員工之間的合作搬上網，除了本地員工可以實現在家辦公，人在外國的員工也可完成本地業務所需的工作，把遠程辦公的範圍進一步擴大。
IDV Asia創辦人兼總裁周俊光（52歲）接受《聯合早報》訪問時說，國際邊境仍未開放，加上外來人力政策收緊，企業爲聘請本地員工激烈競爭，因此公司不得不改變招聘策略。
85％企業高管加速數碼化
“在吸引其他國家的人才方面，人事部須扮演更具戰略意義的角色，而不只是從鄰國引進人才，把人接來本地工作。”
根據管理咨詢跨國企業麥肯錫去年9月發布的調查，在800名來自全球各地的高管中，85％在疫情期間加速了員工交流與合作的數碼化進程，其中45％屬于顯著加速，比供應鏈或銷售渠道數碼化的比率高。
這意味著員工不一定要處于同個辦公室、甚至是同個國家才能共事。周俊光說，除了在外國遠程辦公的這名工程師，公司也在探討聘請遠程行政人員、設計師與工料測量師。
他說，考慮到分配給這名工程師的工作量不多，公司目前是以短期合約聘請他，按工作量發薪水，並且不限制他接其他公司的案子。如有需要，公司不排除日後聘請固定的遠程員工。
雲技術崛起是遠程辦公的一大推動力。早在疫情來襲之前，一些企業已開始利用雲技術簡化工作流程，卻常常由于員工太習慣固有模式而難以發揮潛能，可說是萬事俱備，只欠東風。
本地服裝制造商勵勤集團營運總監李樹鋼（43歲）說，公司去年終于把八九成的內部工作搬到雲端。反觀2016年至2019年，員工抗拒改變，管理層也不想打亂運作，只有三成工作是在雲端完成。
用雲端提升工作效率
李樹鋼舉追蹤項目進度爲例說，員工以往會把進度記錄在Excel電子數據表中，再電郵相關人士，每次有新進展就得重複這個動作，不僅耗時，收件人有時還會弄亂最新的文件。
把項目管理搬到雲端後，大家只須到平台上修改與調閱唯一一份文件，大大提升了合作效率。疫情期間，管理層不能到印度尼西亞的成衣縫制廠去，所幸雲端運作使遠程辦公水到渠成。
李樹鋼說：“如果沒有把工作流程數碼化，要監督地方辦事處和工廠的運作會非常困難。”
事實上，能在疫情期間迅速轉型的企業都是經過長年累月推動數碼化的積累才能做到。
本地瓶中景植物零售商The Green Capsule也是在疫情的迫使下踏上了數碼化這條漫漫長路。公司去年在病毒阻斷措施導致店面關閉時完善了網購平台，雖然接到許多訂單，人手卻不勝負荷。
這家小企業的老板林俊崧（38歲）是親自處理網上訂單，他得通知員工制作瓶中景，以及安排送貨。他回憶說，去年聖誕節期間訂單不斷湧入，差點“做到瘋掉”。
公司有兩家店面，三個全職員工，仍有許多工作需要林俊崧親力親爲。他說，雖然網上銷售平台能記錄客戶群的特征，但他無暇梳理數據，未能利用數據制定行銷策略。
“很多人對數碼化有許多誤解，以爲實行數碼化後就什麽都不用做了，但這只是打開另一個世界的大門，你必須走入那個世界，去發掘其中的巨大潛能。”