（早報訊）星展銀行（DBS Bank）因去年11月出現的數碼銀行服務故障，遭新加坡金融管理局對星展銀行提出額外的資本要求。
金管局今天（2月7日）發布文告說，它已要求星展銀行對它的風險加權資産乘上1.5倍數，作爲操作風險。這意味著星展銀行需要增加約9億3000萬元的監管資本（根據截至2021年9月30日的財務報表）。
此外，金管局指示星展銀行委任一名獨立專家，對該服務故障事件進行全面審查，包括銀行的恢複行動。獨立審查還需要評估如何防止類似事件再次發生。
金管局表示，星展銀行必須根據審查結果，糾正所有不足之處，並采取必要措施，確保數碼銀行服務出現任何未來中斷時，能迅速和充分獲得解決。當金管局確信星展銀行已解決所發現的問題時，它將對星展銀行的額外資本要求進行檢討。
去年11月23日，星展銀行及儲蓄銀行數碼銀行服務故障長達兩天，直到25日才恢複正常。當時不少客戶反映，無法通過手機應用或電腦登入銀行戶頭，由于系統不穩定，星展銀行一度暫時關閉一些服務，包括PayLah應用、數碼銀行及電子商務交易。
星展集團執行總裁高博德當時正式就此事向客戶致歉，同時強調客戶個人資料安全無虞，數據沒有外泄．
他今天在星展發布的文告中說：＂在一個數碼時代，客戶理所當然地期望能夠每天２４小時無縫和不間斷地獲得網上銀行服務。這是我們非常重視的問題。”
他說，在故障事件發生後，星展集團采取了一系列行動，以提高銀行的服務和事件應對韌性。
他強調：“這些行動只是一個起點。在接下來的幾個月裏，我們將與一名獨立專家合作，繼續審查我們的系統和流程，以確保今後能做得更好。”