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穆迪:自疫情暴發 亞細安電子商務增長 推動“先買後付”交易

2022 年 8 月 10 日 秀娜潮流搭配妞

在高通脹和可能出現經濟衰退的環境下,BNPL服務是否能繼續受歡迎?

發言人說,疫情加速東南亞消費者對無現金采用的認識,BNPL等付款方式因此興起滿足了需求。

ShopBack聯合創辦人賴珊汝認爲,ShopBack PayLater的推出,有助消費者以更負責任的方式,負擔他們當前可能需要的高價商品,也讓他們有更長的支付期。這有助消費者更好地善用現金流、有更好的財務規劃、避免轉向其他方式的貸款。

新加坡金融科技協會會長泰亞比(Shadab Taiyabi)說,近年來BNPL服務的使用有所增加,尤其是線上和線下零售商廣泛采納這項服務。對于高價商品,分期付款能爲消費者提供便利。

Grab發言人認爲,BNPL對東南亞消費者特別具吸引力,因爲10個消費者當中有九個沒有信用卡。這些消費者在使用Grab的PayLater服務時可享有在下一個月,甚至是高達四個分期免利息付款的靈活度。

使用BNPL服務的用戶主要是Z世代(Generation Z)。Atome新加坡總經理郭家齊受訪時說:“根據對Z世代客戶行爲的觀察顯示,他們不喜歡利息費用、隱藏費用和複雜的條款和條件。他們要選擇、控制權、在管理購物預算和理想目標方面擁有靈活度。”

“由于BNPL去年只占新加坡整體卡支付交易量的0.5%,我們相信這個領域仍然有很大的增長空間。更高利率使貸款變得更昂貴,BNPL可能成爲更具吸引力的選擇。”

泰亞比說,先買後付工作組(BNPL Working Group)意識到,BNPL計劃的某些方面可能導致消費者負債。爲此,工作組在制定行爲指南,其中包括保障措施減輕消費者負債的風險,並作爲在新加坡提供BNPL服務的現有和新業者的主要指導來源。

福德說,盡管BNPL在區域是種新興科技,它預計會在下來幾年穩健增長。

高通脹和經濟或衰退環境下 “先買後付”服務是否仍受歡迎?

福德認爲,疫情期間讓我們看到人們希望在財務方面做出更明智的選擇,這也是BNPL解決方案受歡迎的原因。“盡管金融和經濟環境有可能影響整體消費者支出,我們仍然看好BNPL,也相信這個行業會繼續蓬勃發展。”

對于促成BNPL服務成功的因素,Pace創辦人兼首席執行官福德(Turochas‘T’Fuad)接受《聯合早報》訪問時說,對消費者而言,BNPL爲未充分獲得銀行服務的人解鎖融資,也爲用戶提供財務靈活性。商家則受益于更廣泛的受衆群體、增加銷售,以及更大的購物籃額度(basket size)。

根據美國咨詢公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的預測,這個地區的BNPL交易總價值有望在2026年上升至280億元,活躍用戶則增加至1億2700萬人。

他也認爲,BNPL的盛行,吸引許多新業者加入,但這領域可能會出現一輪調整,最終只有那些最具創新的公司才能蓬勃發展。

穆迪的報告指出,亞細安BNPL市場仍然很小,但還有增長空間。

電子商務的便利對消費者具吸引力,這領域在亞細安將繼續迅速增長,推動這地區采用先買後付(Buy now pay later,簡稱BNPL)服務。

郭家齊說,傳統觀點認爲通脹和利率上升會導致消費者削減可支配支出、增加儲蓄。然而,BNPL比較特別,消費者可能反而會增加對它的使用,因爲它可助消費者管理每月預算,並通過靈活的延遲付款方式來降低商品和服務的總成本。

國際信評機構穆迪投資者服務(Moody’s Investors Service)日前發布的報告顯示,疫情期間行動和社交互動的限制促使消費者多使用電子商務平台,BNPL交易自疫情開始以來顯著增加。

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