近日，東南亞數字消費年度報告《東南亞：數字化轉型的主場》發布。報告認爲，新冠肺炎疫情正驅動東南亞電子商務呈指數級增長，推動民衆消費模式和習慣産生重大變化；企業應審時度勢，做好相應准備。
一、東南亞引領亞太地區數字化轉型。到2021年底，東南亞數字消費者總數預計將達3.5億，15歲以上人群中近80%爲在線消費者。到2026年，東南亞數字消費者總數預計將增至3.8億，較2019年增長36%。馬來西亞、印尼和新加坡是數字消費者占比最高的三個國家，分別是88%、80%和79%。
二、電子商務交易額呈爆發式增長。到2021年底，人均在線支出將從2020年每人238美元增加到381美元，預計到2026年將達到671美元。商品和服務交易總額預計到2021年底將達到1320億美元，是2020年的1.8倍，五年內預計將達到2540億美元，年平均增長速度達14%。
三、疫情促使消費者購買模式轉變。一是網購人數持續增加，將網購作爲主要購物渠道的人數增加了35%。二是網購産品類別不斷擴展。平均每個消費者在網上購買8.1種類別的産品，高于2020年的5.1種。三是網購者浏覽的網絡平台數量不斷上升。網購者平均浏覽7.9個網站，比去年增長52%。
四、電子支付成爲首選支付方式。37%的東南亞消費者選擇電子錢包爲首選支付方式，超過選擇現金（28%）和銀行卡（15%）的比例。
五、可持續性因素推動消費者品牌轉向。環境、社會和治理（ESG）因素成爲消費者改換所購買品牌的前三項重要原因。92%的受訪者表示願爲ESG産品支付更多費用，超過80%的消費者願爲更具可持續性的産品支付高達10%的溢價。
六、投資推動該地區的數字化轉型。今年第一季度的風險創投交易中，88%的投資額流向互聯網和科技初創公司，高于去年同期的75%。其中金融科技吸引了56%的科技投資，網絡教育、電子商務和社交商務也是風險創投的重要方向。
七、企業可采取六項關鍵應對戰略。順應東南亞數字發展熱潮，相關電子商務企業可采取的措施包括：重新確定數字優先議程、重新調整商業模式、重新定義消費者參與、更新産品供給、重視可持續因素、迎合疫後混合生活方式轉變趨勢。
來源：中國駐東盟使團
雲上東博會登錄
廣西健康碼
按照東博會新冠肺炎疫情防控工作要求，所有參與人員(包括:參展參會人員、布展施工人員、工作人員及志願者等)須完成全程新冠病毒疫苗接種方可進場，開幕前須實施爲期14天的自我健康監測，並注冊“廣西健康碼”（見下圖），綠碼通行。您可以使用微信、支付寶掃描完成注冊。
