不斷發展的技術,正重塑商標運營的各個方面,包括如何保護、促進和運營其品牌。雲計算,社交媒體,移動終端和人工智能正不斷創造著新的商標業務和商標運營機會,但新的機會背後是新的挑戰。
技術如何影響商標運營的?創新如何創造強大的新工具來應對當今的全球商標威脅?我們爲此設立了9個問題,並給予回答。
希望以下問題能夠給你和你的商標在新的挑戰下更具生命力的存活下去。
營銷渠道的擴散如何增強了技術在品牌保護中的作用?
當今品牌宣推渠道的不斷拓展正在導致越來越分散的品牌結構。控制品牌消息傳遞和保護品牌權利是品牌管理的核心,但是新興渠道中的大量信息使手動管理成爲可能。
作爲我們今天甚至沒有想到的品牌渠道,戰略和策略,明天就可以成爲規範。技術對于保護品牌至關重要-無論是尖端的人工智能(AI)還是僅僅是用于收集和分發數據的更好的管理工具,以便可以迅速做出最優的決策。
人工智能和機器學習將因其能夠在線執行大規模分類和分析而發揮重要作用。但是,它們的效用完全取決于可用數據的數量和質量,以及培訓該技術的研究團隊可以使用的大量特定于行業的知識和資源。因此,采取懷疑的態度來評估聲稱使用AI或機器學習的工具非常重要。
爲了解決特定問題,例如跨渠道品牌保護,必須針對任務量身定制機器學習;開源技術不是最終答案。
社交媒體已成爲營銷的主要因素,這對品牌有什麽利弊?
社交媒體平台,如Instagram,Twitter和Facebook,已經使接觸大量受衆變得更加容易,成本更低,同時提供了一定程度的親密感,使社交網絡成員可以與品牌建立更多的聯系。
但是,這些相同的網絡瞬間可以爲難以管理的品牌造成負面影響。社交媒體平台也爲侵權提供了沃土,因爲其他各方未經許可使用您的品牌或故意欺騙市場以謀取自己的利益。這些威脅要求我們承諾全天候在社交媒體平台上監視您的品牌。
技術通過自動執行原本非常耗時的手動監視任務來幫助解決這一挑戰。隨著技術的不斷發展,實時通知和分析將使品牌能夠快速響應社交媒體上潛在的品牌威脅。完善的AI培訓至關重要,因爲分析上下文細微差別對于做出即時決策至關重要。
這些現實使幾個主要品牌退出了社交媒體。英國化妝品公司Lush,電動汽車公司Tesla和英國酒吧連鎖店JD Witherspoons最近都宣布,他們將削減或放棄使用社交媒體,而將注意力放在更傳統的品牌參與方法上。
技術如何影響創建和保護新商標的過程?
技術爲品牌擁有者創造了新的機會,使他們可以創造性地定義和展示品牌。例如,在2017年,代表全球經濟22%的歐盟實施了立法,允許品牌所有者申請對包括視頻,運動,全息圖和圖案等多媒體元素以及聲音的商標和氣味標記進行保護。英國知識産權局在2019年也采取了類似行動,據報道,東芝成爲第一個在英國注冊動態商標的組織,而Google則首次獲得了全息圖代表的商標在英國的注冊。
技術還使申請這些新商標類型變得更加容易。品牌所有者現在可以簡單地上載MP3格式的聲音文件或MP4多媒體文件的副本來支持該應用,而不必以書面形式或帶有靜態2D圖像來描述商標。
在當今的技術領域中,品牌所有者和知識産權顧問應牢記哪些最佳做法?
隨著技術的進步,最佳實踐仍在形成中。顯而易見的是,制定穩固的戰略非常重要,這樣律師事務所和品牌所有者才能意識到技術所帶來的好處以及潛在的問題。他們需要考慮內部和外部對其日常工作的影響。
盡管技術可以爲清除新品牌提供幫助,但至關重要的是,清除檢查所涉及的渠道不僅僅包括域名和社交媒體在內的傳統商標注冊,還涵蓋了更廣泛的渠道。保護品牌也是如此,必須有足夠的資源來管理這些新渠道,其綜合策略應涵蓋監視,監管和實施知識産權,重點是在線渠道。
如何看待商標行業中技術的使用?
