四個行業協會和商會則是新加坡環保與衛生協會(EMAS)、新加坡園藝業協會(LIAS)、新加坡産業發展商公會（REDAS）及新加坡保安協會(SAS)。
數據顯示，高度依賴外籍員工和本地員工老化，是産業與設施管理公司面對的兩大挑戰，2020年這領域的平均員工流失率爲3.5％，高于全國1.7％的平均水平。
此外，大約有三成的清潔和保安人員，及一半的園藝工人是非居民員工。新加坡籍的本地員工中，清潔員工平均年齡爲60歲，約一半的園藝工人年齡介于41歲至62歲，另外也有43％的保安年齡超過50歲。
新加坡工商聯合總會執行總裁藍一洋說，燈塔項目彙集了理念相同的企業和行業協會，大家合力通過轉型來解決行業所面對的人力挑戰。
共有七家企業和四個行業協會及商會參與這項由新加坡工商聯合總會主導的試點項目，他們是長春産業（Allgreen Properties）、凱德集團（CapitaLand）、邦典置地集團（Pontiac Land）、遠東機構、設施管理公司ISS Facilities、CBM及策安保安機構（Certis CISCO）。
新加坡工商聯合總會昨天公布了自2019年11月推行、長達15個月的燈塔試點項目成果，這個集合多種技能概念的新工作模式，不但讓員工有更好的職業前景和薪酬，産業與設施管理公司也在人力和成本方面獲益。
本地産業與設施管理領域長期面對人手不足問題，業者和行業協會攜手進行試點項目，重新設計工作和借助科技，培訓近50名清潔員工、園丁和保安成爲可身兼多職的多面手，通過擴大職責提高工資。
報告指出，重新設計工作以配合熟齡員工的概況、需求和優勢，並吸引和留住年輕一代的本地員工，對産業與設施管理領域長期可持續發展至關重要。
該領域平均員工流失率 高于全國平均水平
新加坡工商聯合總會星期三在國家發展部長李智陞走訪新加坡世界城服務公寓，了解保安和清潔員工掌握新技能情況時，提交40頁報告給部長。
根據文告，集合多種技能概念的新工作模式，可讓員工有更好的職業前景和薪酬，産業與設施管理公司也在人力和成本方面獲益。參與試點項目的企業會各自挑選不超過10名員工參與，例如讓清潔員工也嘗試負責園藝工作，又或者讓保安人員學習如何維護建築物內的機械和電氣設施，或擔任客服工作。
新加坡工商聯合總會星期四（7月7日）發文告，公布自2019年11月推行、長達15個月的燈塔試點項目成果。
在重新設計每項工作前，參與項目的服務買家如房地産發展商和提供保安、清潔或園藝服務的服務供應商，事前都經過充分的討論，並和員工溝通取得共識，一些企業也通過給予每月額外200元津貼，或1％至5％加薪來認可員工額外付出。
遠東機構集團人力資源、信息技術和行政主管兼燈塔試點項目指導委員會主席朱德婉說，鑒于成效良好，試點項目將擴大至另外七個物業項目。