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汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

2022 年 8 月 28 日 天玑价值论

即便是經銷商賣車的利潤在下滑,依然有不少人還是盯上了這塊大蛋糕。日前,蘇甯集團正式宣布成立蘇甯易購汽車公司,以公司化形式獨立運作汽車業務。這意味著蘇甯,這家在你看來是做電器的公司,其實它還是一家以房地産賺錢的公司,現在,它要跨界到汽車領域。

在互聯網、移動互聯網盛行的近些年,車企與經銷商的矛盾不但沒刹車,反而愈演愈烈,一汽豐田、保時捷、寶馬等品牌經銷商紛紛“倒戈”,經銷商集體退網、聯合謀求補貼的消息屢被傳出,包括龐大、亞夏等在內的汽車銷售集團,都面臨不同程度的虧損,似乎尋求新的銷售方式,迫在眉睫。

汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

未來車主購車將由5種模式可以選擇:

1、車企廠商終將打破規則,廢除4S銷售,設立直營,取消中間環節,OMO直接從生産汽車到銷售汽車一條龍,打開新的局面,開拓市場。

2、汽車連鎖超市,直接經銷多種車型,打破市場,破除專賣店。

3、汽車金融的方式,以租代售,拓展新客群和新渠道。

4、新的造車公司如蔚來汽車、車和家,一開始造車就想好了賣車,絕不是只做生産商,顛覆所有汽車産業鏈的現有玩法。

5、將4S模式進行解構,涉及汽車後市場、金融服務、大數據終端消費等方面,快速增加保有量,帶動汽車行業發展。而此時4S銷售店只能淪爲銷售和維護分離的汽車維修廠,並逐步退出行業未來,而汽車後市場再次出現蓬勃的生機。

以下,我們重點探討三種方式。

汽車超市的新業態

就在今年7月,蘇甯易購在位居南京核心商圈鬧市區新街口,它的首家汽車超市開業了,開創全新的O2O汽車消費模式,也就是此前我們所談到的OMO,線上線下融合《移動互聯網未到下半場,O2O已經死掉,OMO時代到來》。這家定位高端精品化,超市內的汽車陳列、業務布局和一系列的汽車服務,與4S店的體驗完全不同。

汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

蘇甯汽車超市接下來將陸續開到全國,這些汽車超市業態,包含其所規劃的2018年全國新開5000家互聯網門店戰略中,汽車超市作爲一種全新的業態,將進一步豐富蘇甯的經營範圍。

除了汽車整車和車品配件外,關于汽車的一系列服務,也是蘇甯易購汽車超市內的亮點。從汽車保養到保險年檢再到車友俱樂部,蘇甯易購汽車超市與南京駕駛人之家聯手,爲車主提供便捷服務。

蘇甯易購汽車超市提供的便捷服務包括車管所窗口業務代辦、二手車買賣咨詢代辦、車輛保養維修預約、會員俱樂部自駕遊組織及車輛日常檢測服務等,年檢、曝光、換證、年審、上牌、改色、轉籍、過戶等一條龍服務輕松搞定。

目前蘇甯汽車超市的戰略合作夥伴平安車管家,含有寶馬、奧迪、凱迪拉克等約20多個汽車品牌,100多款車型。

這比較像美國會員制倉儲連鎖超市Costco,一家兼職賣車的超市成了全美銷量第二的汽車賣家,這個消息震驚了國內外的零售商和汽車經銷商。發展到現在,已經有3000多家經銷商與Costco建立了合作關系,在各地的分店擺賣汽車、摩托車、船類等産品。

汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

據說蘇甯易購1/3的面積給專門做汽車金融和租賃的平安車管家;1/3面積做汽車後市場的用品;1/3給新車。有人認爲蘇甯是想搶占汽車金融這塊陣地。

以租代售的汽車金融模式售車

不論蘇甯易購之後的汽車金融邏輯,最近已經有比較成熟的模式,像現在天天做廣告的毛豆新車,彈個車。

主打的是首付低,首年月供無壓力。這個模式其實不是彈個車首創,有一些融資租賃牌照的公司其實早已進駐了這個以租代購的領域,滴滴當初“賣車”其實就是用的這個方法,但彈個車很燒錢,營銷推廣持續在做,“一成首付彈個車”深入人心。

