世界最大酒店品牌達到3000家
洲際酒店及度假村集團旗下的快捷假日酒店是全球最大的酒店品牌。首家快捷假日酒店于1991年開業，瞄准上層經濟市場，專注于爲客人創造“簡單、智能”的旅行體驗。它在慶祝其30年的裏程碑時，在50個國家開設了3000多家酒店，占洲際酒店集團全球産品線的三分之一以上。
該品牌在世界各地都有很好的知名度，在中國也取得了很大的成功，一定程度上可歸因于中國市場的特許經營模式。2016年5月，洲際在中國市場開啓了快捷假日酒店的特許經營模式，爲中國業主提供了管理模式之外的另一種選擇，爲雙方提供了更靈活的合作模式。截至2018年底，新模式下31個月簽約加盟項目143個，平均每周簽約1個，表明加盟模式在市場上得到了高度認可和業主的青睐。
澳大利亞悉尼皇後鎮快捷假日酒店
德國杜塞爾多夫中央火車站快捷假日酒店 德國杜塞爾多夫中央火車站快捷假日酒店
以“影子廚房”爲核心的虛擬餐廳品牌拓展至美國酒店業
新加坡食品科技公司TiffinLabs正積極將其以“影子廚房”爲核心的虛擬餐廳品牌拓展至美國酒店業。TiffinLabs自2020年成立以來，已在新加坡和馬來西亞推出多個虛擬品牌，並于2021年在美國達拉斯開始擴張，目前在芝加哥、底特律、諾克斯維爾和夏洛特等多個城市開展業務。到2023年，它預計將在全球擁有1000家數字店面，並在美國30個城市運營。
目前使用TiffinLabs概念的酒店品牌包括希爾頓花園酒店、逸林酒店、凱悅酒店、AC酒店、萬豪萬怡酒店和Best Western。在美國的運營合作夥伴包括惠普酒店、PM酒店集團、墨菲資産管理公司、艾姆布裏奇酒店管理公司和NewcrestImage。
NewcrestImage管理合夥人、TiffinLabs董事會成員米特•帕特爾表示:“我們的品牌完全融入了客房用餐/取餐、店內餐廳、甚至套房商店以及送貨和取餐。而且，我們的專利技術有助于使這一過程變得簡單、容易，目前無需預付成本。”他補充說，許多TiffinLabs運營商已經實現了顯著的收入增長和更高的利潤率，例如配送和營業收入增長了四倍，整體利潤增長了30%。
TiffinLabs聯合創始人兼美國業務總裁Shaun Smithson(左)，爲運營夥伴開發虛擬餐廳品牌的廚師團隊的一員
深度睡眠&安心工作的酒店神器——客房聲學控制系統MODIO
專爲酒店設計，MODIO客房聲學控制系統産生連續的、舒緩的背景聲——類似于輕柔的吹氣——可以完全掩蓋噪音，或者通過最大限度地減少噪音對客人的幹擾。雖然最初是爲了幫助客人更好地睡眠而開發的，但通過這種方式，MODIO也有助于創造一個更有效的工作環境。
從希爾頓(Hilton)、萬豪(Marriott)、費爾蒙特(Fairmont)、麗思卡爾頓(Ritz Carlton)和夢幻酒店(Dream Hotel)等品牌旗下的各種酒店收集的數據顯示，MODIO可以將噪音投訴減少高達85%，並顯著提高客人的舒適度和睡眠分數。即使是在容易受到外部噪音影響的地方——比如高速公路、機場或火車交通——也證明了MODIO的有效性。例如，匹茲堡市中心的萬豪- AC酒店在附近的火車交通改變允許更快的速度列車時，經曆了超出預期水平的噪音。爲了測試隔音效果，酒店初步在部分客房安裝了MODIO。發現住戶投訴少得多後，酒店在所有134個房間都安裝了MODIO。白天，MODIO爲商旅客戶創造更安靜高效的工作環境，晚上則爲客人提供更溫馨舒適的入眠環境。
MODIO可以很容易地貼在任何平板電視背面，家具下面或後面，或牆上，使用自粘性膠帶或支架。像調光器開關一樣，控制板可以讓每個客人根據自己的喜好或需要來設置背景聲音級別，使他們能夠控制房間的聲學環境，就像他們可以控制溫度和照明一樣。
可減少85%噪音投訴的MODIO
時尚酒店集團CitizenM蓄勢待發
在新加坡主權財富基金GIC、荷蘭養老基金管理公司APG Asset Management和citizenM創始人Rattan Chadha的KRC基金的主導下，阿姆斯特丹citizenM酒店在11月籌集了10億美元新資本，以進一步增長和擴張。
