公用事業局指出，所有涉及供水和衛生及水管工程，如安裝熱水器及延伸水管等，都須由持有執照的水管工進行。當局從2018年至2020年每年平均對約40家公司或個人采取行動。
公用事業局對水管工程進行定期監督和抽查，取締沒有執照的水管工進行未經許可的水管工程，當局從2018年至2020年每年平均對約40家公司或個人采取行動。
公用事業局答複《聯合早報》詢問時說，他們也收到查水表員工、持有執照的水管工和公衆，提出的有關無牌水管工的懷疑和反饋。
自2018年4月1日起，所有從事供水和衛生及水管工程（sanitary plumbing work）的水管工，須向公用事業局申請執照。他們也須參加建設局和公用事業局的相關課程，並通過測試才能獲取執照。
除了不受管制的簡單工程如裝置洗臉盆、洗碗槽、浴缸、淋浴盤和疏通阻塞水管等，所有涉及供水和衛生及水管工程，如安裝熱水器、延伸水管、重新設計水管道等，都必須由持有執照的水管工進行。
未持有執照的水管工，只能在持有執照的水管工的監督下完成工作，並也得由後者簽字核實，若發現有不符合公用事業局規定和標准之處，後者須承擔全部責任。
如果水管公司和承包商雇用了無牌水管工，當局通常會向他們發出違規通知，並提供和解建議。
對于更嚴重的案件，當局將交由法庭處理。此類罪行的最高刑罰爲罰款不超過1萬元，或監禁不超過三年，或兩者兼施。
本地媒體不久前報道，銷售人員林珍佩（46歲）今年2月向水管工程公司Kwoi Heng Plumbing Services購買了熱水器，卻不知該公司原來派了一名沒有執照的水管工前去安裝。
事發後，公用事業局到林珍佩家中進行調查，近日公布了調查結果。
當局發現了幾個問題，其中包括熱水器裝置少了雙止回閥（double check valve）。“這可能導致水倒流，汙染公用事業局供水網絡中的水源。”
林珍佩受訪時說，她聽從了公用事業局的建議，讓該公司派一名持有執照的水管工來修補。
當局已向該公司發出違例通知，指該公司沒有聘用持有執照的水管工到顧客家中安裝熱水器。當局指出，這類性質的罪行罰款額可高達3000元。
另外，當局基于水喉匠只是遵從雇主的指示行事，對他發出嚴厲警告。
當局也向所有水管工程公司和承包商發出通知，提醒他們必須聘用持有執照的水管工從事受管控的水管工程。
新加坡水喉協會秘書鄧華強受訪時說，公衆可要求水管工出示執照，以便核實。另外，公用事業局網站上也清楚列出所有持照水管工的姓名、聯絡方式，以及執照編號。
鄧華強說：“消費者也可以聯系協會，我們會推薦持有執照的水管工進行受管控的水管工程。”