新加坡銀行宣布“全額賠付”詐騙受害者！7大新規定頒布~

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最近新加坡華僑銀行詐騙案鬧得沸沸揚揚！
如果說“X天XX人共計損失XX萬”這樣的新聞讓人沒概念，那麽一篇篇受害人親身經曆的血淚故事讓人感到事情的嚴重性。

《7個孩子的媽媽損失了10萬新幣》
《我是一個43歲的新加坡男人，損失了50萬新幣，畢生積蓄》

（三周前報道）《將近470人在華僑銀行損失了850萬新幣》

新聞中不斷出現受害人傾家蕩産的報道，
雖然華僑銀行本身也是受害者，但是這次大規模的網絡詐騙無疑使得銀行聲譽嚴重受損。
（圖源：海峽時報）
繼前天金管局宣布介入調查之後，昨天，華僑銀行OCBC做出了一個重大決定：
全額賠付所有詐騙案受害者！

全額賠付被第三方詐騙的人網友怎麽評價華僑銀行？
其實騙局的邏輯和套路很簡單，但是釣魚網站還是屢屢得手。
受害者收到了自稱是銀行發出的短信，短信上顯示的就是OCBC。

短信聲稱他們的銀行賬戶出現了問題“暫時凍結”，必須點擊短信中給出的鏈接來解決問題。
該鏈接指向假冒的銀行網站，受害者被要求輸入他們的網上銀行賬戶登錄信息。
這樣釣魚網站就輕松把受害者銀行中的錢轉走了……
圖源：foodie sg
早前華僑銀行以爲負責人在接受媒體采訪時候表示過，銀行會協助調查，一旦錢離開了賬號，追回的可能性很小。
隨著受害者持續增加，投訴的聲音也越來越大。
華僑銀行在昨天周三（1月19日）在一份聲明中說：
所有受最近一連串短信釣魚詐騙影響的華僑銀行客戶都將收到 “全額善意賠付”，涵蓋他們的損失金額。
現在已有超過100名受害者已經收到了賠款，銀行將在下周（農曆新年）之前與所有其余受影響的客戶安排賠款事宜。
這相當于銀行爲詐騙案“買單”，消化了客戶的損失。

除此之外，銀行已經聯系了那些可能沒有意識到他們的銀行活動容易受到網絡釣魚騙局影響的客戶。
網友認爲這是正確的做法，也是一種挽回銀行品牌形象的“止損”做法：

“既然網絡釣魚騙局引起了更多的關注，使人們對華僑銀行失去了信心，那麽補償是阻止其品牌形象受到負面影響的唯一途徑。”
也有業界人士分析，如果銀行不站出來補償受害者，可能會流失更多其他客戶。
新聞一出，果然收獲了無數好評~

可信度是無價的。華僑銀行正在做正確的事情。
爲受害者感到高興。希望其他銀行也能這樣做，特別是對那些因爲短信欺騙而失去一生積蓄的人。
在人們在社交媒體上抱怨之後，華僑銀行必須這樣做來修複他們的聲譽。做得好，希望國會議員能在下次議會會議上提出這一事件。這次網絡釣魚事件不是最後一次，也不是唯一一次。
最重要的是，我希望他們有一個計劃，以防止這種情況再次發生。他們不可能一直付錢給騙子。
星展銀行和大華銀行提示即日起，銀行短信沒有超鏈接
現在陷入釣魚短信詐騙不僅僅是OCBC，連DBS也有。
前兩天一個網友曝料，她收到一個短信，內容提到“她的戶口暫時被凍結，一些服務也無法登入”，並指示她登入一個鏈接“確認個人資料”。
發信人是“DBS“（星展銀行）。
（圖源：FB@DBS）
昨天下午4點星展銀行DBS在Facebook發出詐騙警告。
銀行籲請客戶不要點擊任何鏈接，“星展銀行絕不會通過電話、電郵或短信要求你提供賬戶資料或一次性密碼”。
不久之後，新加坡另一家銀行大華銀行UOB，也發出了詐騙警告。
除了帶有超鏈接網址的詐騙短信，還有一類是存款促銷，要求回撥號碼的。
（圖源：UOB）
看來詐騙案把新加坡的三大銀行搞得焦頭爛額。
新加坡金融管理局和新加坡銀行公會昨天傍晚聯合發聲明，宣布七項網銀安全措施，兩周內陸續實施！
1）銀行將不會給所有客戶發帶有可點擊鏈接的手機短信或電郵
（也就是帶鏈接的默認爲詐騙短信/郵件）
*此類電郵也是詐騙
2）轉賬不超過100新幣也會接到提示通知
3）激活移動設備新密碼生成器（soft token）要至少12個小時才能生效

4）申請更改手機號碼或電郵時須向原登記者發送通知
5）修改主要聯系方式等關鍵客戶資料須提供冷靜期
（圖源：海峽時報）
6）成立專職客服團隊優先處理潛在欺詐反饋
7）更頻繁地發出反詐騙警示。

盡管有新措施，金管局還是提醒大家保持警覺性，因爲騙子可能改變詐騙策略。
現階段爲了避免成爲網銀詐騙受害者，切勿點擊短信或電郵中提供的鏈接，
有疑問直接撥打銀行官網熱線電話，或者前往櫃台核實收到的短信或郵件。

大家千萬要小心~

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