2021年12月4日重磅資訊
重磅：字節跳動海外電商布局又有新動作！推出App商城——Fanno
繼TikTok Shopping後，字節跳動在海外市場的電商布局又有新動作了。
有消息人士指出，字節跳動推出了一個獨立電商App商城——Fanno。該App已于11月16日在iOS App Store低調上線。
（圖源網絡，侵刪）
“Fanno是一款在探索初期的電商産品，且向全球用戶提供高性價比的綜合品類。” 在海外市場，TikTok的廣告業務一直是字節跳動最大的收入來源。與此同時，TikTok也不斷祭出“電商化”動作，從“TikTok直播帶貨”、“小黃車加購”到“TikTok Shopping（集銷售和廣告功能于一體的電商體系）”。而眼下，在原先最核心的産品TikTok和最重要的電商化體系“TikTok Shopping”之外，Fanno橫空出世。試圖劍指海外再造一個獨立商城。
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01 TikTok、抖音之外的第三種電商可能？
Fanno隸屬于字節跳動，且獨立于TikTok和TikTok Shopping。亦有知情人士告知，Fanno是由“麥哲倫XYZ”團隊操刀。 早在去年12月，業內即有爆出字節跳動重點關注的出口電商業務，在內部的代號爲“麥哲倫XYZ”。彼時有消息人士闡釋了項目的三種可能：一是基于TikTok 的流量分發，結合當下跨境獨立站爆發的大勢，實現商業突破；二是參考國內抖音做閉環的商業邏輯，先內容後電商；三是自建跨境電商平台，結合國內供應商打通出海鏈條。現在回過頭來看這一預言，三種可能都在狂奔的路上，字節跳動一個都沒落下。
由此可見，字節跳動關于出海電商可能是這樣的一種的布局：“麥哲倫”以一個代號或者項目的方式，啓動跨境出海電商業務。TikTok電商業務與麥哲倫有交叉，作爲興趣電商的海外版本。而同時，麥哲倫內部也在孵化Fanno這樣的獨立商城來探索自營業務。 至于出海電商業務的組織結構，麥哲倫團隊、TikTok團隊以及Fanno團隊的關系，尚無法准確的描述。但根據字節跳動最新發布的公告信息，在經曆組織架構調整後，其將全公司多項業務整合爲了事業群制，並成立了六個業務板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。 此番調整後，一個重大變化是，TikTok業務板塊除了包含TikTok産品線之外，同時也支持海外電商等延伸業務的發展。
數據顯示，TikTok僅僅用了4年時間，即成功跻身全球App10億MAU“俱樂部”，比Facebook 整整快了一倍。在用戶數量、月活數激增的同時，與國內抖音的發展路徑類似，TikTok産品也在密集叠代，主攻的商業化模式也從起初的“廣告投放”到如今的“TikTok Shopping”，電商屬性越來越強，跨境賣家們也一直試圖通過TikTok直接打開歐美的電商市場。
“TikTok Shopping”這一電商功能即是TikTok 産品近期關鍵的商業化動作。其下主推兩種模式：第一種，TikTok Shop（類似于抖音小店），支付發生在TikTok 內，商家工具內嵌在商家後台，TikTok 會向使用這一功能的商戶收取5%的傭金，同時提供免郵、免傭等激勵政策。第二種，TikTok Storefront（合作店模式），主要針對Shopify 北美的商家，可以將獨立站上架的商品，一鍵同步到TikTok 店鋪後台，但最終的成交是在Shopify 平台完成。而Fanno的出現，或將給字節跳動在海外的發力帶來一種全新的可能性。“Fanno想做一個類似國內淘寶、拼多多的全品類。國內的中心化電商平台已經非常發達了，但海外除了亞馬遜，沒有第二名，字節想以電商産品切入，拿下這塊市場。”而在另一些接近字節的業內人士看來，布局跨境電商産品Fanno，是字節在海外的電商化之路上，嘗試找到一個更好的承接龐大流量、高轉化率和長期複購的商業通路。
“不管是國內的抖音還是海外的TiKTok，因爲社交媒體的天然屬性，用戶大多是碎片化購物。而且基于算法的推薦邏輯，也很難做好用戶的運營，包括品牌和用戶的強關聯。所以，字節需要從現在就開始，在抖音、TikTok這類産品之外，找到新的賺錢方式。”上述人士表示。也就是說，TikTok的變現效果如果明顯比信息流廣告低，商家在資源傾斜上會考慮投入産出比，而在國內抖音相關業務增長明顯放緩的趨勢下，字節海外也需要多條腿走路。但也有一些跨境賣家表示不看好Fanno的成功。對尚在襁褓的Fanno來說，最顯見的問題或是缺少電商的閉環能力。“從技術上，做這個App是個很簡單的事情，但供應鏈、物流都是短板。現在Fanno采用的還是比較簡單的、無庫存（小包直發）或海外庫存的模式。”另一接近字節的知情人士透露。