引入了融資租賃的模式,解決了特定人群的問題。如企業駐外的高管、頻繁換新車的“土豪”,還有需要流動資金的小生意人,這些都是目前汽車金融模式的精准的目標客戶。

看看彈個車的背景,它是由大搜車與螞蟻金服合作推出的平台,背靠阿裏這顆大樹,利用螞蟻金服的能力。極大的提高了“風控能力”,他可以相對高效、精准地判斷用戶貸款資質,劃定風險等級,從而給予差異化的服務和定價。

汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

養了個“小兒”,阿裏爸爸更有這個能力和未來的潛力,甚至說它超過任何傳統銀行和汽車金融公司。所以阿裏在今年的“天貓汽車嘉年華”上,天貓汽車也發布了一段汽車自動販賣機的視頻,這個自動販售機外形酷似立體車庫,買車人只要按下按鈕,伴隨著托盤的緩緩轉動,提車口的燈亮了起來,一輛嶄新的車就出現在眼前,你就可以將它開走了。

天貓買車新模式:

1)天貓上選定車型,芝麻信用分750快速審核

2)線上簽署購車協議,繳付10%的購車首付款

3)線下提車直接開走,支付寶繳納月供

而這其實就是“以租代購”的汽車金融模式,賺的就是利息間的差價,天貓汽車超市的口號是:“終結被4s店壓榨的日子,實現汽車新零售”。宣稱沒有一個銷售服務人員,只要你想買,手機天貓下單,支付寶完成付款,無人汽車店提車走人。全部流程只需20分鍾,一切公開透明,沒有後顧之憂。

將汽車搬上自動販賣機也並非中國首例,美國汽車經銷商Carvana打造的汽車自動販賣機,消費者買車到官網辦理相關手續憑代幣即可到售賣機取車;新加坡二手車商Autobahn Motors打造的汽車自動販賣機高達15層可容納60輛汽車。

造車新勢力的賣車顛覆

車和家的創始人李想和蔚來汽車的創始人李斌,在開始造車錢就宣稱了,未來他們的汽車都都不會采用傳統渠道賣車。那麽造車新勢力將啓動怎樣“不一樣”的銷售模式呢?

相比于傳統汽車的銷售模式,李想在之初就設想,在汽車之家的電商試水後,他認爲,再往下會發生的變化,最直接的就是我們自己會來賣車,會從廠商買斷,各種各樣的方式來賣車了。所以,車和家之後將采用直銷模式。他表示:“我們會把整個服務生態徹底變掉,因爲現在的4S店體系,現在的這種分銷方式,已經完全沒有辦法滿足電動化+自動駕駛後的汽車生態的需求。”

車和家售後模式將借鑒蘋果模式,用戶在初始階段可以建立自己的賬號,通過個人賬號完成購買和售後服務。每輛車只對應一個賬號,個人賬號綁定銀行卡後,所有關于車和家電動車産生的交易都可在線上完成。

汽車新零售,車主購車有哪些新姿勢

而李斌一直強調蔚來汽車將是一家3.0的企業,希望能夠重塑造車後的産業鏈,全方位服務用戶。所以,蔚來建立了蔚來中心,讓蔚來用戶營造一個屬于自己的生活方式社區,他們可以在這裏與工作夥伴頭腦風暴,和朋友舉辦分享會、生日派對、個人音樂會,開設屬于用戶自己的瑜伽課堂,也可以預約參與大咖演講、設計、生活方式、極速賽車等主題的活動和體驗。

李斌說:“我們想爲用戶打造一個有溫度的、自由的、交朋友的地方。在這裏,蔚來將會和用戶共同成長。”而在這個沒有銷售的無形環境中自然的産生銷售,讓大家不僅有購買的欲望,而且對于品牌的塑造也深入人心。

寫在最後

未來十年,將是汽車終端市場的高速成長期。4S店將會出現大的整合,由當前的約26000家整合到10000家內,並逐出退出縮小。互聯網企業介入整車市場,改變現有銷售模式。另外,汽車售後將獨立,後市場將出現再次的生機,形成新的配件銷售和維修模式。

無論是蘇甯汽車超市還是天貓汽車販賣機,亦或是新的體驗店模式,這些全新的銷售模式,都是一種不錯的探索,最終還是需要時間和市場來檢驗。

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