智通財經APP獲悉，當地時間7月11日晚間，電子商務巨頭亞馬遜(AMZN.US)旗下的在線商店面臨大規模服務中斷，這是自6月底以來的第二次大範圍服務中斷。據網絡狀況監測網站DownDetector顯示，亞馬遜的在線商店在美國、印度、加拿大、英國、法國和新加坡等地區的域名上顯示了錯誤信息，導致用戶無法訪問。
據DownDetector數據顯示，超過3.8萬名用戶報告亞馬遜在線商店網站存在問題，近500名用戶報告亞馬遜網絡服務存在問題。具體來說，報告的問題中約80%與網站有關，15%與登錄有關，5%與結賬服務有關。通過分析用戶報告，Downdetector表示受此次服務中斷影響的用戶可能更多。
一位亞馬遜發言人表示，對顧客在平台購物時帶來的不便深表歉意，並稱公司正在積極解決問題。截至格林尼治標准時間4:00，公司部分域名已備份，但亞馬遜對此沒有立即回複記者關于服務恢複程度的置評請求。
據悉，今年6月，包括Alexa和Prime Video在內的亞馬遜平台上，多名用戶曾經曆短暫宕機。