冠病疫情期間被調離原本的工作崗位,但酒店門廳接待員湯凱彬仍保持樂觀積極的態度,獲頒全國職工總會模範工友獎。
湯凱彬(29歲)是一名特需者,有輕度智力障礙。他在2013年成爲雅庭假日酒店的正式員工,最初只是負責打掃衛生,但管理層發現他個性友善而且喜歡與人交流,幾個月後就安排他轉當門廳接待員。
管理層沒有看走眼,湯凱彬在新的崗位上愉快勝任,他也十分喜歡與酒店住客交流。
湯凱彬受訪時說:“我搬行李,幫賓客開門,也幫他們指路,他們想去外面逛時我也會幫忙查詢巴士路線。”
去年冠病疫情暴發之後,我國旅遊相關産業首當其沖。酒店沒了遊客入住,湯凱彬只能調離自己最喜歡的工作崗位,在公司的安排下到西部的一家超市幫忙搬貨。
在超市工作,無論是環境還是性質對湯凱彬來說都是全新的體驗,但他以積極樂觀的心態對待這項臨時的工作,一做就是半年。“如果東西找不到了,我不擔心,我可以問同事,可以慢慢學。”
不過,湯凱彬那時還是很懷念在酒店當門廳接待員的工作,他一直希望遊客能盡快回來。
湯凱彬對獲頒模範工友獎感到非常高興。他說:“我要謝謝公司,謝謝每一個幫過我的人。”
湯凱彬日前調回酒店工作後,開始學習新技能。他積極學習用電腦查詢住客的房號,希望疫後當前台忙碌時可以幫上忙。