本周,亞馬遜又有哪些政策變更和其他新動態?跟隨船長BI一起來詳細了解吧!
亞馬遜物流新品入倉優惠計劃升級
本周,亞馬遜全球開店消息,“亞馬遜物流(FBA)新品入倉優惠計劃”已陸續爲賣家發布的亞馬遜物流(FBA)新選品,推出了五大優惠福利,包括:
1.亞馬遜商品推廣廣告優惠
2.免費倉儲
3.免費移除
4.免費退貨處理和承運人入庫運輸優惠
船長了解到,除以上優惠外,本次還將新增一項優惠:針對符合要求的父ASIN, 返還5%銷售額!並將按月直接抵扣亞馬遜物流(FBA)費用。
針對不同尺寸、不同品類的商品,該項福利在適用條款上有一定的差異,細則如下:
1.符合該計劃要求的大件商品,在90天內,每個父ASIN最多可享受30件商品的5%銷售額的返還;
2.符合該計劃要求的標准商品,在90天內,每個父ASIN最多可享受50件商品的5%銷售額的返還;
3.符合該計劃要求的服飾和鞋靴品類商品,在120天內,每個父ASIN最多可享受100件商品的5%銷售額的返還;
適用對象:
目前僅適用于在美國站、日本站、歐洲站(德國、法國、西班牙、意大利)、英國站完成了亞馬遜品牌注冊的賣家。
據悉,該福利目前還未上線,具體將在第一季度公布,還未完成品牌注冊的賣家建議盡早行動起來,可以節省不少成本!
亞馬遜新加坡:第二屆賣家峰會啓動
據亞馬遜消息,2022年(第二屆)亞馬遜新加坡賣家峰會即將開幕。船長了解到,本次峰會將推出新的計劃和工具,幫助新加坡賣家開始在本地進行在線銷售並在全球擴張。
據悉,峰會于2022年1月14日(新加坡標准時間)上午9點至下午6點30分以虛擬形式(線上)舉行,向新加坡的賣家介紹重要的電子商務主題,例如運輸和配送、廣告、品牌建設和全球銷售。參會者還可以期待與亞馬遜專家、成功的亞馬遜賣家和第三方服務提供商建立聯系。
“全球銷售對于各種規模的企業來說都是一個重要的機會。事實上,根據報告‘本地賣家,全球消費者:抓住新加坡的電子商務出口機會’, 2021年新加坡企業對消費者(B2C)電子商務出口的年價值估計爲14億新元,如果中小微企業 (MSME) 加快利用電子商務向海外銷售的步伐,到2026年可能達到35億新元。”Eric Broussard,亞馬遜國際賣家服務副總裁說。“因此,通過新加坡賣家峰會,亞馬遜將進一步讓賣家發現創新解決方案,利用銷售和廣告工具,並更好地了解本地和海外的增長機會,將他們的業務提升到一個新的水平。我們的目標是讓更多的企業通過我們在全球的亞馬遜商店擴大和接觸世界各地的客戶。”
美國站:CSBA訂單的SAFE-T報銷索賠須知
近日,亞馬遜針對CSBA(亞馬遜客戶服務)訂單的銷售服務賠償要求作出說明,賣家現可根據計劃政策向亞馬遜索賠因CSBA問題造成的損失。
當産品被退款且賣家認爲其不應對該費用負責時,例如,未收到原始狀態的退貨,賣家可以要求退款。亞馬遜將對索賠請求進行評估,並根據亞馬遜客戶服務退款政策作出相應的報銷決定。
加拿大站:非處方藥和天然保健品
亞馬遜此前在其論壇上推出了“Ask Amazon(問答專欄)”,爲賣家提供關于亞馬遜運營的熱點問題和解決方案的窗口,賣家可以在專欄開啓後的規定時間內針對指定話題展開提問。
2022年的第一個“Ask Amazon”主題是“關于加拿大非處方藥和天然保健産品”,該問答已于2022年1月5日在加拿大賣家論壇上展開。
亞馬遜表示,根據藥物、藥物用具和膳食補充劑的政策的要求,不符合加拿大法規和/或本政策的産品可能會停止銷售。
