在大學同學眼中，吳若君的成功離不開她對人文與社會的關懷。去年疫情暴發初期，免洗酒精洗手液斷貨，她便從韓國進口了一批洗手液發給顧客及附近商戶。
吳若君（28歲）2018年從新加坡國立大學傳播與新媒體系畢業後，接手了原本由母親經營的美容院。短短幾年間，她完成了美容院的數碼轉型，不僅設立了網絡平台，還拓寬了市場，新增設了兩個店面。
她坦言，大學時雖常到店裏幫忙，但從未修讀過商科，經營整個店鋪不僅需要有良好的組織管理與人際關系協調能力，也要有讓人信服的業務能力，對從零開始學起的自己來說是一大挑戰。
在大學同學的眼中，吳若君的成功離不開她對人文與社會的關懷。去年2月，疫情暴發初期時，本地免洗酒精洗手液斷貨，吳若君便高價從韓國進口了一批500毫升的洗手液，並將約2000瓶免費分發給顧客以及同一座建築裏的其他商戶。
疫情期間，顧客如果需要任何産品，卻不願意或不方便出門，她也會安排郵寄，提供便利。
“在運營理念上我和母親是可以達成一致的，她常說服務業應以關心客人爲出發點，比如我們美容業是關心客人的需求、幫助他們改善並解決皮膚問題，而不是將推銷産品置于首位。”
去年3月間，她在得知母校義安理工學院出現確診病例後，第一時間聯絡上中文系的老師，捐贈了一箱免洗洗手液，希望能盡綿力。
她說：“居家辦公減少出行，人們對美容護膚的需求降低。但不只是美容業，美妝産品護膚産品的銷售也受影響，去酒吧、夜店的人同樣會減少等等，整個産業鏈都是息息相關的。”
談及未來展望時，吳若君希望能夠開設更多分店，同時也能繼續自我充實，修讀藝術管理相關的碩士文憑。