受訪者經曆過的詐騙案涉及信用卡、轉賬卡、數碼付款如PayPal、數碼錢包如蘋果支付(Apple Pay)和谷歌支付(Google Pay),以及稅務相關詐騙。
IBM是在今年2月委任美國市場研究公司Morning Consult在美國、中國、新加坡、巴西、日本和德國展開這項調查。
多數受訪者認爲銀行和付款公司責任最大
新加坡人是許多金融詐騙案的目標,每名成年人每年平均因未授權交易損失1648.52元。
IBM銀行與金融市場夥伴人山卡(Shanker Ramamurthy)指出,金融詐騙和網絡攻擊對全球銀行和金融機構的威脅日益加劇,公司有必要改進並加快實施防禦措施,才能在罪案發生前加以制止。
六個國家的多數受訪者都認爲銀行和付款公司在預防詐騙方面的責任最大,IBM表示,它新推出的IBM z16系統,可用于抵禦信用卡、醫療和金融交易的金融詐騙活動,而銀行也可通過這個系統在轉賬交易時辨識是否是詐騙活動。
“全球經濟在冠病疫情期間朝無現金社會躍出一大步,金融詐騙的風險也同時以前所未見的速度增長。”
她也說,新加坡政府正與所有相關機構探討全面的應對方法,然而,罪犯不斷改變幹案手法,金融機構必須持續保護數據和電腦系統。“讓新加坡用戶對金融服務有信心,並感到安心和安全是非常重要的。”
IBM昨天發表的《2022年全球金融詐騙影響》報告顯示,同另外五個國家相比,新加坡的銀行詐騙最嚴重,其他詐騙方式則都排名第二。
IBM銀行與金融市場董事經理阿羅拉(Neha Arora)說:“全球金融業一直受到網絡攻擊,新加坡也不例外。這個領域是最容易受到金融詐騙和網絡威脅的領域,因爲銀行和投資公司每天處理大量資金和具有價值的數據。”
國際商業機器公司(IBM)在六個國家展開的一項調查顯示,新加坡遭遇的金融詐騙案第二多,僅在德國之後。
39%的本地受訪者對銀行或信用卡公司處理詐騙案的能力缺乏信心;有33%也不認爲金融機構有能力探測出戶頭的可疑活動;認爲銀行沒有能力防止詐騙的受訪者多達35%。
IBM是在今年2月委任美國市場研究公司Morning Consult在美國、中國、新加坡、巴西、日本和德國展開這項調查。受訪者經曆過的詐騙案涉及信用卡、轉賬卡、數碼付款如PayPal、數碼錢包如蘋果支付和谷歌支付,以及稅務相關詐騙。
調查發現,德國的金融詐騙情況在六個國家之中最爲嚴重,每名成年人每年平均損失3519.99歐元(5204新元)。巴西、中國、美國和日本依次排名第三至六。
報告也顯示,在所有六個國家,用戶很少檢查自己的銀行戶頭。大約三分之一的受訪者在過去一年裏,用了不足一個小時的時間查看戶頭是否出現詐騙或異常情況。用一至10小時進行檢查的人就更少了,介于7%至22%。