39歲女銀行經理爲覓得如意郎君,花2000新元簽下紅娘配套後,覺得紅娘公司不專業,不僅“貨不對辦”,就連服務她的咨詢顧問都一度失聯,過後離職了也沒跟她交代。
陳小姐認爲紅娘公司服務“貨不對辦”。(曾美玲攝)
陳小姐向《新明日報》申訴,于2020年7月趁著紅娘公司促銷打折時,簽下2000多元的配套,被安排兩年內與五個對象約會,不料紅娘服務令她大失所望。
計劃在40歲成家的她說,當時紅娘公司推出原價4000新元配套做半價促銷,她決定“狠狠花一筆”找對象。
她說,該紅娘公司相當有名氣,咨詢後對方也稱他們客源廣,一定能爲她找到條件相符的對象。豈料簽下配套後,她發現該公司咨詢顧問態度不積極,每次都要她去催,對方才給她安排配對,而且每個配對之間,都隔兩個月至半年不等。
她指其中一名咨詢顧問甚至在給她配對對象後就失聯,隔幾天後稱自己遇車禍,就再也沒有回複簡訊,直到一個月後她追問紅娘公司,才得知該咨詢顧問已辭職。
她以半價2000新元簽下配套。(曾美玲攝)
陳小姐認爲紅娘公司的服務不理想,每次約會還要花上400新元,使用一年半的服務後,她決定要求退款,拿回剩下兩次配對的錢,然而紅娘公司卻說不行。
“他們的經理打來了解時,背景還有在洗手的聲音,感覺不專業,態度也不誠懇,之後才電郵來說可升級我的配套,給我個人教練和兩次輔導課,但我堅持只要退款。”
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文:楊量而
攝影:曾美玲
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