疫情期間本地流傳多則有關于病毒的謠言,耶魯—國大學院的調查顯示,大多數的受訪者都聽過這些謠言,而且也不會以訛傳訛。不過,焦慮會促使人們做出非理性的選擇,一些人即使不信也會散播謠言。
耶魯—國大學院的研究團隊在去年3月至7月之間,對1237名新加坡居民進行調查,詢問他們對五個有關冠病謠言有多熟悉,包括喝水能夠免疫、吃蒜頭能免疫、疫情的源頭是人們食用蝙蝠羹、病毒是由美國實驗室流出,以及病毒是由中國實驗室流出。
結果顯示,參與調查的人平均聽過超過三個謠言,其中84.6%的人聽過冠病是因爲人們喝蝙蝠羹引起。此外,有11.4%的人相信喝水能避免染病,7.1%的人轉發有關蝙蝠羹的傳聞。
一些人不相信謠言卻轉發 可能因焦慮或要試探別人
值得關注的是,研究發現,多數情況下公衆是否會轉發謠言,與他們是否相信謠言的真實性有密切關系。但也有例外,比如病毒由美國實驗室流出的謠言,承認轉發過這則謠言的受訪者都不相信這是真的。
領導這項研究的耶魯—國大學院心理學助理教授盧傳瑾指出,公衆並不相信卻還要轉發值得探討。
“我們推斷,一個原因是轉發的動機來自焦慮,人們轉發給別人看是爲了讓自己有掌控感。轉發謠言可能也是要試探別人的想法,或是通過這麽做來標榜自己與衆不同。”
研究人員發現,受訪者在本地疫情暴發初期和阻斷措施即將解封之際,聽到的謠言最多,也顯示謠言的傳播與局勢是否穩定、人心是否不安有關。
盧傳瑾說:“這凸顯在遏制謠言時,應該著重緩解焦慮,提供更明確的信息。”
研究人員也發現,教育程度比較高的人接觸到更多有關冠病的謠言,但他們最不信,也最不會轉發。通過這些發現,研究人員希望在決策者在對抗“信息疫情”(infodemic)時,可以有所參考。
盧傳瑾說:“有人提出,對抗謠言的最好辦法是提高人們對于知識建構的認識,包括認識正確的知識形成方法與認知的局限,我們的研究也支持這一點。”