11月26日上午9:30，阿裏巴巴集團（09988.HK）正式在港交所挂牌上市，開盤187港元，成爲首個同時在美股和港股兩地上市的中國互聯網公司。
在“回家”的曆史時刻，阿裏巴巴選擇讓客戶站在舞台中央——正如2014年邀請客戶代表赴美敲鍾，這次香港上市，敲響上市銅鑼的也不是阿裏巴巴管理層，而是10位來自全球各地的生態夥伴。
阿裏巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇在現場用三個感謝表達上市的心情：首先感謝所有阿裏巴巴的客戶過去20年的支持和陪伴、和阿裏巴巴一起去探索未來，不斷地創新，甚至不斷地試錯；特別感謝香港，感謝港交所，因爲過去幾年香港的創新，香港資本市場的改革，使阿裏巴巴在5年前錯過的遺憾今天能夠得以實現，實現阿裏巴巴5年前曾作出的承諾：“如果條件允許，香港，我們一定會回來”；感謝所處的這個時代，互聯網和數字經濟的發展給了阿裏巴巴機會，去實現在創業之初提出的使命“讓天下沒有難做的生意”。
2014年，在紐約證券交易所敲響阿裏巴巴上市鍾聲的8位客戶，7位是中國面孔，且都來自電商行業。今天，一群“世界人”在中國見證阿裏巴巴上市。
一
中國最牛“村花”：
我讓全村400人過上“海淘”生活
崔雲
衛生院護士、鄉村買手
中國安徽宣城市旌德縣東山村
崔雲有一個外號叫 “村花”，不是貌美如花的“花”，是花錢的“花”。
她從2014年起，就幫全村上網買東西，每月消費好幾萬塊。400多人將衣服、洗衣粉、農具、電器等微小又細碎的日常需求，彙集到崔雲這裏，他們更喜歡崔雲給他們介紹外國的一些新鮮洋玩意兒，那是全村快樂的來源。
網購這些年，崔雲的淘氣值在全網排名第14名，成爲88VIP後，崔雲更是鑽研各種優惠券爲鄉親們精打細算。作爲村裏留下來爲數不多的年輕人，崔雲用時髦的生活方式和一顆熱心腸，帶著全村一起過上了有滋有味的快樂生活。
二
90後“洋小二”：
我用八級中文在網上賣歐洲火車票
ThomValks
荷蘭阿姆斯特丹
歐鐵業務發展經理
荷蘭小夥Thom Valks能說一口流利中文，學生時就很愛出門旅行，當他得知歐洲鐵路集團的飛豬旗艦店在招會中文的客服時，他感覺自己就是最適合的那個人。
ThomValks在飛豬上非常受歡迎，他在阿姆斯特丹給地球另一端的中國網友天南海北地介紹歐洲，把自己走過的歐洲最美的路線根據網友的喜好來規劃。屏幕這邊的人很難想象叫自己“親”的客服是一個近2米高的90後“歪果仁”小哥。
從Thom Valks加入歐鐵到現在五年，旗艦店每年銷量都保持約50% 的增長。已升任經理的Thom Valks目前成爲連接中國和歐洲的旅行線路橋梁，他說荷蘭很多人知道阿裏巴巴，會在Aliexpress（速賣通）上網購，甚至有荷蘭當地的購物網站也在做雙11。
三
8000公裏的鄉愁天貓下單：
端午買艘龍舟從杭州包郵到澳洲
王姣姣
澳大利亞悉尼
劃龍舟運動愛好者
剛到悉尼的王姣姣發現，龍舟運動居然在澳洲非常風靡，但很少人知道這是來自中國的古老運動。同爲龍舟愛好者的王姣姣更覺得身上有了使命感，她加入當地俱樂部，跟外國人一起比賽的同時也給他們講述中國的傳統文化。
不過，再多的講述，不如王姣姣完成的一項壯舉，讓所有人記住了她。
那是當她得知隊裏定制賽用龍舟是從德國采購，價格30萬，物流要走3個月時，王姣姣說，中國的龍舟當然是中國造的最好，她在淘寶上下單，遠在8000公裏之外的杭州千島湖匠人，專門爲她的隊伍設計打造了一艘14米的龍舟，價格比德國造的少了一個零，還包郵。15天，這艘600斤重的龍舟抵達悉尼港，老外隊友們一邊鼓掌一邊驚呼：這艘龍舟一定能在比賽中給他們帶來好運！
四
從一線理貨員到數智專家：
自研提高包裹分揀産能抗住雙11洪鋒
袁文凱
中國廣州
4PX遞四方物流倉負責人
五年前，袁文凱畢業于廣東一所普通職業學校，入職4PX遞四方物流公司成爲一名理貨員，負責包裹的入庫、分揀以及出貨。
在很多人眼裏，幹物流是青春飯的行當，沒太多發展空間，袁文凱卻不這麽想。
4PX做的是國際物流，在國內攬收的包裹要交接給新加坡郵政分發至全球，系統是純英文版本，團隊裏沒人願意碰，語言天賦並不好的袁文凱，愣是逼著自己成爲這套設備的管理專家。
