作者:小水
而Flipkart從早期學習亞馬遜，到後來抵抗亞馬遜的進攻，也是一個非常精彩的故事。
近日，據印度媒體《印度時報》報道，中國科技公司騰訊已從Flipkart創始人Binny Bansal手中購買了價值2.64億美元的股份。交易後，騰訊擁有Flipkart（新加坡注冊公司）0.7%的股份，這也是騰訊布局印度市場的一步。
據官網信息顯示，Flipkart目前擁有超過1億用戶以及數以百萬的賣家，是印度本土最大的電子商務平台。在2018年，Flipkart以160億美元被沃爾瑪收購，該公司目前預計2023年與美國上市，估值700億美元。而Flipkart從早期學習亞馬遜，到後來抵抗亞馬遜的進攻，也是一個非常精彩的故事。
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從Copy to India開始
Flipkart 是由沙奇邦索（Sachin Bansal）、賓尼邦索（Binny Bansal）于2007 年共同創辦。他們是印度理工學院的校友、在亞馬遜工作時認識，最重要的是，對于家鄉印度，都有著濃厚的思念情懷。這些共同背景，促使沙奇邦索與賓尼邦索決心合作，離開令人稱羨的亞馬遜工程師職位，回到電子商務發展仍一片空白的家鄉進行創業。
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經過研究後，他們認爲書容易找、容易運送，在印度也有充足的供應商，而且當時亞馬遜並沒有印度本地的電子商務網站（當時，亞馬遜已經靠著收購卓越網進入了中國市場），所以，他們籌集了40萬盧比，決定創建一家專門滿足印度消費者獨特需求的在線書店Flipkart 。
2007年時，印度互聯網用戶的數量已經膨脹到接近4000萬，印度一線和二線城市的消費者正在網上購買機票和火車票，並開始熱衷于電子産品、音樂、鞋子和服裝等商品。不過當時還沒有一個真正的電子商務玩家，而Flipkart 站出來填補了這個空白，重新定義了印度的電子商務業務。
但一開始，並沒有想象中的順利。他們發現印度消費者不夠了解線上購物，書商也對他們抱持懷疑態度，不太願意和他們合作。經過不懈努力之後，他們說服了一些書商和他們合作，同時建了網站讓消費者下訂單。不久之後，他們收到第一筆訂單。
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此後，Flipkart 複制亞馬遜模式，從小型的書籍電子零售商起步，而後因觀察到印度市場情況，轉而投入綜合性B2C市場的開發，並慢慢在印度市場站穩了腳跟。
Flipkart 在2009 年獲得曾投資過Facebook 的矽谷頂尖創投公司Accel Partners 投資100 萬美元，幾個月後，又獲得Tiger Global 投資1,000 萬美元。有了資金，Flipkart開始學習了亞馬遜自建物流體系，在2009年，Flipkart 成立自己的物流公司「eKart」，致力于24 小時內將貨物送達一線城市、3 天內送達二、三線城市。靠著安全、便利、快速的服務，Flipkart 開始取得消費者的信任。與此同時，Flipkart 還開展了「貨到付款」業務，借此消除顧客對于線上交易的疑慮，爲業績帶來另一波成長。
這兩個措施，也讓Flipkart得到了飛速的發展，在2009年，Flipkart總共銷售了4000萬盧比的書籍。
再造一個亞馬遜？從賣書到“賣一切”
LinkedIn 創始人霍夫曼認爲：「閃電擴張可以幫助企業取得先機」，這句話在Flipkart 身上也得到印證。當圖書業務穩定後，他們也學起亞馬遜開始進行品類擴張。
2010年，隨著智能手機越來越普及，Flipkart 開始銷售手機等3C 産品，爲了保證3C産品的銷售，這才Flipkart做起了「貨到付款」和「30 日無條件退換貨」業務。這裏面的邏輯跟京東是類似的。
2011年，Flipkart收購了數字內容平台 Mime360來鞏固圖書相關業務，于此同時，Flipkart注冊了新公司，開展售賣品牌商品業務。2012年2月，Flipkart收購在線電子零售商Letsbuy，以加強3C品類的優勢。在當年，Flipkart 在印度20大電子零售商排行榜上占據第一位。
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2014年，Flipkart 通過 Tiger Global 和 Accel Partners 總共籌集了20億美元。同年，Flipkart 以3.3億美元的價格收購了印度電子商務公司 Myntra，並正式進軍時尚與生活類産品。
2016年，Flipkart以6000萬美元收購了另一家基于印度時尚和生活方式的電子商務公司 Jabong，在時尚品類市場份額達到了60%。同年，Flipkart收購了金融科技公司FxMart，並發布了名爲PhonePe的支付服務。PhonePe提供了一個基于UPI的支付APP，可支持賬單、充值繳費、電商和其他在線服務。根據2019年8月發布的UPI數據顯示，PhonePe是印度UPI支付類APP中的佼佼者。2017年，Flipkart收購了eBay 印度子公司 eBay.In。
