近期，中國駐新加坡使館接連發布文告，調整了赴華商務、工作、探親等簽證辦理要求，逐步放寬赴華要求。可是關于不斷變化的政策，有不少網友存在疑問。
6月28日，中國駐新使館針對近期通過“中國領事”APP辦理護照、旅行證咨詢較多的相關問題，進行了集中答複，具體內容如下：
一、“中國領事”APP服務對象
1、我人在國內，可以通過“中國領事”APP向中國駐新加坡使館申請護照、旅行證嗎？
答：不可以。駐外使領館只受理身在海外的中國公民護照、旅行證申請，使領館將對申請人相關情況進行核實。如人在國內，通過APP辦理證件，不僅無法通過使領館的審核，辦理的證件也會在後期出境中遇到問題。我館再次提醒如您在中國境內，應赴公安機關出入境管理部門申請護照，如發現騙領證件將承擔相應法律後果。
二、“中國領事”APP程序下載及注冊
2、我的手機無法在應用商店中搜索下載“中國領事”APP怎麽辦？
答：可以掃描下面二維碼下載，或嘗試在手機搜索引擎搜索安裝“應用寶”軟件，然後通過“應用寶”下載“中國領事”APP。
3、完成“中國領事”APP下載後，我可以直接使用APP辦理業務嗎？
答：您需要完成實名認證方可辦理相關業務。實名認證可通過填寫國內身份證號碼或中國普通因私護照號碼進行。如您無上述證件，也可以使用他人已認證的賬戶辦理，包括未成年人申請人可以使用父母或其他監護人的賬戶辦理。
三、填報申請表。
4、因我填報的基本信息不准確、不完整，被使館退回要求重新填寫提交，我需要注意哪些方面避免填報錯漏？
答：
（1）基本信息：姓和名分開兩欄填寫，建議使用“讀取身份證/護照”功能（如下圖），掃描申請人證件自動讀取填入個人信息，可大大提高填報信息的准確率。
（2）家庭成員：對于新生兒或過期、遺失、損毀證件人員，此項是記錄、核實您身份的重要信息之一，請務必將父母、配偶（如有）的信息填寫完整。如父母已去世，可在填寫已故父母姓名後，在現住址欄填寫“去世”。注意親屬關系與姓名准確對應，切勿張冠李戴。
5、填表過程中我點擊“下一步”或“提交”按鍵無反應，是什麽原因？信息填寫有誤可以修改嗎？
答：“下一步”或“提交”按鍵呈淺藍色、點擊無反應，表示您有未填寫的必填項，請仔細反查每一欄，補充填寫完整後，“下一步”或“提交”按鍵會呈深藍色，點擊即可進入下一步或提交。如上一步信息填寫有誤，您可以點擊左上角“