不僅克服了語言的問題，他一頭紮進去開始鑽研如何利用自動化設備提高工作效率，包裹要怎麽分揀最省時、怎麽設計動線更高效……
年僅27歲的袁文凱憑借自己鑽研，把每小時的分揀産能提升了2萬單，足夠頂住雙11激增的跨境物流訂單。而袁文凱從一個門外漢，蛻變成爲自動化管理專家。從來沒有無緣無故的天才，都是毅力、勤奮加忘我的總和。
五
程序員下田種辣椒：
雲計算幫馬來西亞農戶收入提升20%
TanHan Wei
馬來西亞吉隆坡
Atilze農業工程師
如果不開口，你不會想到田裏這個穿著黑汗衫，卷著褲腿研究辣椒的小夥子，是物聯網技術公司的一名程序員。
辣椒是馬來西亞主要的經濟作物，但種植過程極具挑戰。傳統的施肥、灌溉方式需要農戶全天都呆在田裏，長達6個月的生長周期中，必須實施關注土壤的酸堿度和肥料配比，稍有不慎就會影響收成。
去年，Tan Han Wei想用技術改善農作方式，讓面朝土地背朝天的農戶輕松些。于是5人技術小組在田裏沒日沒夜地研究土壤和肥料配比，借助阿裏雲的支持給農場研發了一套智能農業系統。半年後，農場化肥使用量減少三成，農戶的收入增加兩成，農場主開心的笑出了八顆大牙。
現在，這套系統可適用于黃瓜、茄子等更多經濟作物，馬來西亞之外，印度尼西亞、新加坡和迪拜的農場也開始應用。農業是世界上任何國家都關心的問題，Tan Han Wei說，要緊緊地拉著阿裏雲的手，一起改善傳統農業，改善農民的生活和農作物的品質。
六
非洲時尚創業者：把鞋店搬上網，
我是盧旺達第一個這麽幹的人
Kevine Kagirimpundu
盧旺達
本土鞋履品牌UzuriK&Y創始人
Kevine身上有太多反盧旺達刻板印象的標簽，她英文流利，開朗自信，不僅時尚，還把時尚當成事業。在今年11月初馬雲公益基金會主辦的非洲創業者大賽上，她帶著她的鞋履品牌UzuriK&Y闖進了前十名。
這個創辦于2013年的本土時尚品牌，在遇見阿裏之前，一直是線下開店，顧客都是當地人的傳統模式。
2018年，盧旺達成爲世界電子貿易平台（eWTP）的共建國，次年，Kevine就來到了杭州，在阿裏總部學習了幾天，參觀淘寶村後，Kevine眼界大開。
回到盧旺達，這位27歲女孩做了一系列改變：把生意搬到網上，成爲盧旺達首個線上時尚品牌；在非洲電商還處在貨到付款的階段，她把自己做成了首家先付款後交貨的網店。
這些創新極大壓低了運營成本，網店上線半年，Kevine就實現了盈利。
這樣的成功可以複制。2019年9月，在eWTP合作框架下，22名盧旺達高考學霸來到阿裏巴巴商學院讀跨境電商本科專業。Kevine很樂意爲這些學生提供實習就業機會。
七
馬來西亞“貓山王”大戶：
我每天早上五點起床，爲中國吃貨服務
Leron Yee（茹保順）
馬來西亞
“貓山王”榴蓮生産商
作爲馬來西亞冷凍榴蓮首批出口中國的商家之一，32歲的茹保順和中國客人打交道已經熟門熟路，他站在自家榴蓮園，對著鏡頭吆喝：中國的吃貨們，今天我帶大家來巡山！
馬來西亞“國寶”貓山王榴蓮在中國熱賣，不僅獲利于雙邊貿易利好政策，也得益于eWTP（世界電子貿易平台）。
eWTP由阿裏巴巴首倡，旨在孵化規則標准，搭建數字設施，幫助中小企業參與全球貿易。2017年，馬來西亞成爲首個eWTP海外試驗區；2019年，中國海關允許馬來西亞整顆冷凍榴蓮入關。
茹保順的好運正始于2019年。此前，他賣過深圳的小電器、韓國的減肥産品，都不太順利。
如今，茹保順每天都排得滿滿當當。淩晨5點，他和員工們准時上山收榴蓮。每有一顆“貓山王”跌落到網裏，大家就用梳子清理上面的雜草泥土，再把它們送到馬六甲的加工廠冷凍，然後通過阿裏巴巴平台送到中國消費者手中。
在海關，“貓山王”能便捷通關，是茹保順對eWTP最感性的認知。
2019年8月，茹保順在天貓開了旗艦店。除了冷凍貓山王榴蓮，還賣榴蓮冰皮麻薯、榴蓮餅。他還嘗試到淘寶直播上吆喝。
對他而言，眼下每天都在創造個人的小曆史。
八
泰國時尚設計師：
直播12小時售罄我設計的裙子
SalisaCheewapansri
泰國
本土時尚品牌SALISA創始人 & 網絡紅人
2019年5月，Salisa經曆了奇妙的一天。作爲泰國24個本土設計師之一，她坐在時裝秀台下，看穿著自己設計的時裝的模特在T台上走過，與此同時，在Lazada的APP上，用戶邊看直播邊下單。活動後的12小時，Salisa爲時裝秀准備的新品庫存售罄。