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至此，Flipkart便擁有了物流，支付等業務，並通過平台銷售書籍、日用品、電子産品、時尚等多十多個品類的産品。這裏，我們很容易想到Flipkart在後面的擴張路上，其實走上了京東的道路。並且跟京東一樣，Flipkart在2013年4月正式發布了自己的開放平台，並且僅向商家開放，來豐富自身的電商生態。
阻擊亞馬遜，Flipkart憑什麽？
此前，Flipkart主要面對的競爭是來自于2010年成立的Snapdeal，該團隊在2011年9月轉型爲店商品形態，引入了很多品牌，類似于國內的天貓。
不過，Flipkart最大的競爭對手來自于亞馬遜。2013年6月，亞馬遜正式進入印度市場。由于印度政策原因，亞馬遜在印度做的也是電商平台而非直接銷售産品。不過，這並不影響亞馬遜對印度市場的信心。亞馬遜決定在印度市場投入近百億美元，而且亞馬遜CEO貝索斯在一則聲明中表示：“以現在的增速看，印度將成爲我們銷售額達到10億美元用時最短的國家。”
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在2016年的印度排燈節大促，Flipkart斬獲第一，亞馬遜緊隨其後排名第二，成爲了印度第二大電商平台。而到了2018年，Flipkart 在印度的在線零售市場占有率爲31.9% ，而亞馬遜的市場占有率爲31.2% 。
面對競爭者來勢洶洶的攻擊，Flipkart 以抓住主流客群爲對策。沙奇邦索看到來自行動端的流量僅花18 個月便增長10 倍，此外在Flipkart 的用戶中，約有三分之二來自中小城鎮，他采取了三大方案強攻以上消費主力：一、提供操作簡易、畫面美觀的行動App，提升消費者使用經驗；二、開發多功能且操作直覺化的功能，幫助供應商更輕易透過平台銷售産品；三、強化自動分貨系統與物件掃描系統，可以將商品更快速送達顧客手中。
于此同時，在被收購後，沃爾瑪的輸血也令Flipkart面對體量龐大的亞馬遜能夠更加硬氣。在這兩年疫情期間的Flipkart 取得了許多裏程碑式的成就。新用戶數量增加了近50% ，2020年在線賣家數量增加了35% 。該公司在2021年保持了增長勢頭，下載量也達到了最高水平。
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而在付費會員上，Flipkart也有一定的優勢，在亞馬遜用戶中，20% 的用戶訂閱了他們的 Prime 服務，而 Flipkart，近50% 的用戶訂閱了他們的高級套餐。
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聯手沃爾瑪，與亞馬遜正面對抗
2017 年，Flipkart 以投前102億美元的估值，完成兩輪合計30億美元的融資，投資方包括軟銀、騰訊、微軟、易趣。2017年10月，沃爾瑪高管聯系上了 Flipkart，12月，沃爾瑪高管到印度班加羅爾參觀 Flipkart，並和 Flipkart 的董事會成員、高管見面，表明有投資或者收購的意願。
而亞馬遜爲了阻撓沃爾瑪收購Flipkart，甚至提出，只要Flipkart不被沃爾瑪收購，該公司願意支付高達30億美元的“分手費”。不過最終，Flipkart公司董事會還是同意了沃爾瑪以160億美元的價格收購其77%的股份。
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被收購後，Flipkart有更多資金跟亞馬遜進行競爭。此前，Flipkart已從12輪融資中籌集30億美元，而且多年來，Flipkart一直處于虧損狀態。2021財年，公司營收4.3億盧比，同比增長25%。淨虧損244.5億盧比，同比下降了22%。有沃爾瑪在背後撐腰，Flipkart也有更多底氣以虧損狀態來占領市場份額。
另外，Flipkart在被收購後，在2020年便開始籌備IPO事宜，以尋求上市。2018年估值210億美元的Flipkart，到2021年來到了500億美元。目前該公司預計2023年與美國上市，估計700億美元。如果Flipkart能成功上市，對于其在印度市場與亞馬遜相抗衡也有較大的正面推動作用。
尾聲
Flipkart的發展跟國內京東有很多相似之處。而如果對比國內的電商公司，你能在印度電商公司看到很多中國企業的影子。
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其實，印度更像是早些年的中國。目前印度有13.7億人口，僅次于中國。然而，相對于其人口，印度互聯網普及率並不高，大約占總人口的45% ，還有很大的提升空間。而印度電子商務市場預計到2024年將達到1110億美元，到2026年將達到2000億美元。可以說，印度電商市場仍然有很高的潛力。
如果以中國電商市場爲模板，印度電商市場也存在很大的探索空間。近些年，社交電商在中國發展成爲僅次于自營電商、平台電商後的「第三極」。比如以低成本模式爲核心的拼多多，有的做「低價+拼團」模式，或者「精選+分銷」模式。這樣融合社交、娛樂、電商的模式，面向下沉人群的電商公司，針對印度的市場環境和消費習慣探索出適合當地人民玩法的企業，在印度市場上存在空缺。
這對于出海謀生的中國企業而言，無疑是一次潛在的機會~