思愛普公司亞太和日本區總裁保羅·馬裏奧特（Paul Marriott）說：“數碼轉型對中小企業來說不只是建立韌性的方式，也能協助創造新的增長途徑。但如果沒有合適的人才，任何轉型都將舉步維艱。因此人才投資必須與創新投資相匹配，以確保亞太及日本地區的中小企業既能生存又能茁壯成長。”
四成企業爲挽留人才 願意提供靈活工作安排
有92％的企業因此認爲，勞動力的流動性將增加落實創新和數碼轉型計劃的難度，而缺乏人才也成爲比網絡安全、缺乏預算或缺乏理解更大的障礙。
調查也發現，有41％的本地雇員離職是爲追求更好的薪金獎勵，其他原因則包括爲追求更有意義的工作、轉行至其他領域和爭取更好的職業晉升。
調查顯示，超過九成本地中小企業對接下來12個月的增長保持樂觀，但有近半數企業面對大離職潮的壓力，以致影響企業的創新和數碼轉型計劃。
然而，全球範圍的“大離職潮”可能會影響中小企業的增長，調查發現，本地近半數企業面對大離職潮的壓力，有62％企業表示目前的離職率比12個月前高，而65％的企業反映目前招聘新員工或招募替代人才比一年前困難。
由于大多本地中小企業將數碼轉型視爲企業生存的重要因素，而留住人才至關重要，各企業也采取不同措施挽留人才。有四成企業願意提供靈活工作安排、35％會提供提升技能的機會、31％同意員工遠程辦公、另有29％有意提高員工的薪酬或醫療待遇。也有超過七成企業也著重于培訓來實現轉型。
保羅·馬裏奧特說：“大離職潮經常被誤解爲員工爲了追求自己的目標而離職，但這並不是全貌。人才需要合適的薪酬、靈活性和清晰溝通的職業晉升曆程。事實證明優先考慮提升技能和職業發展，並通過正確的技術和合作夥伴來給予支持，對雇員和中小企業都是雙贏的。”
思愛普公司（SAP）對亞太區八個國家的1363家中小企業進行調查，當中包括100家本地企業。調查顯示，92％受訪本地企業對下來12個月的發展機會保持樂觀，有58％也表示已能高度或完全應對冠病疫情的沖擊。