星展銀行的預約頁面于昨天淩晨12時上線,所有32家分行的領取時段到了早上11時就被預定一空;渣打銀行也說,所有新鈔在預約開放的當天下午被預定完;至于大華銀行和華僑銀行,分別有60%和65%的時段被預約。
上網預約換新鈔服務昨天開放,星展銀行的預約時段當天就滿額,華僑銀行和大華銀行截至昨天下午也有超過一半的時段已約滿。
爲避免人潮聚集,今年本地多家銀行的新鈔領取服務實行預約制,公衆最早可預約下周二到銀行領取。
星展銀行的預約頁面昨天零時上線,所有32家分行的領取時段到了昨天上午11時已全部約滿。其中,位于盛港勘寶坊(Compass One)和榜鵝水濱坊(Waterway Point)的兩家儲蓄銀行分行,淩晨1時前就顯示已滿額。
星展銀行答複《聯合早報》時說,營業時間內的領取時段多數預留給年長顧客等優先群體,其他顧客可選擇指定的時段,即營業時間結束的前後一小時領取新鈔。
昨天早上8時開放預約的大華銀行和華僑銀行,截至下午5時,分別有60%和65%的時段已約滿。
替60多歲母親預約的黃予慧(27歲,市場行銷人員)約早上8時30分左右,在星展銀行和華僑銀行的網站成功預約到換新鈔的時段。
她說:“我母親喜歡傳統的實體紅包,往年都會到銀行排隊換新鈔,今年知道可以上網預約後,不擅長使用科技的她就讓我幫她預約。”
陳漢洋(41歲,無業人士)則因爲家附近的儲蓄銀行分行所有時段都約滿,而無法幫70多歲的父母預約換新鈔。“我應該會到指定的提款機提取新鈔,如果不成功的話今年只能作罷。”
星展銀行分布在全國45個地點的64台指定提款機,以及大華銀行的10台提款機,將從本月11日起允許公衆提取新鈔。
大華銀行的預約網站剛開放時一度出現問題,至少20名用戶在銀行的面簿頁面申訴無法加載或使用網站。網站直到早上10時才完全恢複,大華銀行對此在面簿貼文致歉。
一早就守在電腦前的金融業人員何珍妮(41歲)原本准備預約到大華銀行換新鈔,不過網站卻遲遲加載不成功。她說,等到網頁加載好並填寫表格後,頁面又顯示無法提交,最後她無奈改用其他銀行的預約系統,前後花了超過半小時。
渣打銀行受詢時說,與往年相同,所有新鈔都在開放預約的當天下午分配完畢,但若有人減少換取新鈔的數量,其他顧客仍可繼續預約。
馬來亞銀行和花旗銀行今年也提供預約,但並不強制要預約才可領新鈔。
馬來亞銀行昨天開放讓顧客預約領取“富貴配套”(Fortune Bundle),含100張2元和30張10元的新鈔。所有5000個配套開放當天全部被預約,但公衆從11日起仍可到分行換新鈔。
另外,花旗銀行將于本月11日開放預約。星展銀行、大華銀行、華僑銀行和馬來亞銀行下周也會開放更多時段或配套供預約。