許多人對移民與關卡局稽查官的印象僅限于在護照上蓋章那般簡單。不過，他們實際上還得進行多項檢查以捍衛邊境安全，除了確保我國免受恐怖分子等傳統的潛在威脅，疫情期間更得防範冠病疫情的無形威脅，防止任何入境旅客危害社區健康安全。
樟宜機場關卡稽查官（一級）陳淑慧（32歲）說：“如今我們須確認入境旅客到訪新加坡的目的，也確保他們遵守衛生和入境要求。由于邊境措施經常改變，旅客可能無法做好所有准備，因此我們的工作也充滿了前所未有的挑戰。”
目前調派到樟宜機場第三搭客大廈抵境廳的陳淑慧指出，當入境過程拖慢時，難免會引起旅客的不滿，但稽查員會時刻保持冷靜，不讓這種情況妨礙他們捍衛邊境的安全檢查。
陳淑慧說，當通關櫃台日後改裝，讓旅客自行掃描護照後，稽查員就無須觸碰護照，這會讓工作變得更安全，也感到安心。