研究顯示，因意外如交通事故或從高處墜落而遭受創傷的外籍員工，平均住院費用大約是5萬1600元，情況更嚴重的，平均費用可高達6萬5800元左右。
最近刊登在新加坡醫學雜志的一份研究，針對560名在2012年到2015年期間，因肌肉骨骼受傷而到國大醫院接受治療的傷者進行調查，當中約四成是外籍員工。研究發現最常見的致傷原因是交通事故和從高處墜落，分別占了約57%和34%。
客工援助組織創辦人迪帕說：“有些個案可能需要進一步的物理治療或後續護理，但因爲費用很大所以被送回國。我認爲增加保險索賠額是朝正確方向邁出的一步，我希望雇主共同承擔費用的部分不會到頭來成爲客工的額外負擔。”
目前政府規定雇主必須爲外籍員工購買投保額至少1萬5000元的醫療保險，不過研究提到這對于遭遇多發傷的外籍員工來說顯然不足，因爲即使傷勢較輕，平均住院費也需要5萬多元，無法向保險索賠的剩余款項，由雇主支付或由醫院吸納，往往導致醫院出現壞帳，最終增加納稅人的負擔。
根據人力部，每年平均會有超過1000名雇主的外籍員工醫療費超過1萬5000元。今年底開始，雇主必須爲工作准證、S准證員工和外籍幫傭購買加強版的醫療保險。
新加坡中小企業商會副會長洪煜說：“他們很多時候只是購買最基本的最少的把這個投保額（索賠額）水平線提高的話
1萬5000元提高到6萬元雖然成本提高可是風險角度也會比較好地控制。希望通過政府確保保險公司給的價格是最好的價格。”