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新加坡網絡購物又竄起了一股新趨勢,本地有平台推出先試用再付款的網購模式,每月用戶人數猛增三分之一。平台上的零售商銷售額也增加了10%到25%。
選好心儀的商品後直接下單,不必先付款,商品就會送上家門。消費者有24小時去試用和體驗商品,如果對商品感到滿意再付款,如果試用後覺得不適合,也只需付上一小筆費用,就可以將商品退回。
(圖片來源網絡)
這是本地首個推出先試用再付款服務的電商平台,爲那些在疫情下不想到實體店跟別人接觸的顧客提供方便。
加入平台的零售業者表示,這種新興概念反而減少了退貨的數量,可以更好地控制庫存。
一名服裝業者說:“顧客都是非常確定自己喜歡才購買,同傳統的網購方式相比,你需要先付款才能試用。再來如果你不喜歡,你就必須處理退貨和交換等等相關手續。而我們盡可能地簡化著這個過程。”
目前這個平台只讓顧客試穿服裝和鞋子,日後將擴展到化妝品和家具等其他産品。平台也希望明年能將業務擴展到區域內的其他國家。
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