這個生活方式品牌于2008年成立，2021年底已有24家酒店開業。citizenM以致力于設計、藝術、技術和舒適而聞名，通過參與2021年房地産評估，也展示了其對ESG（“環境、社會和治理”評價標准）透明度的持續承諾，並提高了業績。事實上，它獲得了最高的5星評價，只有20%的參賽者獲得了5星。
citizenM的首席發展官Ernest Lee認爲，citizenM之所以具有競爭力，主要有3個原因：1、它是一個重資産品牌；2、商業模式注重密度和運營效率；3、注重長期所有權。
華盛頓特區Citizen M的公共空間
洛杉矶市中心的Citizen M
南佛羅裏達遺産波拉卡頓酒店重新煥發光彩
在南佛羅裏達州，曆史悠久的Boca Raton Resort & Club正在進行翻新和品牌重塑，預計于2022年夏季開業。
Boca Raton酒店最初于1926 年作爲麗思卡爾頓修道院酒店開業，由建築師 Addison Mizner設計和建造。MSD Partners和Northview Hotel Group于2019年收購了該物業，並聘請了建築和設計公司Rockwell Group、景觀設計公司EDSA、品牌和營銷機構 King & Partners 以及建築師、設計師和藝術家公司GarciaStromberg來監督該項目。
占地200英畝的Boca Raton包括五家酒店Cloister、Yacht Club、Beach Club、Tower和 Bungalows。Boca Raton通過與主要食品集團 (MFG) 的合作，正在開發新的特色餐廳。度假村設施包括半英裏長的私人海灘、屢獲殊榮的水療中心、18 洞高爾夫球場、32 滑全方位服務碼頭、帶 16 個網球場和 4 個泡菜球場的球拍俱樂部、零售精品店、四個遊泳池、和最先進的健身中心。
作爲臨港物業的中心，博卡拉頓的修道院是原來的傳奇酒店
科技如何影響未來的酒店環境衛生
新冠疫情以來，酒店環境衛生的重要性更加突出。酒店經營者一直在投資購買個人防護設備，升級清潔技術和消毒基礎設施，其中許多新方法包括采用最新技術，以確保每個角落都是幹淨和消毒的。
吸塵器機器人在許多酒店都很常見，通常被視爲清潔大表面的快速解決方案。雖然機器人填補了行業應對勞動力危機的空白，但最好的管理方法是將可以自動化的工作自動化，並讓員工專注于需要批判性思考和熱情接待的工作。
Renue提供靜電消毒，包括噴灑靜電霧，然後使用化學品對目標表面進行消毒。相對于低技術的霧化器，它更快更有效，因爲它可以到達整個表面，包括不可見的側面。Renue和其他供應商一直在爲酒店提供清潔解決方案，以解決地毯、瓷磚和灌漿、窗簾、家具、大理石/天然石材、混凝土和廚房等區域的衛生清潔需求。
一些酒店還安裝了UV-C燈，對接觸頻繁的物品進行消毒。雖然這些燈在定位汙染表面方面非常有效，但成本非常昂貴。
酒店集團社會責任戰略部署
4月，有5家酒店集團紛紛發布企業社會責任戰略。全球酒店業的ESG建設往往以國際品牌占據領頭地位，但本土市場的君亭和華住通過積極探索，提供了具體踐行ESG理念舉措的良好範本。
①世界旅行與旅遊理事會(WTTC)推出“酒店可持續發展基准”，提出12項至關重要的可持續發展標准與行動。由錦江酒店、盧浮酒店集團、麗笙酒店集團，華住及德意志酒店集團，雅高，巴塞羅酒店，美利亞酒店，印度酒店集團(IHCL) 及世界各地主要酒店協會等單位支持；
②希爾頓集團發布2021年ESG報告，公示集團在環境、社會和公司治理三大層面的項目進展，同時承諾向著淨零排放目標不斷前進；
③萬豪國際集團發布2022年中國區酒店可持續發展舉措，涵蓋減少浪費、盡責采購、節能減排、有意義的旅行四大解決方案；
④君亭酒店率先披露A股酒店業的首份ESG報告，將全年社會責任履行情況與業績情況一起作爲企業價值衡量因素；
⑤華住集團發布“綠色住”服務品牌，將在旗下各大酒店品牌落地實施，以進一步踐行“減汙降碳”的社會責任。
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