律師事務所和法律部門采用的技術極大地提高了效率,從電子文檔存儲和案件管理系統到更具創新性的IP保護和摘要服務。隨著計算能力的提高,我們現在看到公司希望在建議流程中采用高級分析和步驟自動化。
在商標行業中引入智能AI解決方案正在培養更牢固的客戶-律師關系。隨著公司朝著提高效率邁出更大的步伐,他們能夠提供更高水平的服務和量身定制的建議,從而使他們能夠有效應對預算和時間表日益增加的壓力。
新技術如何塑造專利商標局(PTO)的工作方式?
PTO作爲知識産權的來源,在品牌保護中扮演著極其重要的角色。我們看到世界各地的知識産權局采用更好的做法和新技術,同時致力于爲商標專業人士提供更具實用性和可訪問性的信息。
最近的一個例子是新加坡知識産權局(IPOS)于2019年8月推出的全球首個商標注冊移動應用程序。這款名爲IPOS Go的應用程序使品牌所有者可以通過一個不到10分鍾的簡單過程,從其移動設備直接申請商標保護。申請人可以使用該應用跟蹤其注冊狀態,接收更新以及隨時隨地進行文件續訂。我們可以期望在不久的將來其他PTO也會有類似的創新。
另一個引人注目的例子是圖像識別領域。我們看到,PTO浪潮正在從探索基于AI的圖像識別技術到實現用于研究商標和設計的飛躍。他們在改善索引編制和搜索方面獲得了巨大的收益,從根本上改變了他們爲未來的選民服務的方式,相對搜索將變得更加精確。
不管司法管轄區是否基于相似性而拒絕,圖像識別都將有助于解決圖像商標保護的一些不確定性和缺乏透明度。技術上的進一步發展將繼續這種趨勢,我們將看到PTO的透明度和細節將進一步提高。
推動商標業采用技術的關鍵因素是什麽?
商標行業非常複雜。這裏有商標局,法人團體和品牌所有人,都是截然不同的實體,它們具有相關但細微的優先事項,都試圖共同努力。隨著PTO采用新技術,我們將看到越來越多的IP律師和品牌所有者使用越來越多的技術。這將大大提高准確性和效率。反過來,這將使商標專業人士有能力改善他們爲客戶提供的建議並提供更高水平的服務。
由于主觀判斷是知識産權的重要組成部分,因此商標工作的人爲因素將繼續發揮重要作用。但是,商標專業人士將比以往擁有更多可操作的數據。令人高興的副産品是,所有者之間可以發現更多的知識産權合作,因爲他們可以在流程的早期階段發現潛在的問題,並共同解決沖突,避免在不知不覺中侵犯他人的知識産權。
隨著産品的快速發展,技術如何幫助商標專業人士預見即將出現的情況?
現在,僅通過分析數據,我們就可以看到知識産權的趨勢。查看最近提交的IP就像查看未來可能會變得司空見慣的未來。令人振奮的是,人們每天都在進行創新。
當我們使用更具創新性的技術分析這些數據時,我們不僅開始看到趨勢,而且還看到了如何將不同的技術組合在一起以創造新的商機。這也許是我們正在邁向的未來,在此技術可以幫助我們了解可以改進或組合的內容。領先的創新者之間的合作是令人興奮的前景,特別是如果它可以提高他們的遠見並解決行業面臨的難題。
與技術相關的商標行業面臨的最大挑戰是什麽?
改變!即使提供了明顯的好處,變更對企業和律師事務所的實施和管理也常常構成挑戰。它需要投入資金和培訓。無論面對任何新技術,較謹慎的多數人將超過采用早期技術的人,他們會等待技術成爲主流後再進行使用。
技術進步意味著,與以往相比,新進入者和新方法更容易顛覆行業,商標行業也不例外。但是,采用正確技術的商標專業人士將可以更好地應對商標風向變化,並爲其客戶或公司帶來更高的價值。
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