政策規定,所有藥物和NHP都必須遵守加拿大衛生部法規以及所有適用的州和地方法律,包括注冊和標簽要求。亞馬遜還要求賣家在商品詳情頁面上提供有關商品的准確信息。
如果你也有銷售此類産品或有相關問題需要咨詢,可以訪問以下帖子鏈接查看其他賣家的提問及論壇版主的回複。
當你在考慮任何可能的問題時,這裏有亞馬遜在過去幾個月裏發表的新聞文章和論壇帖子的鏈接,在亞馬遜加拿大站上分類爲藥物和天然保健品的商品需要審核。
最後,請注意,雖然亞馬遜將努力爲賣家提供有幫助和有針對性的回應,但亞馬遜無法提供法律建議或以其他方式解釋關于個別賣家的具體情況的監管要求。
日本站:關于發貨通知要求變更的通知
2021年3月初,亞馬遜宣布賣家貨件的發貨通知流程已更新,要求賣家輸入運輸公司名稱和運單號。
在2022年1月19日之後,如果你沒有輸入有效的運單號,將不再能夠向亞馬遜及其合作運輸公司提供的所有可跟蹤的運輸服務發送發貨通知,無論金額多少。
以下是目標的運輸公司和運輸方式/服務,如果你輸入的跟蹤單號不正確,將會收到警告,並且訂單無法確認。如果你輸入了目標以外的運輸方式/服務,或者運輸方式/服務未輸入、錯誤的情況,仍然會收到警告,但你可以發送發貨通知。這是發貨通知的規格變更,以確保你輸入正確的跟蹤單號,是和可追蹤率的策略不同的變更。
受本案約束的快遞公司和快遞服務的組合如下:
● 日本郵便 クリックポスト
● 日本郵便 レターパック
● 日本郵便 ゆうパック
● 日本郵便 ゆうパケット
● ヤマト運輸 ネコポス
● ヤマト運輸 宅急便
● ヤマト運輸 宅急便コンパクト
● ヤマト運輸 ヤマト便
● 佐川急便 飛腳宅配便
● 佐川急便 飛腳ラージサイズ宅配便
● China Post すべての配送サービス*
● Yun Express すべての配送サービス*
● JCEX すべての配送サービス*
● WanbExpress すべての配送サービス*
● YDH すべての配送サービス*
● SFC すべての配送サービス*
● Yanwen すべての配送サービス*
● DHLすべての配送サービス*
● DHL eCommerce すべての配送サービス*
● SF Express すべての配送サービス*
*所有運輸服務都是可追蹤的,即使你不輸入很原始方式,也必須提供追蹤信息。
有關發貨通知要求變更的常見問題解答:
Q. 以後2000日元以下的商品需要輸入tracking number嗎?
A. 金額沒有限制。該功能只檢查數字,並且由于指定了交付方式,因此該功能始終適用于有數字的人。日本以外的所有船公司都有編號。
Q. What’s new 說,“這適用于亞馬遜附屬運輸公司提供的所有可追溯的交付跟蹤。”哪家運輸公司符合條件?
A.如何發送發貨通知幫助頁面,請參閱中的“驗證跟蹤信息”。
Q. 如果沒有運單號,我將無法運送物品嗎?
A. 不可以,此更改要求爲具有跟蹤編號的人輸入有效的跟蹤信息。沒有追蹤號碼的物品不是必需的,可以照常發貨。
Q. 如果我在下拉列表中選擇船公司並在文本中輸入,那麽與我無關的船公司會怎樣?
A、本案僅適用于目標快遞公司,非目標快遞公司亦同。
Q. 如果沒有輸入運輸方式/送貨服務,對可追溯性有什麽影響?
A. 本功能與溯源指標是不同的功能。即使可以無誤地通知跟蹤信息,也可能無法鏈接號碼,並且可能會影響追溯率,例如,如果在送貨公司取件後已經過了 4 小時或更長時間的發貨通知。這種情況下會檢查tracking number的格式,並不一定意味著它會因爲它通過了檢查而被鏈接。