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02 阿裏巴巴、亞馬遜之外的第三種路線
在商品選擇上，Fanno 上架了包括服裝、3C配件、時尚飾品、美妝、兒童玩具、寵物用品、家居、戶外和健身用品等在內的多個類目，且以服裝品類爲大頭。全平台的多款熱賣商品均有40%-60%不等的大額折扣，商品售價則多在1歐元-16歐元之間。 億邦動力了解到，Fanno 目前主要面向歐洲市場開放，包括英國、法國、德國、意大利和西班牙5個國家。這幾大國家市場是跨境電商重地，也是亞馬遜、阿裏速賣通在歐洲的重要站點。 “驚豔的App！超便宜的産品！我買一個表只花了2英鎊！”有海外用戶如是評價Fanno。 一名接近字節跳動的跨境業內人士指出，Fanno目前的貨源來自一批此前主做亞馬遜平台的跨境大賣家：“還在早期的組貨階段，大概有4萬個SKU上架到App上，價格也很親民。”另有知情人士向億邦動力透露，除了直接從跨境大賣家處找尋貨源，Fanno還有一批貨是來自由Shopline 搭建的服裝供應鏈體系。 Shopline 是一家爲出海商家提供一站式服務的電商SaaS平台。Shopline 母公司歡聚集團還搭建了自己的快時尚供應鏈平台——Fashionline。“Fashionline 主營服裝類目，Fanno 初期一部分的貨源可能會來自Fashionline，兩者正在密切聯系。”上述人士指出。“服裝是Fanno早期重點探索的類目。”快時尚一直是出海賽道的大熱品類。一來中國擁有極度發達的服裝産業優勢，可以大規模地快速制造出高性價比的服飾；二來歐美主流市場對“價格便宜到離譜”的中國服裝的接受度比較高。
在快時尚領域，前有SHEIN的成功案例，突破了海外電商巨頭亞馬遜的層層圍剿，愣是以“日銷7000萬美元”的成績在北美快時尚市場殺出一片天。後有大廠們的緊追不舍，在字節的Fanno 之前，阿裏巴巴也在海外上線了一個自營時尚購物平台Allylikes。 有業內人士指出，Allylikes在App Store以及Google Play 的月下載量接近1萬次。平台從18歐元的連衣裙到23歐元的工作服，每周都會推出500款新産品。“Allylikes可以看做是一家大型OEM工廠，做貨的能力不錯，但想快速突圍，還得在海外投放上大量燒錢。”一些主營服裝品類的跨境賣家表示，正在持續關注阿裏Allylikes的最新進展。 在服裝跨境賣家王路看來，淘寶本就以“賣服裝”起家，阿裏在供應鏈上又有很深的積澱（比如阿裏犀牛工廠對服裝供應鏈的深度改造），但在海外營銷和對終端消費者的了解上卻略顯乏力。而字節跳動在海外做電商生意，在營銷和直接觸達終端用戶方面，明顯更勝一籌。但剛上線不久的Fanno，産品設計上還較爲簡單，目前頁面主要分爲“黑五大促活動專區”、“新用戶1歐元領取獎勵專區”、“熱賣爆款區”、“爲你推薦”四大模塊。 另外，在物流和售後政策方面，Fanno向新用戶提供免費送貨。而在Fanno發布的“30天買家保護條款”中，用戶可以享受14天無理由退換貨。在用戶收到貨之後，如果商品有損壞、有缺陷或與描述不符，也可以在發貨後的30天內要求退款。“我在11月23日下單了一款瑜伽褲産品，免運費大概會在12月2日之前到貨，而付0.99歐元的快運則可以在11月29日前到貨。”
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03 爲什麽要親自做電商？
最近一年，字節一直在爲其國際業務鋪路架橋。相比國內電商，跨境電商的供應鏈鏈條更長，操作難度更大，需要解決海外物流運輸、貨幣支付、海關報關等多個環節的難題，“內外各種因素”交織在一起的不確定性，也讓商家和平台在出海的過程中頗傷腦筋。另外，如果目標國家屬地資源少、又不對本地化管理放權，磨合之中難免會大量消耗團隊的精力。值得注意的是，除了投資跨境大賣家斯達領科、帕拓遜，以及老牌跨境供應鏈服務商縱騰集團。就在幾天前，字節又以1000萬美金投資了跨境物流企業iMile（一家專注解決中東電商物流最後一英裏派送問題的公司）。另外，字節的TikTok團隊還將在未來加大與Shopline、有贊等SaaS企業的合作。從供應鏈、人才、運營、物流再到自帶的殺手锏——流量，字節的跨境電商正在多點開花。
從“麥哲倫”這個計劃來看，字節跳動的海外電商業務並非只有一種路徑。做內容廣告變現、做引導交易變現，以及直接做商城變現，都有足夠的空間和理由。做商城的好處在于變現路徑最短，最直接，可以快速驗證是否存在做大海外市場變現的機會。難度則在于如果采用直營模式，字節就必須有一支強有力的買手和供應鏈團隊，親自下場碰貨。 “自營會更適合當下跨境電商的形勢。可以讓大廠更了解水溫。”一位跨境電商從業者表示，海外市場變幻莫測，不同地區市場、人群結構不同，自營是最有把控性的一種方式。“但並不排除Fanno做大之後有形成開放平台的可能。”而從外部條件看，Fanno切入出海電商的時機，也可謂是恰逢其時。
