在重新設計每項工作前，參與項目的服務買家和供應商事前都經過充分的討論，並和員工溝通取得共識，一些企業也通過給予每月額外200元津貼或1%至5%加薪來認可員工。
共有七家企業和四個行業協會及商會參與這項由新加坡工商聯合總會主導的試點項目，他們分別是長春産業（Allgreen Properties）、凱德集團（CapitaLand）、邦典置地集團（Pontiac Land）、遠東機構、設施管理公司ISS Facilities、CBM及策安保安機構（Certis CISCO）。
每家企業會挑選不超過10名員工參與試點項目，例如讓清潔員工也嘗試負責園藝工作，又或者讓保安人員學習如何維護建築物內的機械和電氣設施或擔任客服工作。
新加坡工商聯合總會星期四（7月7日）發文告，公布自2019年11月推行、長達15個月的燈塔試點項目成果。
四個行業協會和商會則分別是新加坡環保與衛生協會(EMAS)、新加坡園藝業協會(LIAS)、 新加坡産業發展商公會（REDAS）及新加坡保安協會(SAS)。
本地産業與設施管理領域長期面對人手不足問題，業者和行業協會攜手進行試點項目重新設計工作和借助科技，培訓近50名清潔員工、園丁和保安成爲可身兼多職的多面手，通過擴大職責提高工資。
根據文告，集合多種技能概念的新工作模式，可讓員工有更好的職業前景和薪酬，産業與設施管理公司也在人力和成本方面獲益。
新加坡工商聯合總會星期三在國家發展部長李智陞走訪新加坡世界城服務公寓，了解保安和清潔員工掌握新技能情況時，提交40頁報告給部長。