OCBC最近可說是占了媒體版面。
根據媒體ST最新貼文,一些他們多年來爲孩子和家人辛辛苦苦積累的畢生積蓄失去了。
華僑銀行表示:銀行系統沒有被黑客入侵而且還很安全。還取消了逐步淘汰電子銀行tokens的計劃。
ST 讀者 Siti Raudhah Mohd Ali 在致海峽時報論壇頁面的一封信中說,她在短短幾分鍾內損失了 $100,000 元。
一名有七個孩子的母親和教育工作者在信中說,這件事發生在去年 12 月 28 日,當時她收到一條似乎來自華僑銀行的簡訊,要求她點擊一個連結,以防止銀行賬戶被鎖。
她點擊連結並被發送到一個看起來很像華僑銀行頁面,然後輸入了她的詳細信息,包括她的用戶名和密碼。
金額馬上被調高
詐騙者將轉賬限額提高到 $100,000 元,並將這筆金額從她的賬戶和她孩子的儲蓄賬戶中轉出。
她說,她打華僑銀行熱線電話。但有“很長一段時間”都被轉接到一個自動選單,最後才聯系到工作人員。
另一位華僑銀行用戶 John Paul Tan 在 Facebook 上說,他的妻子點擊了消息中聲稱來自華僑銀行的連結,聲稱有人試圖訪問她的賬戶。
當天晚些時候,陳先生意識到進行了五次海外交易,花光了他畢生的積蓄。
他說:“我們一起打電話給銀行。但被告知會盡力在 9 天內把它拿回來,但錢沒了,機會很渺茫。
最終,銀行從五筆交易中取回兩筆。
另外,華僑銀行也警惕各位說:我們發送的簡訊永遠不會有連結。
根據最新OCBC聲明,已經有成立一個專門團隊爲受害者提供支持。
該銀行已與受影響的客戶聯系,以解決他們的擔憂並向他們保證提供到位的支持。另外,受影響款項也已經陸陸續續由OCBC付款回客戶。