今年5月以來，國內的跨境電商公司迎來了史上最嚴厲的封號潮，從零星幾家企業被曝遭到平台封號，到事態不斷擴大、升級，有業內人士稱行業預估損失超千億元。亞馬遜在事後的官方回應中，也明確指出截至9月的封號行動總共關閉了600個品牌、3000個賬號，包括一些大賣家。
“亞馬遜在這次事件中的鐵面無情，讓不少跨境賣家心有戚戚焉。加上此前中國賣家就對亞馬遜的一些‘獨裁’政策多有诟病，像是近期FBA（亞馬遜的倉儲和配送服務）又漲價了。現在，有很多人在尋找其他靠譜的第三方渠道平台，想換個地方悶聲發大財了。”David笑稱。如果真有來自中國的跨境電商平台能夠快速成長，讓更多跨境賣家搭乘出海的“大船”，大夥兒自然是喜聞樂見的。“中國人還是很喜歡中國公司的，就像在海外做獨立站，有Shopify這樣遙遙領先的建站服務商在那兒，但大家還是會考慮Shopline、店匠這類的中國公司。”來自中國的跨境企業畢竟更地氣兒，而且會提供一條龍的全方位服務。“或許占據了天時地利人和的字節電商，真能在未來掀起新一輪風暴。”Allen期待。
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簡訊：
1、廣東省商務廳的數據顯示，2016年至2020年，廣東跨境電商進出口額從228億元增長到1726億元，年均增速65.9%，連續7年位居全國第一。目前，廣東已有13個地市經批准設立跨境電商綜試區，數量居全國第一。跨境電商已成爲廣東外貿發展的新動能。
2、據報道，海關總署公布近日宣布，海南自由貿易港洋浦保稅港區先行先試的“一線放開、二線管住”進出口管理制度，將擴大到海口綜合保稅區、海口空港綜合保稅區試點。通過實施自貿港“零關稅”和加工增值貨物內銷出區享受免征關稅等優惠政策，進一步加快通關速度、降低企業成本，提高跨境貿易便利化水平，推進海南自由貿易港全島封關運作。
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3、德國鐵路貨運子公司DB Cargo日前表示，由于中歐班列業務需求蓬勃發展，成立了歐洲最大的歐亞貨運鐵路公司。新公司將集結捆綁往返中國的運輸業務，實現中國與18個歐洲國家之間的直接連接，擴大其對中國的業務。
4、根據新加坡網絡直播公司BeLive的預測，全球直播電商市場有望在2028年達到4110億美元。疫情背景下，人們長期居家隔離生活，渴望與他人建立聯系，雙向互動的直播電商也因此變得火熱。據飛書深諾研究指出，中國社交電商零售額爲2758億美元，大約是美國社交電商零售額的十倍，這與美國電商用戶尚未養成社媒購物的習慣密切相關。研究機構Coresight Research預計，到2023年，美國直播市場規模將超過250億美元。可見，當海外消費者的購物習慣養成、直播電商生態閉環搭成後，海外市場將大有作爲。
5、據非營利性研究所ILSR的一項最新研究，賣家的成本每年都在增加，而亞馬遜的利潤卻在增長。ILSR的新報告發現，2014年亞馬遜的賣家費用平均占賣家收入的19%，這在2021年幾乎翻了一番，達到34%。今年亞馬遜預計將從賣家那裏獲得約1210億美元的收入，這是2019年估計的600億美元的兩倍，當時的估計是占賣家收入的31%。
6、亞馬遜日本站近日發布公告稱：如果賣家要在新年假期休息，那麽請將帳戶設置爲節假日模式，避免忽略影響賣家績效的訂單。帳戶健康支持團隊服務將于元旦（2022年1月1日）關閉。新年將從2022年1月2日開始。
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7、根據互聯網貿易公司協會的報告，在黑五促銷的三天裏，俄羅斯人的消費總額約857億盧布，是去年的2.2倍，並且創造了新的銷售記錄。金融科技公司YuMoney也發布了最新數據，今年黑五俄羅斯的在線支付增長了66%，營業額增長了73%，付款人數增加了76%。
8、根據 Adobe Analytics 的數據，美國購物者在網絡星期一銷售額爲 107 億美元，比去年同期下降了 1.4%，今年黑五在線銷售額也略低于去年的總銷售額，只有 89 億美元。其中，在黑五網一的促銷活動中，家居用品、玩具和服裝是最受歡迎的類別。
9、據IBM發布的美國零售指數表明，新冠疫情使美國消費從實體店到電商的轉變加速了5年，越來越多的海外消費者選擇在網上購物。沃爾瑪近日宣布將在年底假日季期間舉辦超過30場的直播活動，以增加其電商的在線銷售額。
10、eBay發布新的公告稱，從2022年1月1日起，當收貨地址(由買方在結帳時輸入)在歐元區和北歐國家時，注冊地址在英國的賣家的國際費用將增加。這一變化將從該日期起生效的所有銷售，無論商品何時被列出，重新列出或更新。
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