圖片來源:圖蟲創意
“工廠在國際品牌享受‘聲譽’時,往往僅充當著‘幕後成就者’的角色。”
這是許多國內代工、貼牌工廠的現狀和無奈。即使在跨境電商行業大放異彩的今天,仍有不少該類型的工廠在“掙紮”中。當然,也有敢于掙脫束縛,只身闖向海外市場,打響自主品牌的工廠,例如智能家電品牌ILIFE智意。
從歐美市場再到東南亞,ILIFE的道路越走越寬。但在ILIFE營銷總監 Summer 看來,2019年才進入東南亞,似乎有點遲了。東南亞消費者對審美、功能追求的相似性,使這個國貨品牌在當地市場快速收獲青睐。ILIFE今年在Shopee 11.11大促的戰績顯示,大促當天單量增至平日65倍。
從走向品牌化發展道路,到布局東南亞市場,ILIFE前進道路上的每一步都有著自己的考量。
不甘當“幕後英雄”,以品牌化路徑綻放海外市場
前瞻産業研究院發布的《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》顯示,2020年,全球掃地機器人行業市場規模爲39億美元。在未來幾年,隨著技術進步以及吸塵産品的普及,2025年全球掃地機器人行業市場規模將達到75億美元,滲透率將達到29%。
早在ILIFE成立之前,公司便在2010年于深圳設立研發中心,正式開啓保潔機器人項目的研發,憑借著核心的研發技術和優質服務,爲國內甚至國際頭部品牌進行代工、貼牌。然而,代工企業所面臨的低附加價值問題,促使公司萌發品牌化意識,開始尋求轉型。
“某某品牌賣得再好,消費者也不可能知道幫他做産品的工廠叫什麽名字。如果擁有研發技術、也有工廠,僅做幕後英雄有些可惜。其次,市場品牌溢價總是高于代工的成本、人工,如何提高競爭力,提升整體溢價是公司長期發展需要考慮的問題”,Summer提到。
正是基于這樣的考量,ILIFE品牌在2015年正式成立,並定位于性價比高的清潔類機器人。基于國內市場相對飽和狀態,ILIFE直接將目光投向了海外,並率先通過電商渠道進入歐美市場。經過多年的錘煉,ILIFE在海外市場的知名度漸顯,旗下掃地機器人産品更是多次獲得平台人氣爆款。
基于在歐美市場的經驗沉澱,ILIFE開始尋求在海外市場的多元化布局。2019年,ILIFE將目光投向了東南亞。
瞄准東南亞需求缺口,定制化産品深耕本土
Summer表示,ILIFE進入東南亞市場主要有三個原因:“其一,我們通過原先東南亞地區的OEM客戶了解到當地市場對掃地機器人的需求體量較大;其二,我們發現東南亞一些大城市線下商超的掃地機器人普遍來自國際大牌,客單價均在500美金以上,這讓我們意識到當地消費者的選擇範圍很窄,而高性價比的掃地機器人産品能夠填補這一需求缺口;其三,東南亞與中國地緣接近,當地人對産品的功能偏好和國內消費者貼近。”
以激光掃地機器人産品爲例,由于美國普遍住宅面積較大,美國消費者並不會過多關注産品的路徑規劃功能,掃地機器人僅需完成清潔任務即可,因此普遍認爲激光掃地機器人只是一種噱頭,沒有太大的實質性作用。而東南亞消費者則非常關注掃地機器人的行走路線,會認爲附帶路徑規劃功能的激光掃地機器人更爲“聰明”,這樣的觀念和國內消費者非常一致。因此,一款激光掃地機器人在美國銷量平平,反而在東南亞接納度更高。
圖源/ILIFE智意
在發展東南亞市場的過程中,ILIFE針對當地消費者追求性價比的特點,將掃地機器人産品功能做了適度簡化,同時匹配不同市場文化審美的差異,對産品的外觀設計進行了定制化區分。以産品顔色爲例,新加坡消費者喜歡簡約風,ILIFE主推白色機型産品;而針對泰國等市場,則更側重于打造于粉色、香槟金等多彩顔色的機型。
雙11單量高達平日65倍,背後是“蝴蝶效應”
爲了將充分匹配市場需求的掃地機器人産品帶給更多消費者,ILIFE迎合近年來東南亞線上化的消費趨勢,優先通過電商平台進入市場。而在選擇入駐平台時,Shopee成爲了品牌投入的重點,“Shopee在東南亞市場擁有很強的流量,想要深耕東南亞市場,我們自然選擇了Shopee作爲我們觸達消費者的平台。”
從2019年入駐Shopee以來,ILIFE在平台上的業績表現節節攀升。在近期落幕的11.11大促中,11.11當天單量更高達平日65倍。
Summer認爲,“目前ILIFE取得的成績就像是‘蝴蝶效應’,是多方面促成的結果,在打造優質産品的基礎上,Shopee平台也爲品牌提供了很多支持,包括站內外的廣告資源,新品展示位扶持等。同時,品牌專屬團隊的客戶經理在這一過程中也始終給予很有幫助的建議。”
以廣告投放爲例,爲迎戰下半年大促旺季,早在今年8月,ILIFE便開始持續投放Shopee x Facebook 廣告進行站外引流。而Shopee則協助其完成包括前期廣告賬戶搭建和文案素材優化、中期投放節奏把控、後期複盤總結的全流程。在雙方的共同努力下,廣告在11.11大促當日爲其店鋪帶來近18萬的曝光,投産比突破28倍。
此外,ILIFE也通過Shopee團隊投放了聯盟營銷活動(AMS),通過聯盟夥伴把産品推廣給更多的目標受衆,實現了高達11倍的回報率。
接下來,面對即將到來的Shopee 12.12生日大促,ILIFE也已做好萬全准備。第一是貨源的充分准備;第二是提前部署站內外廣告;第三,提前搶占站內資源和坑位。
展望未來發展,Summer說,“我們希望可以從賣多少貨、達到多少GMV轉變成爲拓寬品牌影響力,讓消費者對品牌的認知提升一個高度。”