泰國是Lazada首次推出直播功能的東南亞市場，給本土電商創業的年輕人們帶來了新機會。
Salisa就是其中之一。這個25歲女生畢業于全美藝術設計類排名第一的帕森設計學院，在念書期間就創立了同名服裝品牌。
起初，Salisa在社交網絡上分享穿搭美妝心得，後來轉戰Lazada，事業開始騰飛。Lazada爲她帶來數以百萬計的目標消費者，直播功能持續拉新，平台的“生意參謀”businessadvisor功能幫她分析消費者偏好。
截至2019年9月，Salisa在Lazada平台同比銷售增長超過200%。除了本土買家，Salisa的品牌官網還收到來自印尼、馬來西亞、甚至美國的訂單。阿裏巴巴的全球化，使電商的觸角不斷延伸，經濟體內部各個商業單位之間巨大的協同效應，也給了Salisa這樣的獨立設計師品牌在銷售渠道方面更多的想象空間，她期待進一步通過Lazada和阿裏經濟體深化合作。
九
獅城榴蓮大叔：
我一天要說上百次“你好謝謝支付寶”
HengMok Joo （王睦儒）
新加坡
唐人街榴蓮店“一畝甜”老板
MJ和阿裏巴巴的第一次交集，是在自己的榴蓮店裏，聽到有中國客人問：這裏能不能用支付寶？這樣的問題，讓MJ大叔成了新加坡首批接入支付寶的商戶。
MJ57歲時，在新加坡唐人街開了一家榴蓮店。這樣的店在唐人街很多，但可能是性格開朗豪爽的緣故，MJ的榴蓮店生意不錯。遇到同樣性格開朗的顧客，MJ還會邀請他們跳一支舞。MJ甚至還學會了跳小蘋果，學會唱我愛你中國。
店裏能不能用支付寶？
被中國客人反複cue的這個問題，MJ很快決定，給安排上。
讓他意想不到的是，這個藍色的二維碼，貢獻了店裏收入的30%。
MJ榴蓮店的故事是過去五年，支付寶出海的縮影。
迄今爲止，全球56個國家和地區的商戶都已接入支付寶。尼爾森2019年初發布調研報告顯示：中國出境遊客使用移動支付的比例首次超越現金，近六成受訪商戶表示接入支付寶帶來了客流和營業額雙增長。
不帶錢包遊天下，他鄉處處遇故“支”，正在成爲中國驢友在海外的日常。
十
土耳其“超級奶爸”：我做的奶瓶，
200個國家的寶寶都在用
HalilErdoğmuş
土耳其
本土母嬰電商ebebek創始人
哈利爾是土耳其知名母嬰電商ebebek創始人兼CEO。19年前，剛當上爸爸的哈利爾，發現土耳其國內母嬰信息匮乏，由此創辦了bebek.com，旨在提供最爲准確和完整的母嬰信息。
時至今日，bebek.com已經由一個信息門戶，成長爲土國母嬰品牌巨頭ebebek，員工超2300人，154家門店遍布土耳其52個省，市場份額高達50%以上。哈利爾也被媒體親切地稱爲土耳其的“超級奶爸”。
哈利爾透露，從2018年開始，ebebek就把重心放在走向全球，但由于知名度不高，“我們訂單量和我們的激情完全不成正比”。
轉機出現在2019年初。速賣通的一次登門拜訪，讓他眼前一亮。彼時，已經覆蓋全球200余個國家和地區、超過1.5億消費者的速賣通，正在幫助全球賣家“賣全球”。首批四國上線，土耳其位列其中。2019年初，將ebebek搬到速賣通後，迅速打開了全球近200個國家和地區的大門。哈利爾將成功歸功于自己的中國老師們：中國賣家飛到伊斯坦布爾分享經驗、運營小二釘釘群一對一答疑解惑，代運營商手把手指導操作……
至今，ebebek已經通過速賣通賣向了全球近200個國家和地區。這也是越來越多土耳其中小企業走向全球的縮影。家居家紡、服裝配飾、珠寶飾品、地毯織品等土耳其品牌商品，已經成爲全球消費者在速賣通最喜愛的商品。
在港交所敲鑼的這10位阿裏巴巴生態夥伴，來自四大洲八個國家，包括中國、新加坡、荷蘭、馬來西亞、泰國、土耳其、澳大利亞和盧旺達，所在領域涵蓋雲計算、金融服務、物流、物聯網、本地生活服務等，折射了阿裏巴巴數字經濟體繁榮的方方面面。敲鍾客戶的變化，源于阿裏巴巴本身業務的全球化和多元化，現在的阿裏巴巴早已不是一家電商公司，而是服務全球數以千萬計企業、十余億消費者的數字商業基礎設施。
來源：千牛聚焦
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責編：斌卡