施救安撫被門夾傷男童 保安主管獲“英勇獎”
一名男子向酒店櫃台借剪刀後企圖割腕,客服人員及時沖上搶過剪刀,還用自身的相似經曆,開導了那名陷入困境的年輕人。
今年共有180名酒店服務人員因表現傑出獲得表揚,獲得由新加坡酒店協會、警察部隊和全國罪案防範理事會聯合頒發的各個獎項。其中,72人獲頒“誠實獎”,48人獲“英勇獎”,60人獲“警惕獎”。
喬伊斯的高度警覺心和果斷行動避免了一場悲劇,她的表現受到肯定。她星期一(10月17日)在“年度酒店保安獎”頒獎禮上,從內政部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲的手中接過了“警惕獎”。
喬伊斯說:“我很多年以前也曾對自己的外貌缺乏自信,于是和他分享自己這些年如何調適心態,專注于自身的優點,而不在乎別人的有色眼光。”
新加坡酒店協會執行董事邢紫薇在頒獎禮上致辭時說,酒店的安全不是理所當然的,因此職員們展現出高水平的專業精神,值得表揚。
“我接獲通報後立刻請同事聯系民防部隊,然後馬上帶著急救箱上樓,用毛巾裹冰塊敷在男童的手指上,讓它消腫。”
史各士皇族酒店的保安主管布瓦內斯瓦蘭(39歲)是“英勇獎”的得主之一。
她說,回想那個突發情景仍讓人不寒而栗,從沒想過電影裏的情節會在自己眼前上演。“但是直覺告訴我,必須立刻幫助他。我盡快沖上去從他手上奪過剪刀,然後按住他的傷口止血。”
“客人到櫃台借剪刀是平常不過的事,我起初沒多想,不料他拿了剪刀走到約一米外的角落後,突然用剪刀割自己的手腕。”
因感染冠病無法出席頒獎禮的布瓦內斯瓦蘭通過電郵接受了媒體的訪問。他說,今年3月15日晚上10時許,一名4歲男童的手指被客房浴室的玻璃門夾得發紫。
她搶過剪刀時,青年沒有掙紮,但卻哭了起來,透露是因爲對自己的外貌沒自信才會想不開。
青年聽了她的話之後,情緒慢慢平複下來,最後還說:“謝謝你,讓我不再覺得孤單。”
今年共有180名酒店服務人員因表現傑出獲得表揚,獲得由新加坡酒店協會、警察部隊和全國罪案防範理事會聯合頒發的各個獎項。其中,72人獲頒“誠實獎”,48人獲“英勇獎”,60人獲“警惕獎”。
他還不斷安撫哭泣的男童和他的媽媽,民防人員隨即趕到幫孩子脫困。
布瓦內斯瓦蘭說:“我接受培訓時學了基本的施救方法,才能在必要時派上用場。那對母子事後也向我們道謝。”
這件事發生在2021年10月30日下午3時30分左右。客安酒店的客服人員喬伊斯(34歲)告訴《聯合早報》,當時一名20來歲的男子到酒店櫃台,借了一把剪刀。