對航空業來說，這是一個不尋常的兩年。在經曆了數月的疫情停飛之後，隨著許多全球航空公司和機場面臨取消和延誤，旅遊業並沒有迅速恢複。
澳大利亞航空安全和産品評級機構AirlineRatings.com發布了其對全球最佳航空公司的年度總結。
連續第二年位居榜首的是卡塔爾航空公司，AirlineRatings.com表示，該航空公司在過去兩年中對飛行的承諾是決定性因素。卡塔爾航空公司還贏得了卓越長途運輸獎–中東/非洲地區。
“卡塔爾航空公司決定在疫情期間繼續運營，這意味著它已經成爲世界上最大的國際航空公司，並獲得了巨大的利潤–這是唯一一家這樣做的主要航空公司，”AirlineRatings.com的編輯傑弗裏·托馬斯說。
除了盈利能力，AirlineRatings.com表示其團隊還評估了每家航空公司的機隊年齡、環境和安全證書、乘客評價和産品供應。
緊隨卡塔爾航空之後的是新西蘭航空，這家航空公司近年來六次登上AirlineRatings榜首，去年也排名第二。2022年，新西蘭航空公司還被AirlineRatings.com評爲擁有最佳經濟艙和高級經濟艙選擇的航空公司，以及環太平洋地區長途旅行的最佳選擇。
AirlineRatings.com榜單上排名第三的是阿提哈德航空公司。這家位于阿拉伯聯合酋長國的航空公司還獲得了年度環保航空公司獎，這歸功于托馬斯所說的減少排放的“基准”承諾。
排名第四的航空公司是大韓航空，它還獲得了年度最佳貨運航空公司和亞洲長途航線的卓越獎，而獲得最佳頭等艙和最佳休息室的新加坡航空則跻身前五名。
AirlineRatings.com還重點介紹了2022年的最佳低成本航空公司，盡管這些低成本航空公司沒有排名。相反，它們按字母順序排列：阿利吉特航空、亞洲航空、易捷航空、捷星航空、Flair航空、迪拜航空、瑞安航空、Scoot航空、西南航空和越捷航空。
托馬斯表示這一結果反映了新冠疫情對航空業的持續影響，但最近延誤和取消航班的激增並沒有影響排名。
“目前的旅遊危機沒有起到任何作用，因爲這是一個一次性的事件，”托馬斯說，他建議目前的事件也 “基本上不是航空公司的錯”。
專家建議，目前的問題與工作人員短缺、機場問題、勞資關系和天氣條件有關。
總的來說，托馬斯認爲這個排名是對當今旅遊業的積極看法。
他說：”這些結果突顯了爲旅行者提供的非常高水平的服務。”
AirlineRatings.com 2022年排名前 20 的最佳航空公司
1. 卡塔爾航空公司
2. 新西蘭航空公司
3. 阿提哈德航空公司
4. 大韓航空公司
5. 新加坡航空公司
6. 澳洲航空公司
7. 維珍澳大利亞航空公司
8. 長榮航空公司
9. 土耳其航空公司
10. 所有日本的航空公司
11. 國泰航空公司
12. 維珍航空公司
13. 日本航空公司
14. 捷藍航空公司
15. 芬蘭航空公司
16. 阿聯酋航空公司
17. 夏威夷航空公司
18. 法航/荷航
19. 阿拉斯加航空公司
20. 英國航空公司